Viime aikoina monet käyttäjät ovat saattaneet huomata ongelmia App Storen ja joidenkin muiden Applen palveluiden kanssa. Toistaiseksi oli epäselvää, mihin ne voisivat liittyä, mutta eilen yritys selvensi tilannetta itse (mikä on harvinaista, koska Apple yleensä harvoin kommentoi mitään). Kuten uutistoimisto Reuters raportoi, ensimmäinen joukkohyökkäys tehtiin sovelluskauppaan.

Kaikki alkoi Kiinasta

Kiinalaisilla on melko monimutkaiset suhteet suuriin teknologiayrityksiin (etenkin amerikkalaisiin), joten he käyttävät usein kolmannen osapuolen ratkaisuja. Tässä tapauksessa ongelma osoittautui: ohjelman lataamisen nopeus Applen palvelimilta kiinalaisille kehittäjille jättää paljon toivomisen varaa, joten he päättivät ladata sen muista lähteistä.

Seuraava on vielä mielenkiintoisempaa. Kehittäjät latasivat Xcoden tiedostojen isännöintipalveluista, mutta se oli saanut viruksen, jonka avulla sovellukset pystyivät keräämään tietoja käyttäjistä. Toisin sanoen mikä tahansa "epävirallisella" Xcodella luotu ohjelma lähetti hakkereille kaikki tarvittavat tiedot iPhonen tai iPadin omistajasta.

Viruksen ominaisuudet eivät rajoitu tähän - itse asiassa se voi skannata leikepöydän, avata itsenäisesti linkkejä laitteessa ja niin edelleen.

Apple tekee virheen

Kuinka moderaattorit missasivat haitallisia sovelluksia? Ilmeisesti he eivät yksinkertaisesti huomanneet ohjelmien piilokoodia, minkä seurauksena... kyllä, kaikki sovellukset päätyivät App Storeen.

Apple kuitenkin tunnisti nopeasti ongelmat ja poisti kaupastaan ​​kaikki sovellukset, jotka oli luotu väärennetyn Xcoden avulla. On totta, että viruksen uhrien määrä ei ole tiedossa.

Mutta onko tämä syy?

Asiantuntijat uskovat, että App Store -tartunta on vastuussa viime viikon jälkipuoliskolla havaituista sovelluskaupan vioista. Mutta suurin valitusvirta ei tullut Yhdysvalloista tai Euroopasta, vaan Venäjältä, jossa käyttäjät eivät voineet vain päivittää sovellusta tai .

Jostain syystä aihe venäläisten Apple-käyttäjien tietojen siirtämisestä Venäjän federaatiossa sijaitseviin tietokeskuksiin vaipui nopeasti. Mutta tämä prosessi ei ole niin yksinkertainen kuin miltä näyttää ensi silmäyksellä, ja se on melkein mahdotonta suorittaa ilman keskeytyksiä järjestelmässä (tarpeettomasti Apple sulkee myymälänsä vain lisätäkseen uusia laitteita).

Koska Apple on velvollinen lähitulevaisuudessa, yrityksen asiantuntijat voivat hyvinkin jo työstää tiedon siirtämistä Venäjälle. Ja tämä voi olla todellinen syy App Storen epäonnistumisille maassamme. Apple ei valitettavasti puhu tästä asiasta. Vaikka se olisi tarpeen.

Joskus App Storen moderaattorit estävät sovellukset jostain syystä. Tämä tapahtuu usein tekijänoikeuksien haltijoiden tai sääntelyvirastojen pyyntöjen vuoksi, jotka vaativat sovelluksen poistamista tietyn maan asukkailta paikallisten lakien rikkomisen vuoksi. Sinun ei kuitenkaan pidä luopua suosikkiohjelmastasi, koska se ei ole saatavilla – jos se on suosittu, voit helposti asentaa sen iPhonellesi ilman App Storea. Tässä artikkelissa kerromme sinulle, kuinka tämä tehdään kolmella tavalla - kaikki menetelmät ovat virallisia eivätkä vaadi jailbreakia / käyttäjänimen ja salasanan syöttämistä kolmannen osapuolen palveluissa.

Tapa nro 1: jos olet aiemmin asentanut sovelluksen, jota ei enää ole saatavana App Storesta

Jos olet aiemmin asentanut iPhoneen tai iPadiin sovelluksen, johon ei ollut pääsyä eston vuoksi, voit ladata sen uudelleen ostolistalta. Voit tehdä tämän seuraavasti:

Käynnistä App Store ja napsauta profiilikuvaketta.

Valitse "Ostokset" ja etsi ladattava sovellus uudelleen. Käytä tarvittaessa otsikkohakua.

