que se encuentran en la misma Internet (ver, por ejemplo, http://www.si>ber.com/sib/russify) o en la BBS. Sin embargo, a veces puede encontrarse con una situación en la que una persona que ha estado usando Email, no hay soporte MIME y no hay forma de trabajar con uuencode. Es imposible enviarle utilidades de decodificación por correo, ya que para esto primero deben codificarse. Surge un círculo vicioso.
Para solucionar este problema, se creó una versión de la utilidad uudecode para MS DOS y Windows, la cual es notable porque no contiene un solo carácter no imprimible. El archivo ejecutable de esta utilidad puede insertarse en una carta sin ningún tipo de codificación y enviarse por correo. El destinatario solo tendrá que cortar este fragmento de la carta en un archivo separado con la extensión .corn, y se convertirá en propietario de una utilidad de decodificación compatible con uudecode.
Para obtener esta gran utilidad, envíe un correo electrónico en blanco a [correo electrónico protegido], ingresando la cadena "send uudecode.coin" (sin comillas) en el campo Asunto.
Devoluciones y confirmaciones de entrega
Tarde o temprano, definitivamente encontrará información desactualizada o incorrecta. correos electrónicos. Si envía una carta a dicha dirección, cualquiera de los nodos intermedios de la red le enviará un mensaje de error. Desafortunadamente, estos mensajes siempre provienen de una computadora, no de una persona, por lo que a menudo confunden al usuario inexperto. Veamos ejemplos de dichos rendimientos para aprender a extraer el máximo de información de ellos.
Comencemos de forma sencilla. Digamos que ocurrió un error en el nombre de usuario. Entonces probablemente recibirás algo como esto:
De "Demonio UUPC/O" [correo electrónico protegido]>Para: [correo electrónico protegido] Asunto: Entrega de huevos Nombre de usuario local desconocido(a): Tu mensaje reenviado a [correo electrónico protegido] su Encabezado del mensaje sigue La línea "Sigue el encabezado del mensaje" va seguida del encabezado de su carta con la dirección incorrecta. La carta en sí no desaparece, pero se reenvía al administrador (director de correo) de esta computadora; en nuestro ejemplo, no hay ningún usuario de John en el nodo polylog.spb.su, por lo que la carta se reenvía a la dirección postal. [correo electrónico protegido] El mensaje de error en este caso es enviado automáticamente por el sistema de correo de la máquina polylog.spb.su. Sin embargo, lejos de siempre todo termina de manera idílica: en lo personal. Acepte una carta y luego comience a averiguar a qué usuario reenviarla: este comportamiento es típico principalmente para computadoras que solo tienen una conexión de correo a la red (p. 203). La mayoría de los nodos de la red se comportan de manera diferente: al descubrir directamente en línea que la carta está dirigida a un usuario inexistente, la envuelven de inmediato. En este caso, recibirá su carta completamente sin entregar con los siguientes diagnósticos: A: [correo electrónico protegido] Versión MIME: 1.0 Tipo de contenido: multiparte/mixto: límite="l)AA07768.787B57257/lgu gw,lgu.spb.su" UAA07768.787857257/lgu gw.lgu.spb.su Las siguientes direcciones tuvieron problemas de entrega [correo electrónico protegido](error irrecuperable) A continuación se incluye la transcripción de la sesión . tiempo hablando con north.pole.org.: »^ RCPT Para: «< 550 Sigue el mensaje original El fragmento, al que precede la línea con "Mientras se habla con ...", es parte del "registro de registro" de una sesión de comunicación entre dos computadoras, durante la cual resultó que en el segundo de ellos (polo norte .org) no hay ningún usuario con este identificador (elvis). Si el error está contenido en el nombre de dominio, entonces las cosas se complican aún más. Tal carta puede tomar una ruta completamente impredecible y regresar después de un largo viaje. Por ejemplo, si envía una carta desde San Petersburgo a la dirección incorrecta (pero a San Petersburgo), puede obtener una respuesta indignada directamente desde Kyiv: Para: reltec "dk% [correo electrónico protegido] Las siguientes direcciones tuvieron problemas de entrega [correo electrónico protegido](error irrecuperable) A continuación se incluye la