Tämä menetelmä toimii, jos sovellusta ei poisteta koko App Storesta, vaan vain tietyn alueen kaupasta.

Tapa numero 2: asenna sovellus, jota ei voi käyttää ipa-tiedoston ja iTunesin avulla

Jos tämä on ensimmäinen kerta, kun haluat ladata sovelluksen, jota ei voi käyttää, tai jos yllä oleva menetelmä ei enää toimi, voit käyttää tätä menetelmää:

1. Etsi tarvittavan ohjelman asennustiedosto .ipa-muodossa. Jos tunnettu palvelu ei ole saatavilla App Storesta vain tietylle maalle, sen asennustiedoston löytäminen Internetistä ei ole vaikeaa. Se voi jopa olla roskalaatikossa - käytä hakua sivustollamme kirjoittamalla seuraava kysely: "[Ohjelman nimi] iPhonelle."
2. Lataa ja asenna iTunes-versio 12.6.3 (jos apuohjelman uudempi versio on asennettu, poista se). Tämä ohjelman versio vaaditaan (ei vanhempi eikä uudempi), koska se säilyttää mahdollisuuden ladata sovelluksia mobiililaitteeseen. Voit ladata haluamasi iTunes-version viralliselta sivulta tai alla olevista suorista linkeistä:

Käynnistä iTunes, liitä iPhone tai iPad tietokoneeseen, kaksoisnapsauta mobiililaitteen kuvaketta ja avaa "Sovellukset"-välilehti.

Etsi vaaditun ohjelman ladattu ipa-tiedosto tavallisesta tiedostonhallinnasta (Windows Explorer tai Finder) ja kaksoisnapsauta sitä tai vedä se iTunesin ohjelmaluetteloon. Jos kaikki on tehty oikein, lisäämäsi ohjelma tulee näkyviin sovellusluetteloon.

Napsauta "Asenna" -painiketta, synkronoi iPhonesi iTunesin kanssa (tämä prosessi voi kestää jonkin aikaa) ja napsauta "Valmis". Lataamasi sovellus näkyy mobiililaitteesi aloitusnäytössä, mutta et voi vielä käyttää sitä.

Suorita seuraavat vaiheet mobiililaitteellasi: valitse Asetukset → Yleiset → Laitehallinta. Kohde, jossa on kehittäjäyrityksen nimi, tulee näkyviin tähän osioon - avaa se ja napsauta "Luota".

Huomautus: iTunes asentaa vain allekirjoitetut yrityssovellusten ipa-tiedostot. Näin ollen tämä App Storen ohittava sovellusten asennusmenetelmä ei toimi maksullisten pelien, ohjelmien ja sovellusten kanssa, joiden kehittäjät eivät ole säätäneet apuohjelmiensa manuaalisesta lataamisesta käyttäjän laitteisiin.

Tapa 3: Asenna beta-versiot sovelluksesta, joka ei ole käytettävissä

Jotkut suositut palvelut (ja pelit) testataan julkisesti ennen kuin ne julkaistaan ​​sovelluskauppoihin. Meidän tapauksessamme törmäsimme juuri tällaiseen sovellukseen - sen beta-versio voidaan ladata Internetistä ohittaen App Storen. Tarkista - ehkä tarvitsemasi ohjelma on myös testattavissa. Meidän tapauksessamme tietyn ohjelman asennusvaiheet ovat seuraavat:

Kirjoita Google-hakuun seuraava kysely: "[Ohjelman nimi] Beta iPhone HockeyApp." Jos tässä sovellusten beta-versioiden testaamiseen tarkoitetussa palvelussa on tarvitsemasi ohjelma, avaa linkki Google-haun jakelusta älypuhelimellasi.

Napsauta Asenna-painiketta ja valitse sitten "Asenna". Näiden vaiheiden jälkeen lataussovelluksen kuvake ilmestyy päänäyttöön. Odota asennuksen valmistumista.

Siirry kohtaan Asetukset → Yleiset → Laitehallinta. Kohde, jossa on kehittäjäyrityksen nimi, tulee näkyviin tähän osioon - avaa se ja napsauta "Luota".

Huomautus: Toimittajamme kokemuksen mukaan tämä menetelmä toimii puolessa tapauksista - joskus asennus jumiutuu alussa. Emme pystyneet jäljittämään tämän epäonnistumisen syitä. Olemme ehkä havainneet ylikuormitettuja palvelimia.

On myös vaihtoehtoisia tapoja asentaa ipa-tiedostoja verkkoon: iTunesia jäljittelevien epävirallisten tietokoneohjelmien avulla tai hakkeroimalla laite manuaalisesti (saamalla jailbreak). Kaikki yllä kuvatut menetelmät eivät ole turvallisia, joten suosittelemme, ettei niitä käytä.