transcripción de la sesión 501 [correo electrónico protegido] 550 Host desconocido (Servidor de nombres: host no encontrado) Sigue el mensaje original A En tales mensajes de error, la carta original se cita en su totalidad (porque nunca se adjuntó a ninguna parte). Finalmente, a veces incluso una carta con la dirección correcta no puede ser entregada en su destino debido a: problemas técnicos en línea. En este caso, después de un tiempo, recibirá aproximadamente los siguientes diagnósticos: De: Subsistema de entrega de correo Para: cfl.lgu. spb.su "dk<»cfl. lgu.spb.su MIME Version: 1.0 Tipo de contenido: multipart/mixed:boundary="VAA07914.785098490lgu gw.lgu.spb.su" Este es un mensaje encapsulado MIME VAA07914.785098490/lgu gw.lgu.spb.su ESTE ES UN MENSAJE DE ADVERTENCIA SOLO USTED NO NECESITAS VOLVER A ENVIAR TU MENSAJE Las siguientes direcciones tuvieron problemas de entrega mailserveriaph.irkutsk.su (fallo transitorio) A continuación se incluye la transcripción de la sesión [correo electrónico protegido] Diferido: Servidor de nombres: riaph.Irkutsk.su: error de búsqueda de nombre de host Advertencia: el mensaje sigue sin entregarse después de 2 días Seguiré intentándolo hasta que el mensaje tenga 5 días de antigüedad Sigue el mensaje original Como ves, grande y enmarcada, se te pide que no vuelvas a enviar la carta (todavía), ya que el sistema aún no se ha desesperado por entregarla en su destino. Si todavía no lo hace en los próximos tres días, se detendrán los intentos y se le informará sobre esto con: \ comunicación adicional. Las fechas específicas pueden variar; por ejemplo, algunos nodos comienzan a hacer sonar la alarma incluso si la carta no se puede entregar dentro de las 4 horas, y tienen suficiente paciencia para 3 días (en lugar de 5, como en el ejemplo anterior). Por supuesto, estas restricciones son válidas solo para los nodos de red "reales", que deben estar en contacto las 24 horas. Habiendo llegado al host del proveedor, desde el cual el usuario recoge el correo solo durante las sesiones de comunicación (ya sea por correo o conexión directa), la carta esperará al destinatario durante un tiempo arbitrariamente largo. Lo principal que se requiere en tales casos del usuario es poder comprender cuál de sus cartas recibió una devolución. Aún mejor, si puede averiguar qué parte de la dirección, antes o después del símbolo "@", contiene un error. Si solo el nombre de usuario es incorrecto, debe escribir al administrador del host de destino y preguntarle si tiene ese usuario y cómo comunicarse con él. Otro tipo de correo automático, pero ya enviado a petición del remitente, es un aviso de entrega. Si el encabezado de su carta contiene el campo "Recibo de devolución a:" (p. 229), entonces el sistema de correo del destinatario, después de haber escrito su carta en el buzón, genera y envía automáticamente a la dirección especificada en este campo, una notificación de entrega , que se ve así: Asunto: Acuse de recibo Su mensaje se entregó con éxito a: dmitry El encabezado del mensaje sigue La notificación también contiene el encabezado completo del correo electrónico entregado con todos los "matasellos" (campos "Recibido:"). La primera y aparentemente obvia regla: no envíe cartas a cualquiera. El envío por lista, por lo general, sólo se justifica si cada uno de los destinatarios ha manifestado previamente interés por lo que le vas a enviar. La comunicación empresarial es su propio mundo con sus propias leyes. Mucho depende de cómo cumplamos con estas leyes: la impresión que demos en colegas y socios, la productividad laboral e incluso el avance profesional. La correspondencia comercial ocupa un lugar especial en la comunicación comercial, que es el deber diario de la mayoría de los trabajadores de oficina y no solo. La capacidad de llevar a cabo correctamente la correspondencia comercial puede ser una buena ayuda para realizar negocios rentables y construir la imagen de su empresa. Veamos algunas de las características de una carta comercial. Entonces, la correspondencia comercial es: La correspondencia comercial en inglés es el mismo conjunto de reglas y clichés, algunos de los cuales recomendamos a todos los que trabajan con socios extranjeros o en empresas internacionales. Traemos a su atención algunas frases útiles que decorarán su correspondencia comercial. Estas frases enfatizarán su profesionalismo y ayudarán a dar forma a la imagen de una persona de negocios. ¿Empezar? 1. Por favor encuentre adjunto Comencemos con los clásicos. A menudo, debe adjuntar varios documentos u otros archivos a la carta. Para notificar al destinatario sobre la presencia de un archivo adjunto, esta frase es perfecta. Después de todo, la palabra "Adjunto" en la traducción significa "inversión". La frase debe usarse al final de la carta. Aquí hay un par de ejemplos de uso: 2.he reenviado Esta frase se puede utilizar si necesita reenviar el correo electrónico a otros destinatarios. Para avisar al destinatario de esto, la frase “He reenviado” es perfecta. Por ejemplo: 3. He copiado Una persona no iniciada en todos los secretos de las peculiaridades de la correspondencia comercial puede no entender lo que significa esta extraña abreviatura. Pero somos profesionales. "I've cc'ed" es una abreviatura que significa que tengo una copia al carbón. La frase significa "poner a alguien en una copia para recibir cartas". Entonces, si necesita que alguien sepa que colocó a otros destinatarios en una copia, siéntase libre de usar esta frase. Por ejemplo: En cuanto a las abreviaturas que no se pueden usar en la correspondencia comercial, generalmente se hace una excepción para este caso. 4.Para más detalles Esta frase es una forma comprobada de terminar cortésmente tu carta en inglés. "Para más detalles", significa "para obtener información más detallada", "en más detalle". Ejemplos de uso: Otra frase que te ayudará a terminar educadamente es "Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarme". En traducción, esto significa "Si tiene alguna pregunta, no dude en escribirme". 5. Espero con ansias La frase "esperar" significa "esperar". Entonces, si está esperando una respuesta o alguna otra acción del destinatario, sería muy apropiado usar esta frase. Por ejemplo: La frase se usa mejor al final de la carta. Al escribir una carta, debe ser cortés incluso cuando realmente no tenga ganas. La capacidad de redactar cartas competentes en cualquier situación refleja su profesionalismo, buena educación y conocimiento de la ética empresarial. En conclusión, recordamos que en la correspondencia comercial debe mostrar la precisión de la redacción y una alfabetización impecable. También es inaceptable el uso de abreviaturas (con raras excepciones). ¡Escriban correos electrónicos en inglés correctamente, queridos amigos! ¡Buena suerte! La mayoría de los clientes de correo electrónico, incluidos gmail, correo.ru, Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, le permite poner varios destinatarios en Copiar(abreviatura adoptada en inglés SS), o CCO (CCB). A copias los destinatarios pueden ver las direcciones de otras personas. En el segundo caso, se oculta la identidad de los destinatarios adicionales.
Algunos clientes de correo electrónico le permiten simplemente ingresar un nombre de usuario en un campo que luego el programa completa automáticamente. Si usa este campo para enviar correos electrónicos a varias personas, cada una de ellas podrá ver la lista completa de otros destinatarios. Puede enumerar los destinatarios de correo electrónico simplemente ingresando una lista de direcciones en el campo Copiar, que generalmente se encuentra inmediatamente debajo del campo A quien. Todos en esta cadena de destinatarios podrán ver los nombres y direcciones de correo electrónico de todos los demás destinatarios: Puede usar esta función para correos electrónicos individuales y grupales. Esto es especialmente útil si desea mantener la privacidad de sus contactos, protegerlos del spam y del spam, o simplemente no desea que sus destinatarios sepan quién recibió el mismo mensaje. Campo copia oculta no siempre está disponible de forma predeterminada para todos los clientes de correo electrónico. por ejemplo, en panorama Tendrás que ir a Opciones para acceder a la configuración; en pájaro trueno deberá seleccionar esta función en el menú desplegable; en gmail tienes que apretar el boton Copiar y copia oculta; en Correo en vivo de Windows Deberá presionar simultáneamente las teclas alternativa + B.
Imagen: © Web Hosting - Unsplash.com Enviamos docenas de correos electrónicos todos los días. A veces se trata de mensajes muy cortos, como: "¿Vamos a almorzar?". A veces, con el que presenta su negocio o sitio web. Cuando hay muchas cartas y poco tiempo, empezamos a precipitarnos ya cometer errores. Por lo general, son insignificantes, como un error tipográfico, pero a veces hay algunos que realmente pueden dañar su reputación y arruinar su relación con un cliente o empleado. Esto se puede evitar, solo necesita ser recopilado y ser consciente de algunas trampas. Estos son los errores más comunes que se cometen al enviar correos electrónicos. Lea atentamente y recuerde que primero debe hacer una breve pausa, verificar si todo está en orden y solo luego hacer clic en el botón "Enviar". El error más común y más molesto. Imagina que quieres enviar unas bonitas fotos personales a una amiga o novia, pero automáticamente escribes la dirección de tu jefe o cliente. Y solo después de que la carta desaparece, te das cuenta con horror de lo que acaba de suceder. Si te sirve de consuelo, cada uno de nosotros ha estado en esta situación al menos una vez en la vida: los abogados enviaron documentos confidenciales al lado opuesto, los diseñadores enviaron diseños de sitios al cliente equivocado, etc. Pero cuando esto nos sucede a nosotros, parece que la tierra se nos escapa bajo los pies. Afortunadamente, en muchos servicios de correo, por ejemplo, en el mismo Gmail, existe una función. Enciéndelo y especifica un gran intervalo de tiempo, así que, ya sabes, más tranquilo. Escribió que había un archivo adjunto a la carta, pero olvidó adjuntarlo. Otro error común que a menudo conduce a malentendidos y disculpas. Por un lado, está bien, nadie es perfecto, pero es mejor verificar todo primero y solo luego enviar una carta. Y para evitar preguntas del destinatario, le recomendamos que enumere todos los archivos adjuntos directamente en el cuerpo de la carta. Por ejemplo, así: ¡Hola Máximo! Te envío unos archivos, están en el archivo adjunto: Acuerdo de servicio GIF con un gato Conoce, como recordarás, por ropa. Si no desea que su correo electrónico haga que desee eliminarlo de inmediato, trabaje en su formulario. Dicen que hay que dedicarle tanto tiempo como el contenido. Afortunadamente, hoy es fácil. Para esto, recomendamos usar la aplicación Wix ShoutOut, elegir la plantilla adecuada y agregarle su texto. No se requieren conocimientos especiales, solo asegúrese de que todo se vea limpio y hermoso. Por cierto, una buena lista de correo tiene sus propios secretos y reglas, por lo que le recomendamos que lea a nuestro director de marketing por correo electrónico. No agradezcas. El tema de la carta desempeña aproximadamente el mismo papel que el título del texto. Aparece junto a tu nombre, el destinatario lo ve y entiende lo que le enviaste: una factura, los resultados de una reunión, una oferta de trabajo, el diseño de un sitio web, etc. Recuerda que el tema debe estar claramente formulado para que, si es necesario, una persona encuentre rápidamente tu carta, y convincente, para que le interese, si hablamos de, digamos, una lista de correo. No hace mucho tiempo escribimos sobre si lo olvidaste: vale la pena volver a leerlo. Si le gusta escribir cartas en editores de texto, guarde con más frecuencia; de lo contrario, resultará que ha estado sentado en una carta todo el día y, de repente, la computadora se congela y todo desaparece. O escriba directamente en el servicio de correo; luego, todos sus bocetos se guardarán automáticamente en la carpeta "Borradores". La cortesía en la correspondencia es tan importante como en la vida. Estas son las reglas básicas que todos y todas deben seguir: Agradece siempre al remitente la carta, sobre todo si ves que hizo un buen trabajo. ¿Recuerdas cuando a todos nos enseñaron palabras "mágicas" cuando éramos niños? No los olvidemos, a pesar de que ya somos adultos. Mantenga la calma, incluso si el asunto es extremadamente urgente e importante. El nerviosismo y los reproches definitivamente no conducirán a nada bueno. Comience y termine su carta con frases comunes. El grado de formalidad dependerá de con quién te estés comunicando. Si es su jefe o simplemente un funcionario, no use "Hola", "Adiós" o "Beso". Y viceversa, si le estás escribiendo a un colega o amigo, puedes prescindir del tradicional “Respetuosamente”. Los errores tipográficos pueden estropear toda la impresión, así que vuelva a leer cuidadosamente la carta escrita, preferiblemente varias veces. Duda sobre ortografía o sintaxis - ir a diploma.ru. Es mejor medir siete veces, es decir, verificar, que disculparse más tarde por los errores tipográficos y demostrar que realmente sabe leer y escribir. Y, por cierto: si tiene miedo de enviar accidentalmente una carta sin terminar, primero escriba el texto completo y solo luego escriba la dirección del destinatario. Averigüemos quién puede incluso recibir su carta. El campo Para es el destinatario principal. El campo "CC" es la persona que recibirá la copia. No se relaciona directamente con el tema en discusión, pero quiere o debe estar al tanto. El campo "Bcc" son los destinatarios ocultos. Los agrega, pero el destinatario principal no los ve. Y aquí debe tener cuidado: puede confundir Cc y Bcc, y luego el destinatario pensará que lo están espiando. Tenga en cuenta que es importante que algunas personas estén al tanto de lo que está sucediendo. No querrás escuchar reproches sobre el tema “¿Cómo no me pudiste agregar a la copia? ¡Trabajé en este proyecto durante dos meses!” En caso de duda, agregue a todos los que tengan algo que ver con el problema. Tal vez no todos estén felices de estar distraídos, pero no habrá quejas contra ti. Escribiste "Respetuosamente, Masha" y crees que todo está en orden, pero el destinatario de la carta se sienta y se pregunta qué tipo de Masha es. ¿De una imprenta? ¿O tal vez un ilustrador? Para no hacerle adivinar, configure una firma y se agregará automáticamente al final de cada uno de sus mensajes. Asegúrese de incluir su nombre, apellido, nombre de la empresa, puesto e información de contacto, como Skype o número de teléfono. Puede agregar la dirección; aunque esto es publicidad, es discreto. Escribir cartas por la noche no es la mejor idea. La primera razón: probablemente estés terriblemente cansado durante el día, no pienses muy bien y te arriesgues a cometer todos estos errores. La segunda razón: una avalancha de correo de la mañana enterrará su carta de medianoche debajo de ella, y en un futuro cercano el destinatario definitivamente no la verá. Y la tercera: al parecer, no tienes nada más que hacer, ya que estás escribiendo cartas comerciales a las tres de la mañana. Nuestro consejo: si no pasa nada Importante y Urgente, envía mensajes de lunes a viernes y en horario comercial, como toda la gente normal. Necesitar ¿para tu negocio? Créalo tú mismo en Wix: ¡es fácil y gratis! "Oferta comercial", "Noticias", "Para usted" o simplemente "Re:": si dicha carta proviene de una dirección desconocida, lo más probable es que parezca correo no deseado. Unas pocas palabras en la línea de asunto de un correo electrónico pueden captar la atención del destinatario o hacer que envíe el correo electrónico a la papelera. La línea de asunto es lo primero que leerá el destinatario del correo electrónico. Por eso es tan importante formularlo. En la línea de asunto de la carta, formule brevemente su contenido principal. Es recomendable escribir lo más específicamente posible, no "Sobre los problemas", sino "Problemas en el suministro de medicamentos a la farmacia en la calle Selezneva". Si está solicitando cooperación, indique en la línea de asunto lo que afecta los intereses del destinatario. Por ejemplo, no escriba "Propuesta de cooperación", sino "Ofrecemos una promoción conjunta para aumentar las ventas". O: "Para la empresa Alfa: descuento exclusivo por publicidad en puntos de venta Beta". El destinatario debe comprender de inmediato cómo le será útil su carta. Además, si quiere encontrarlo en la lista de recibidos después de un tiempo, podrá establecer las palabras clave que especificó en el tema de búsqueda. Cuando el destinatario de la carta es un empleador potencial, una opción conveniente para la línea de asunto sería: "Curriculum vitae de I. A. Ivanova para la vacante de un farmacéutico". Nunca envíe ningún archivo sin una carta de presentación. Es como entrar en la oficina de un socio comercial sin saludarlo y simplemente arrojar los documentos necesarios sobre la mesa. Comience su carta de presentación con un llamamiento cortés: por nombre y patronímico: para aquellos que son mayores que usted, ocupan un puesto de liderazgo o simplemente prefieren ese atractivo para usted; por nombre: a aquellos que siempre se presentan solo de esta manera y no se ofrecen a llamarse por patronímico. Si no sabe cuál es la mejor manera de dirigirse, hágalo por nombre y patronímico. Vaya a una dirección más familiar por su nombre, el destinatario lo sugerirá él mismo. Si el nombre es desconocido, puede usar palabras generalizadas: "¡Estimados colegas!", "¡Estimados gerentes de la empresa!", "¡Estimados proveedores/clientes/futuros socios!" Finalmente, si no sabe cómo dirigirse, simplemente deje la palabra "¡Hola!" Al comienzo de la carta, es mejor recordarle al destinatario cómo comenzó la cooperación, cómo se conocieron. Por ejemplo: "Durante una conferencia en Moscú, nos reunimos y discutimos la posibilidad de una mayor cooperación". Con esta frase, le recuerdas a la persona quién eres y por qué le estás escribiendo. No estaría de más expresar agradecimiento, si cabe, por ejemplo: "Le expresamos nuestro profundo agradecimiento por ayudarnos con la campaña publicitaria". Luego vaya inmediatamente al contenido principal de la carta. Es recomendable formular el motivo del llamamiento sin prefacios en una frase: "Propongo organizar una reunión y discutir la apertura de una nueva sucursal". Recuerde que el texto de la pantalla es más difícil de leer para la mayoría de las personas que el texto escrito. Por eso, es importante que la persona entienda lo más rápido posible lo que quieres de él. Además, las primeras frases se recuerdan mejor. Y si "oculta" la idea principal en el medio de la carta, es posible que el destinatario simplemente no la capte. Trate de dividir lógicamente todo el texto de la carta en párrafos. Cada uno de ellos comienza con la idea principal del fragmento. Si propone discutir varios temas, entonces se pueden enumerar. Evite los correos electrónicos demasiado largos. Si la declaración del problema tomó una gran cantidad, es mejor copiarla en un archivo separado y adjuntarla a la carta. Luego, si es necesario, será más conveniente para el destinatario guardar el archivo en una carpeta separada o imprimirlo. Al final de la carta, se acostumbra expresar la esperanza de una mayor cooperación, gracias o, de alguna otra manera, indicar su actitud benévola hacia el destinatario de la carta. Por ejemplo: "¡Espero que se superen todas las dificultades en nuestra cooperación y establezcamos la interacción más efectiva!", "¡Expresamos nuestra gratitud por la larga y fructífera cooperación y apoyo a nuestro proyecto!" Al final de la carta, incluya su nombre completo, puesto, nombre de la empresa e información de contacto. Es recomendable indicar todos los contactos que el destinatario pueda necesitar: dirección postal, teléfonos, fax, e-mail, dirección del sitio web. Si utiliza Skype e ICQ con fines comerciales, indíquelos. En este caso, es deseable no indicar contactos "extra". Por ejemplo, no debe especificar varias direcciones de correo electrónico; es mejor escribir una a la que se entregue el correo de manera más confiable. Firma cada una de tus cartas. Es sumamente inconveniente cuando una persona indica contactos de vez en cuando, y para poder llamarle hay que repasar varias de sus cartas en busca de un número de teléfono. Utilice la firma automática en programas de correo y sitios de correo. Debido a esta característica, el programa de correo automáticamente agrega una firma automática a cada carta que crea. Si necesita múltiples opciones de firma, por ejemplo, con diferentes detalles de contacto para socios regionales y federales, puede crear múltiples opciones de firma automática. "Oh, olvidé adjuntar el archivo. Lo estoy enviando": esta es quizás la frase más común que se puede encontrar en cartas con archivos adjuntos. Tal olvido parece ser una bagatela. Pero debido a esto, hay retrasos significativos en los procesos comerciales. Enviaste un archivo y estás esperando una respuesta. Llame al día siguiente y descubra que no se recibió el archivo porque olvidó adjuntarlo. Para evitar esta situación, acostúmbrese a adjuntar archivos a la carta primero cuando envíe archivos y luego escriba una carta de presentación. Otro consejo es nombrar los archivos de tal manera que el destinatario pueda entenderlos. Si su destinatario es un empleador potencial, entonces el archivo no debe llamarse "Curriculum Vitae", sino "Ivanova I. A. Curriculum Vitae para la vacante de un farmacéutico" o "Farmacéutico. Ivanova". Si el destinatario es un socio comercial, también mire el archivo a través de sus ojos. El nombre no: "Oferta comercial para la compañía Alfa", sino "Oferta comercial de la compañía Beta". No: "Precio", sino "Precio. Publicidad en cajas de monedas. Empresa "Reklamist"". En este caso, el destinatario guardará rápidamente la carta en su carpeta y no tendrá que renombrarla especialmente. Es recomendable enviar una carta a la persona cuya competencia realmente incluya resolver las cuestiones planteadas en la carta. Si está enviando un currículum, primero debe averiguar el correo electrónico del gerente o gerente de recursos humanos. Si se envía una propuesta de cooperación, entonces es obligatorio para quien toma las decisiones sobre estos temas, ya sea un gerente de compras, un especialista en publicidad o un director. Sucede que la única dirección disponible es la dirección general de una empresa como [correo electrónico protegido] o [correo electrónico protegido] Si escribe a una dirección de este tipo, puede pasar desapercibido fácilmente, ya que recibe mucho spam. Por lo tanto, es recomendable indicar en el asunto de la carta el nombre del empleado de la empresa a quien va dirigida la carta o el nombre de la empresa con la que se está contactando. Además, las palabras clave relacionadas con las actividades de la empresa ayudarán a llamar la atención. Por ejemplo: "Problemas con el suministro de madera de la empresa" Leña de Siberia "": tal redacción atraerá la atención de los gerentes de la empresa correspondiente. Otro error típico de los remitentes es el deseo de avisar a todo el mundo sobre el contenido de su carta. Indican las direcciones de todas las personas más o menos interesadas para que reciban copias. Las cartas innecesarias irritan a los destinatarios, distraen del trabajo, incluido usted mismo, cuando comienzan a devolverle la llamada para una aclaración. Hay una regla: si enumera todos los destinatarios separados por comas, entonces espera una respuesta de cada uno de ellos, y si indica parte de las direcciones en la línea "Copia de la carta", entonces no espera una respuesta de estos destinatarios, simplemente informándoles. Sin embargo, esta regla no es seguida por todos. Y con destinatarios permanentes es mejor acordar específicamente tal regla. Otra característica útil para enviar copias es Bcc. Si ingresa la dirección del segundo destinatario en esta línea, el primero no sabrá que ha informado a otra persona. Use la notificación de entrega para correos electrónicos importantes. No intentes incluirlo en cada carta. También puede utilizar una nota de que la carta es especialmente importante. Simplemente no abuses. Y luego, a algunos remitentes de cartas les gusta marcar como especialmente importantes todas las cartas en una fila, y por eso sus cartas generalmente dejan de ser percibidas como significativas. Para trabajar con las cartas recibidas, la función de ordenar las cartas recibidas en carpetas es muy conveniente. En el programa de correo, puede crear ciertas reglas según las cuales las cartas entrantes se distribuirán en carpetas de un determinado destinatario, con una determinada palabra clave, etc. Las cartas se pueden ordenar por casi cualquier parámetro: por importancia, tamaño, fecha, lista de direcciones, etc. El uso de la clasificación es especialmente conveniente si se suscribe a listas de correo o si recibe un gran volumen de cartas. En este caso, por ejemplo, las noticias provenientes de la lista de correo caerán en una carpeta separada, y podrá leerlas cuando sea el momento adecuado, y no cada vez que llegue una carta de este tipo. No se acostumbra utilizar emoticonos en las cartas comerciales. Expresar emociones con palabras: "maravilloso", "muy feliz", "admiro". La excepción es la correspondencia con socios comerciales con los que cambió a "usted", ya han tomado café juntos más de una vez y, en general, mantienen relaciones informales. Algunos intentan ser originales en sus cartas. Por ejemplo, se les ocurren firmas no estándar y frases finales: "El director más creativo", "El mejor gerente de ventas", "Con respeto y amor para usted", "Espero saber de usted". Para un empleado de una agencia de vacaciones, un estudio de diseño cuyo trabajo implica un enfoque creativo, la redacción no estándar solo será una ventaja, pero si un contador o gerente comienza a ser original, es poco probable que lo acepte con comprensión. Al responder cartas, es más conveniente guardar una copia de la carta entrante en el cuerpo de la carta, también es más conveniente dejar el asunto tal como lo indicó el remitente. Entonces será conveniente que ambos sigan el progreso de la solución al problema. Pero la manera es extremadamente inconveniente cuando el autor, por primera vez que envía una carta sobre un tema nuevo, deja el tema que se ha conservado en alguna carta vieja que llega. Recibe una carta en primavera con el asunto "Re: ¡Feliz Año Nuevo!" no muy agradable y cómodo. Será imposible entender de inmediato de qué se tratará la carta. Encontrarlo a través de la "Buscar" por palabras clave también fallará más adelante. Si se va de vacaciones o realiza un viaje de negocios durante algún tiempo, use la función "Respuesta automática en caso de ausencia". En este caso, durante tu partida, todos los que te envíen cartas recibirán una respuesta estándar que tú mismo redactarás. En esta auto-respuesta, es recomendable indicar en qué fecha se reincorporará al trabajo, así como con quién se puede contactar durante su ausencia. Este tipo de correspondencia comercial se usa cada vez menos en nuestras vidas, ha sido reemplazada por el correo electrónico. Sin embargo, hay situaciones en las que las cartas en papel son más efectivas que las electrónicas. Por ejemplo, cuando necesite invitar a un ejecutivo a un evento especialmente significativo o cuando quiera entregar personalmente una oferta comercial impresa de alta calidad. En este caso, el hecho de que el remitente dedique tiempo a imprimir y enviar la carta enfatizará el respeto por el destinatario. Las recomendaciones para escribir cartas en papel son generalmente las mismas que para las electrónicas. Es necesario dirigirse respetuosamente al destinatario, desde el principio para formular la idea principal de la carta (por ejemplo: "Te invitamos a la solemne entrega de premios"), para estructurar el contenido principal e indicar todo lo necesario contactos. Es importante utilizar papel de calidad y una impresora transparente para crear la carta e imprimir el sobre. Solo en este caso, una carta en papel realmente enfatizará que su destinatario es una persona extremadamente importante para el remitente. Escribe cartas sólo cuando sea realmente necesario. Un requisito importante de la correspondencia comercial, así como de la comunicación comercial en general, es una actitud respetuosa con el tiempo del socio. Ahorre tiempo a los destinatarios de sus correos electrónicos redactando cuidadosamente sus preguntas y eliminando detalles innecesarios. Entonces sus mensajes siempre serán percibidos como importantes e informativos, y recibirá respuestas a ellos. Texto: Irina Kurivchaklista de correo
Adición de una dirección de destinatario
Para especificar los destinatarios del correo electrónico, ingrese su dirección de correo electrónico en el campo A quien (Eso):
Cómo copiar un correo electrónico
Campo CC o Copiar se utiliza para intercambiar mensajes electrónicos de una manera más indirecta que el campo A quien. Si no se dirige directamente a una persona en su correo electrónico, pero le gustaría que esa persona siguiera la discusión en el hilo del correo electrónico o simplemente estuviera al tanto de este tema, el campo Copiar sería una gran opción. Destinatario ubicado en copias cartas, recibe una carta no leída en su buzón, igual a la que fue colocada en el buzón A quien; la diferencia está solo en a quién dirige la carta primero en el cuerpo de su correo electrónico. En el mundo profesional, enviar por correo a copias se usa mucho y sirve para mantener informados a los colegas sobre diferentes eventos y temas. Cómo hacer una copia oculta de un correo electrónico
Cada cliente de correo electrónico (Gmail, Outlook, Mozilla Thunderbird, Yahoo, etc.) permite que el remitente de un correo electrónico se comunique con una gran cantidad de personas sin exponer sus detalles a otros usuarios en la cadena de correo electrónico. Esta función se llama CCO o copia oculta. Puede ocultar destinatarios ingresando sus direcciones en el campo copia oculta en lugar de usar campos A quien y Copiar:
Estás marcando la dirección incorrecta
Te olvidaste de invertir
No piensas en decorar
No incluyes una línea de asunto
No guardas borradores
estas siendo descortés
no lees el texto
No pones a las personas adecuadas en la copia de la carta.
no te suscribes
Eliges el momento equivocado