Toinen tehokas ja "virallinen" tapa asentaa App Storesta sovelluksia, jotka eivät ole saatavilla tietyssä maassa, on muuttaa Apple ID -tilisi aluetta. Mielestämme se kuitenkin aiheuttaa eniten haittaa. Jos kuitenkin haluat käyttää tätä menetelmää, ohjeet ovat saatavilla osoitteessa

Artikkelit ja Lifehacks

Mitä tehdä tässä tilanteessa?

Ratkaisemme ongelmia

Jos ongelma ilmenee järjestelmän päivityksen jälkeen, kokeile seuraavaa.

Annamme älypuhelimen tai tabletin asetukset ja siirrymme kauppa-välilehteen, jonka merkitsemme valintamerkillä.

Nyt voit yrittää kirjautua App Storeen uudelleen.

Usein ongelma ilmenee myös sovelluspäivitysten lataamisessa kaupasta.
Jos näin tapahtuu, siirry "Päivitykset"-välilehteen ja odota, palaako järjestelmä oikeaan toimintaan muutaman minuutin kuluessa.

Jos kauppa ei toimi ollenkaan, ongelma voidaan ratkaista asentamalla toinen laiteohjelmisto. Tässä tapauksessa sinun tulee huolehtia varmuuskopioinnista etukäteen välttääksesi tärkeiden tietojen menettämisen.

Jos tämä ei auta, yritä nollata laite. Vielä radikaalimpi tapa on nollata verkkoasetukset.

Muuten, joskus ongelma voidaan ratkaista yksinkertaisemmalla menetelmällä. Jos käyttäjä ei kirjaudu App Storeen, hänen tulee aloittaa kirjautumalla ulos tililtään ja kirjautumalla sisään uudelleen.

Joskus myös pelkkä laitteen uudelleenkäynnistys auttaa. Jos ongelma ei vieläkään ratkea, ota yhteyttä tekniseen tukeen tai huoltokeskukseen.

Ongelmaa ei voi ratkaista Touch ID:llä

• Yleensä iOS-version 8 käyttäjät alkoivat valittaa tästä ongelmasta (yhden järjestelmäpäivityksen julkaisun myötä), jotka eivät enää voineet käyttää sormenjälkitunnistinta valtuutukseen.
• On myös huomionarvoista, että tämä tilanne esiintyy Apple-laitteiden omistajien keskuudessa ympäri maailmaa. Kuinka korjata se?
• Siirry laitteen asetuksiin ja siirry "Touch ID and password" -valikkoon.
• Anna nyt 4-numeroinen salasana.
• Vaihdamme myymälän liukusäätimen off-tilaan, jonka jälkeen palaamme päänäyttöön.
• Paina nyt samanaikaisesti ja pidä alhaalla verkon päälle/pois-painikkeita ja kotinäppäintä. Kirjoita salasana näkyviin tulevalle lukitusnäytölle.
• Avaa asetukset ja siirry jo tuttuihin ”Touch ID and password” -valikkoon.
• Anna salasana uudelleen ja aktivoi App Storea vastapäätä oleva liukusäädin.
• Anna nyt ID-salasana ja vahvista toimintasi.
• Jos kaikki tehtiin oikein, sormenjälkitunnistimella voidaan jälleen päästä kauppaan.

Lukuaika: 6 minuuttia

Tässä artikkelissa tarkastellaan syitä, miksi iPhone/iPad/MacBook ei kirjaudu AppStoreen ja miksi AppStore ei periaatteessa toimi. Lisäksi neuvotaan, mitä tehdä ongelman ratkaisemiseksi.

AppStore toimii yleensä ilman vikoja, mutta joskus käyttäjät kokevat, että sovelluskauppaan ei pääse. Ongelma saattaa olla Applen puolella: tunnetaan tapauksia, joissa AppStore yksinkertaisesti hajosi ja lakkasi toimimasta kaikkialla maailmassa. Tällaisia ​​tilanteita esiintyy erittäin harvoin, ja käyttäjät oppivat niistä riittävän nopeasti sosiaalisista verkostoista. Paljon useammin ongelman syy on itse laitteen virheellinen toiminta.

Kun iPhone/iPad ei kirjaudu AppStoreen

Jos iPhonesi ei kirjaudu AppStoreen, yritä kirjautua ulos Apple ID:stäsi ja sitten uudelleen sisään. Jos sinulla on ongelmia kaupan käynnistämisessä iPadillasi, kokeile vastaavia ohjeita:

Napsauta heti uloskirjautumisen jälkeen "Kirjaudu sisään" ja anna Apple ID -kirjautumistietosi. Jos tämä ei auta, varmista, että AppStore-kohde on valittuna samassa osiossa. Joskus se katoaa seuraavan järjestelmäpäivityksen jälkeen, minkä seurauksena kauppa pysähtyy.

Toinen syy siihen, miksi sovelluskauppa ei toimi, voivat olla väärät aika-, päivämäärä- ja alueasetukset.

1. Avaa asetukset, "Yleiset"-osio.
2. Siirry "Päivämäärä ja aika" -alaosioon.
3. Ota asetusten automaattinen tunnistus käyttöön tai aseta ne manuaalisesti.

Kiinnitä huomiota Internet-yhteysasetuksiin. Jos käytät mobiililiikennettä, varmista, että datapakettisi ei ole vanhentunut. Kun käytät Wi-Fi-yhteyttä, varmista, että yhteys on muodostettu oikein. Voit poistaa yhteysongelmat käynnistämällä selaimen mobiililaitteellasi.

Joskus käyttäjät kohtaavat sen tosiasian, että iOS-päivityksen jälkeen AppStore-kuvake katoaa. Saat sen takaisin:

Kun olet suorittanut nämä vaiheet, puuttuva kuvake ilmestyy iPhonen tai iPadin näyttöön ja itse kauppa avautuu ilman ongelmia.

Jos AppStore ei toimi MacBookissa

MacBookissa sinulla voi myös olla vaikeuksia käynnistää AppStore järjestelmän päivityksen jälkeen. Yleisin syy ongelmaan on, että ohjelma ei voi muodostaa yhteyttä Applen palvelimiin. Vianmääritys:

Joissakin tapauksissa ohjelma poistetaan päivityksen jälkeen. Sen palauttamiseksi sinun on ladattava tietokoneellesi ohjelmistopäivityspaketti Mac OS X 10.6.6 (Combo) -käyttöjärjestelmälle. Mutta ensin sinun on varmistettava, että ohjelmaa ei todellakaan ole: joskus vain kuvake katoaa.

1. Avaa Finder.
2. Valitse Siirtymät-valikosta Ohjelmat.
3. Katso, onko AppStore ohjelmaluettelossa.

Jos AppStore ei ole asennettujen sovellusten luettelossa, lataa ja asenna päivitys, jonka jälkeen kaupan käynnistämisongelma poistuu.

AppStoren uudelleenkäynnistys

Jos AppStore käynnistyy, mutta ei toimi mobiililaitteellasi, yritä päivittää se. Pohjimmiltaan sovellus on selain, mutta siinä ei ole erillistä "Päivitä"-painiketta. Siksi sinun on käytettävä pientä temppua: paina alapaneelin painiketta 10 kertaa.

Näyttää siltä, ​​että tänään on erittäin vaikea päivä joillekin omenayhtiön työntekijöille. Muutama tunti sitten käyttäjät alkoivat havaita maailmanlaajuisia ongelmia erilaisten Apple-palvelujen toiminnassa. Tällä hetkellä havaitaan epävakaa toiminta iTunes Store, Sovelluskauppa Ja Mac App Storesta, sekä täydellinen toimintakyvyttömyys iTunes Connect.

Yhteydessä

Ongelmavalikoima on hyvin monipuolinen. Useimmiten käyttäjät eivät voi kirjautua sisään palveluihinsa. Kehittäjät kohtaavat saman ongelman yrittäessään kirjautua tililleen iTunes Connect. Sovelluskaupat toimivat ajoittain. Mac App Store voi antaa virheitä asennettaessa ja haettaessa yksittäisiä sovelluksia sekä sisään Sovelluskauppa Tällä hetkellä sovellusten lataaminen ei toimi.

Raporttien ja käyttäjien pyyntöjen perusteella Applen palveluissa on ongelmia seuraavissa maissa: Australia, Brasilia, Puola, Serbia, Kypros, Kanada, Sveitsi, Espanja, Bolivia, Intia, Italia, Egypti, Tanska, Japani, USA ja Iso-Britannia. Myös käyttäjät IVY-maista, mukaan lukien Ukrainasta, Valko-Venäjältä ja Venäjältä, kohtasivat yllä mainittuja ongelmia.

Aina ei myöskään ole mahdollista ilmoittaa ongelmasta Applelle itselleen. Meidän tapauksessamme, kun yritimme lähettää tukipyynnön, saimme virheilmoituksen, jossa meitä pyydettiin yrittämään myöhemmin uudelleen. Apple ei ole vielä reagoinut ongelmaan, mutta meidän pitäisi odottaa ratkaisua lähitulevaisuudessa.

Järjestelmän tila -sivulla julkaistut tiedot vahvistavat ongelman kaikille käyttäjille: