Clientes del mayor operador televisión via satélite en Rusia y los países de la CEI a menudo se refieren a los motores de búsqueda con la petición “error 0 en tv tricolor: qué hacer, no hay acceso a ver”.

Este error indica una falla general del sistema, lo que dificulta el diagnóstico de una causa específica.

Considere los principales factores que afectan la ocurrencia de un mal funcionamiento:

• funcionamiento inestable del equipo o la incapacidad de transmitir una señal al satélite;
• fin de suscripción a canales prepago;
• el receptor ha estado inactivo durante mucho tiempo, es necesario restablecer la conexión;
• instalación incorrecta de tarjeta inteligente;
• falla de software

Inicialmente, debe verificar la conexión de los componentes necesarios al receptor y la correcta instalación de la tarjeta inteligente. Si el receptor no está conectado a un plato dirigido al satélite, se vuelve imposible recibir y decodificar la señal, lo que contribuye a que ocurra el error 0.

Verifique si la tarjeta inteligente está instalada correctamente: debe estar en una posición nivelada y en contacto con la placa con el elemento lector. Puede verificar el funcionamiento de la tarjeta inteligente presionando el botón ID en el panel de control. Si se muestra la información, el sistema está funcionando correctamente.

Después de verificar la conexión de los componentes técnicos, reinicie el receptor.

Reconfiguración de la antena parabólica

Si tu antena parabólica ha cambiado de posición, necesita reconfigurarlo. Para hacer esto, encienda el canal de información y conecte la placa al receptor. Mueva suavemente la placa, sosteniéndola en cada nueva posición durante 3 segundos. Si la alarma está configurada, recibirá una alerta especial.

Vale la pena recordar que las condiciones climáticas extremas afectan el nivel de transmisión de la señal desde el equipo satelital.

Verificación de su suscripción al plan prepago

La finalización de la suscripción es una de las principales causas del error 0. Puede consultar la lista de paquetes de canales activos a través de menú de servicio o en el panel de usuario oficial de Tricolor TV. La autorización se realiza ingresando la ID y la contraseña del receptor, que se emite después del registro al instalar el equipo.

Si las suscripciones a los canales requeridos han terminado o no se han renovado, reponga el saldo por la cantidad requerida. Apague el receptor y desenchúfelo durante 15 minutos, luego enciéndalo. Estas manipulaciones le permitirán obtener rápidamente información sobre cómo renovar su suscripción o comprar nuevos paquetes de canales.

Restablecer software

Las actualizaciones automáticas pueden hacer que el receptor no funcione correctamente. Si los métodos anteriores no ayudaron a hacer frente al error 0, se recomienda restablecer la configuración al nivel de fábrica. Para esto:

1. Abra el menú principal del receptor;
2. Vaya al elemento "Restablecer datos" y confirme las acciones;
3. El sistema puede requerir que ingrese un PIN del sistema, inicialmente es 0000;
4. Reinicie el receptor;
5. Ingrese los datos para reconfigurar el equipo;
6. Iniciar una nueva búsqueda de canales;
7. Abra un canal disponible en el paquete prepago y espere a que comience a transmitir.

El receptor no se ha utilizado durante mucho tiempo.

Si su receptor no se ha utilizado durante mucho tiempo, los expertos de Tricolor recomiendan encenderlo, cambiar a cualquier canal incluido en su paquete y dejarlo en modo de espera. El sistema se conectará automáticamente al satélite para recibir la señal. Espere 8 horas es el tiempo de espera recomendado por el operador.

Si la transmisión no se ha reanudado una vez transcurrido el tiempo, debe comunicarse con servicio oficial apoyo. El error tricolor 0, que significa la imposibilidad de transmitir una señal, requiere un diagnóstico profesional, que puede ser realizado por especialistas calificados.

Puede ponerse en contacto con el soporte en teléfono gratis 78005000123 dejando un mensaje en su cuenta personal o contactando a los empleados en un chat especial.

Verifique periódicamente la conexión de los componentes técnicos, el período de validez de la suscripción actual. No deje el receptor apagado durante mucho tiempo, ya que esto puede provocar un reinicio automático. Las fluctuaciones de energía y el mal tiempo también contribuyen al error 0.

Tricolor TV es el mayor operador de televisión digital por satélite de Rusia. Por lo general, sus transmisiones se distinguen por una señal estable, buena calidad y claridad de imagen y sonido, pero lamentablemente en ocasiones se presentan fallas y errores en su funcionamiento, tanto relacionados con el funcionamiento del equipo como surgidos en el proceso de uso de este servicio. Estos errores incluyen el error 0, que indica la falta de acceso para ver canales de televisión.

Los motivos por los que se produce el error 0 pueden ser muy diversos. Muy a menudo, las causas de la aparición son:

• la suscripción al paquete de servicios Tricolor TV ha finalizado;
• instalación incorrecta de una tarjeta de acceso o un módulo de acceso remoto en el receptor;
• no uso prolongado del dispositivo receptor;
• mala calidad de la señal del satélite;
• fallas en el sistema de suministro de energía;
• fallo en la configuración antena parabólica;
• sobrecarga del receptor.

Como arreglar

En algunos casos no se debe hacer nada para eliminarlo, basta con esperar unos minutos, y el error desaparecerá por sí solo. Esto sucede a menudo si la falta de acceso se debe a una mala calidad de la señal del satélite o a picos de tensión en el sistema de suministro de energía.

Antes de buscar razones más profundas, debe verificar las fechas de vencimiento de la suscripción. Si la suscripción ha caducado, debe renovarse. Después de la extensión el error desaparecerá y se restablecerá el acceso a los canales. La verificación se realiza en su cuenta personal en el sitio web oficial de Tricolor TV.

Si hay un error 0, también debe verificar la disponibilidad de la tarjeta o módulo de acceso remoto. Esto se puede hacer presionando el botón NoID en el control remoto del receptor, mientras que el número de la tarjeta inteligente debe aparecer en la pantalla del televisor. Si no se muestra el número, debe desconectar la tarjeta o el módulo remoto y volver a conectarlo después de unos minutos.

Para eliminar el error 0, que surgió debido a una desconexión prolongada del receptor, basta con encender el receptor y dejarlo funcionando durante varias horas, aunque generalmente la transmisión se reanuda dentro de una hora.

A veces, el problema se debe a la posición incorrecta de la antena parabólica. Se elimina con bastante facilidad instalando y fijando correctamente la antena en la posición deseada.

Solución de problemas a través de una actualización de software

Si maneras simples el acceso a los canales de Tricolor TV no se restablece, se hace necesario eliminar errores en el software del receptor. Para hacer esto, debe restablecer el receptor a la configuración de fábrica. Es bastante fácil hacer esto. Con el control remoto, seleccione la sección "Configuración" en el menú del receptor, vaya al elemento "Configuración de fábrica" ​​y confirme su instalación. Después de restaurar la configuración de fábrica, el receptor debe reiniciarse.

La aparición del error 0 también puede causar una actualización no software. Puede actualizar el firmware del receptor, como usted mismo, descargando versión actual Software del sitio web oficial, y con la ayuda de un empleado de Tricolor TV.

Si todos los métodos anteriores no dan resultados, debe comunicarse con el servicio de soporte técnico de la compañía para obtener ayuda y usarlos para solucionar el problema o llamar a un especialista de servicio en su hogar.

El mal funcionamiento no representa ningún peligro para el funcionamiento del dispositivo receptor, pero lo más probable es que sirva para determinar el hecho de que no hay acceso a los canales de televisión. El error es bastante fácil de corregir por sí solo.

A los especialistas de atención al suscriptor de Tricolor TV se les hace con mayor frecuencia una pregunta relacionada con el hecho de que no hay recepción de canales de televisión y radio, y aparece el mensaje "Sin acceso", "Canal codificado", "Error "0" o "Sin señal". en la televisión

Error "0" en "TV Tricolor"

¿Qué debo hacer si aparece este mensaje en la pantalla del televisor?

La mayoría de las veces, aparece el error "0" cuando desaparece el acceso a los canales de visualización. Esto generalmente se debe a una falla en el software del receptor. Puede haber muchas razones, hasta una caída de voltaje en la red eléctrica.

En cualquier caso, si se presenta un error "0" en Tricolor TV, los expertos aconsejan qué hacer. En primer lugar, desconecte la alimentación del receptor durante un tiempo. Luego enciéndelo de nuevo. Este procedimiento dura unos cinco minutos. Cuando utilice un módulo de acceso condicional, debe quitarlo y luego volver a colocarlo en el receptor.

Muy a menudo, en lugar del mensaje de error "0", se muestra en la pantalla la información en forma de "Canal codificado DRE". Al mismo tiempo, las transmisiones en vivo no se pueden ver.

Entonces, ¿qué significa el error "0" en Tricolor TV? La respuesta debe buscarse en las causas de los problemas. Hay formas universales para solucionar este problema, que son aptos para todo tipo de receptores que se utilicen para recibir los canales proporcionados por Tricolor TV. Se pueden usar cuando los canales no se muestran, pero el "Canal de información" está funcionando.

Corrección de errores "0"

Si se encuentra un error "0" en "Tricolor TV", ¿cómo solucionarlo usted mismo?

Primero, debe verificar si la suscripción a los servicios del paquete ha finalizado repentinamente. Esto se hace en su cuenta personal en el sitio web oficial o en el menú del propio receptor. Si la suscripción ha caducado, esto puede causar un error similar.

Es posible que la tarjeta de acceso no esté instalada correctamente en el receptor, por lo que debe verificar que esté instalada correctamente en la ranura adecuada del receptor. Si se utiliza un módulo de acceso condicional en lugar de una tarjeta, entonces la verificación debe realizarse en él.

Si la tarjeta está insertada correctamente, cuando presione el botón #ID en el control remoto, aparecerá un mensaje en la pantalla del televisor con su número.

Además, si se produce un error, no estará de más intentar restablecer el receptor a la configuración de fábrica. En otras palabras, anularlos.

Esta operación es bastante posible de hacer por su cuenta. Debe ingresar al menú del receptor e ir a la sección "Configuración". Deberá ingresar un código de cuatro dígitos: marcamos cuatro ceros 0000. Después de eso, debe buscar "Configuración de fábrica" ​​y seleccionar la línea "Eliminar configuración", junto con la lista de canales. No hay nada peligroso en esta operación, después de reiniciar el receptor usando la búsqueda automática, los canales se pueden encontrar nuevamente. La mayoría de las veces el error desaparece después de eso.

Si la suscripción ha terminado, y si los canales del paquete "Único" no son aceptados, es posible buscar canales gratis. Suelen estar al final de la lista.

En una situación en la que el receptor ha estado apagado durante mucho tiempo, también puede haber un problema con el error "0" tan pronto como se encienda el receptor. ¿Cómo solucionar el error "0" en "Tricolor TV"?

No debe apagar el receptor, sino dejarlo encendido durante ocho horas, esperar hasta que desaparezca el error. La mayoría de las veces esto sucede mucho antes, en una hora y media. Pero esto es solo si tanto la antena como el receptor están en buenas condiciones.

Otras razones del error

Si aparecía un error "0" en Tricolor TV, ¿qué debo hacer si la causa del error "0" resultó ser una mala calidad o un bajo nivel de la señal recibida del satélite? O la falta de claves de activación. En este caso, simplemente dejar el receptor encendido durante mucho tiempo no ayudará.

Puede enviar una solicitud al servicio de soporte o intentar arreglar la antena usted mismo.

Debe recordarse que cuando se espera que se active el receptor, debe encenderse en el primer canal, es decir, en 1ORT y no en otro. Independientemente de si hay una transmisión en él o no.

Si el módulo de acceso condicional no funciona correctamente, también puede aparecer este error. Para determinar la versión del software instalado en el receptor, presione en el control remoto para ingresar a la sección del menú "Estado". Puede restaurar el software usted mismo, mientras que las reparaciones es mejor dejarlas en un centro de servicio especializado.

En la mayoría de los casos, el error "0" también aparece cuando el receptor de satélite está sobrecargado.

Como solucionar el problema

Habiendo abordado la cuestión de qué es el error "0" en Tricolor TV, realizamos varias acciones para eliminarlo nosotros mismos:

• Espere un momento (generalmente de 8 a 10 minutos) y lo más probable es que el canal comience a transmitir por sí solo.
• Reinicie el receptor apagándolo durante 3-5 minutos y luego volviéndolo a encender.

Entonces, ¿en qué situaciones aparece este error con mayor frecuencia?

El televisor muestra el mensaje "Sin señal"

Primero, primero debe intentar determinar quién emitió este mensaje: un televisor o un receptor. Debe presionar el botón OK en el control remoto; si el resultado es favorable, los canales de Tricolor TV deben aparecer en la pantalla. De lo contrario, aparecerá una inscripción que indica que la lista de canales está vacía (lo que significa error "0" en Tricolor TV). ).

Si el receptor responde normalmente al presionar el botón, entonces la causa del error puede estar oculta:

1. Si se usa un diámetro pequeño (de 50 a 60 cm) o si está mal instalado y configurado incorrectamente, la señal puede estar ausente debido a la manifestación de la precipitación. Puede ser lluvia, nieve, incluso nubes densas.
2. La alineación de la antena puede estar desactivada. Por ejemplo, debido a fuertes vientos o una ventisca. Tendrá que arreglar la configuración de la antena parabólica usted mismo o llamar a un especialista.

Cómo configurar la antena usted mismo

En principio, no hay nada complicado en la configuración. Solo necesita cambiar la posición de la antena y seguir la pantalla del televisor. Mover la antena debe ser gradual, lentamente, literalmente centímetro. Tan pronto como aparece una imagen en el canal "Info", la antena debe repararse.

Si llama a una escala especial que muestra la intensidad de la señal presionando el botón rojo "F1" o "i" dos veces en el control remoto, la intensidad de la señal estará a la izquierda de la pantalla y su calidad a la derecha. Para que los canales se reciban de manera estable, es necesario que el nivel de la señal sea al menos del 70%.

Existe tal situación cuando algunos canales no se muestran, aparece un mensaje que indica que no hay señal, mientras que otros se muestran normalmente. La razón de esto puede ser que los transpondedores hayan cambiado, las frecuencias en las que se transmiten los canales. Debe volver a escanearlos en modo de búsqueda manual o automática.

Tendrá que ingresar al menú y seleccionar el elemento "Buscar canales de TV Tricolor" Luego escanear los canales.

También puede ocurrir un error si falla la antena. Entonces tienes que reemplazar el convertidor en sí.

Cuando el motivo es que el cable coaxial está dañado, entonces se debe reemplazar el cable. Puede repararlo, pero la calidad de la señal puede ser peor. La unión del cable puede causar interferencia adicional en la recepción del canal.

El receptor no responde cuando se presiona el botón "OK"

• Si se utiliza un receptor GS 8306, las salidas del propio receptor a menudo se moverán aleatoriamente. El hecho es que en el control remoto, en su parte superior izquierda, hay un botón, cuya presión involuntaria provoca un cambio en las salidas, la imagen desaparece. Puede verificar qué salida está actualmente activa mirando el indicador visualmente. RCA: se muestran campanas, HDMI: el indicador se ilumina en su parte inferior.
• Es posible que la causa del error sea el propio receptor de televisión. Es necesario verificar si la entrada conmutada accidentalmente no está conectada incorrectamente. Debe encontrar el botón "Recursos" en el control remoto y presionar para que la salida coincida con el modo seleccionado: Euroconector, HDMI o RCA.

Si aparece una de las siguientes inscripciones en la pantalla del receptor de televisión, como "Código de canal DRE", "Sin acceso", "Error" 0 ", verifique lo siguiente:

Actividad suscripción "TV Tricolor". El error "0" en el segundo receptor también se verifica a través de su cuenta personal en el sitio web oficial o en el " Área personal"receptor.

Suscripción de servicio activa

1. Debe asegurarse de que el receptor detecte la tarjeta inteligente Tricolor.
2. Si determina el número de identificación del receptor de satélite.

Elemento de menú del receptor "Estado"

Si no hay un número de identificación, entonces:

• Si utiliza un receptor que utiliza una tarjeta inteligente para recibir canales - modelos GS 8306, GS 9303, GS 8302, GS 8304, GS 8300N, después de desconectar el receptor de la red, retire la tarjeta, asegúrese de que esté instalada correctamente, insértelo de nuevo y encienda el receptor a la fuente de alimentación.
• Si el receptor funciona sin tarjeta y se trata de receptores que utilizan MPEG2 - GS 8300, GS 8300M, lo más probable es que el módulo de acceso esté averiado. Habrá que contactar centro de servicio donde se reparará el módulo.

En una situación en la que se define el número de identificación y la suscripción no ha finalizado, entonces:

• Es necesario restablecer la configuración a la configuración de fábrica, reiniciar el receptor, luego de lo cual se activará el asistente de configuración y los canales se escanearán nuevamente.
• Si el receptor no se ha encendido durante más de tres días, deberá volver a obtener las claves de activación. Para hacer esto, después de haber sobrecargado el receptor, debe encenderse en el canal "Canal de información" y, si aparece, ir al canal "Proyección de películas", después de lo cual los canales generalmente se decodifican.

Para que el error "0" no aparezca en Tricolor TV en el futuro, ¿qué debo hacer si el receptor se apaga después de todo, cuando me voy por mucho tiempo, por ejemplo? Tendrás que reactivar las llaves.

Para evitar que el mensaje de error aparezca en el futuro, a veces debe dejar el receptor enchufado, por ejemplo, durante la noche.

Los suscriptores de televisión por satélite del proveedor de TV Tricolor a menudo experimentan una falla con el código 0. Indica una falla al mostrar el canal, y no una violación específica.

Este error con código 0 aparece cuando el suscriptor no tiene acceso a la emisión del canal. Esto sucede debido a una falla común en el receptor, que ocurre debido a una fuerte caída en el voltaje de la red, una tarjeta instalada incorrectamente u otras razones. En el artículo, le diremos cómo solucionar estos problemas y restaurar el acceso.

Sin acceso a la vista: ¿qué hacer?

A menudo, los suscriptores en la pantalla en lugar de la notificación "error 0" ven un "canal codificado". Ambos mensajes indican el mismo problema: la señal del canal no se recibe debido a problemas de red. Para solucionar el problema, puede utilizar uno de los siguientes métodos:

• Verifique la validez del paquete de servicios del proveedor Tricolor TV. Para realizar una verificación, deberá ver la información en el menú del receptor, en su cuenta personal o en el recurso oficial del proveedor.

• Si el período de suscripción paga ha finalizado, debe encontrar canales gratuitos al final de la lista de canales disponibles.
• Verificar la correcta instalación de la tarjeta de acceso en el equipo. Debe hacer clic en la tecla ID en el control remoto, el número de tarjeta del suscriptor se mostrará en la pantalla. Si no se muestra, esto indica una tarjeta insertada incorrectamente.
• A menudo, en lugar de una tarjeta, se instala un módulo especial en el receptor, luego deberá verificar la exactitud de su instalación.

• Restablece la configuración del hardware a los valores predeterminados. Ingrese al menú de configuración, ingrese el código de acceso 0000. Luego haga clic en el menú "configuración de fábrica", el subelemento "eliminar". Después de eso, se abrirá una lista de canales, marque los canales que han dejado de transmitir. Luego reinicie el receptor y busque canales automáticamente.
• Si no ha encendido el receptor de TV Tricolor durante mucho tiempo, el error 0 se muestra de forma natural. Para solucionar el problema, debe encender el equipo y dejarlo en este estado durante 8 horas, luego de lo cual el error desaparece automáticamente. En la práctica, el error desaparece después de una hora y media o dos.

Los suscriptores del proveedor de TV Tricolor a menudo ven un error con el código 0. Para solucionar el problema, recomiendan tomar las siguientes medidas:

• Encienda el receptor y déjelo en el canal 1ORT. Después de un tiempo, la imagen y el sonido se restauran.
• Desenchufe el cable del receptor de la toma de corriente y, después de un par de minutos, vuelva a encenderlo, después de lo cual se elimina el error.
• Los nuevos receptores a menudo se extravían debido a cambios repentinos en la red eléctrica. Para evitar tales fallas, deberá llamar a los especialistas en apoyo del operador y reactivar la tarjeta de acceso. Teléfono de soporte técnico para suscriptores 8-812-32-34-98.
• Retire la tarjeta inteligente del receptor, límpiela con un paño y vuelva a insertarla.
• Modelos separados de alarmas para automóviles que funcionan vía satélite interfieren con la señal de televisión. Si dicho automóvil se encuentra directamente debajo de la antena del proveedor de TV Tricolor, la transmisión de los canales se interrumpe y el suscriptor ve un mensaje de error 0.

Además, la transmisión del canal puede verse interrumpida si la antena no está colocada correctamente o girada debido a fuertes vientos. El funcionamiento de la antena se ve afectado por condiciones climáticas adversas, precipitaciones; luego, se recomienda buscar la ayuda de un asistente para restaurar el acceso y la configuración.

A veces, los equipos de transmisión de TV funcionan mal por razones completamente sorprendentes. Un ejemplo llamativo de esto es el mensaje del receptor de TV Tricolor "Error 0". Por regla general, aparece después de que el equipo no se haya utilizado durante mucho tiempo. Un acertijo: nadie estaba viendo la televisión, el receptor estaba desenchufado ... ¿Qué tipo de falla puede ocurrir en tales condiciones? Intentemos resolverlo.

Valor de error

El error cero, de hecho, no es un código para ninguna falla de hardware específica. Su apariencia solo indica que hubo algún fallo general al conectar el receptor al satélite. Afortunadamente, es bastante simple solucionarlo, especialmente si esta falla se produjo después de un largo tiempo de inactividad del equipo de TV.

Tricolor "Error 0": ¿qué significa este mensaje?

La causa de la falla con un código cero puede ser una de dos situaciones:

• disminución del nivel de la señal o de su calidad;
• fallo de las claves de activación.

Muy a menudo, es la segunda opción la que se observa. Durante el funcionamiento, el receptor mantiene contacto constante con el satélite y recibe códigos de activación a intervalos regulares. Estos códigos lo ayudan a mantener la configuración en una frecuencia de señal específica y recibir datos a través de un canal satelital.

¡Importante! Los códigos de activación (comandos) deben actualizarse periódicamente; de ​​lo contrario, el decodificador no funcionará.

Después de un largo tiempo de inactividad del equipo, se presenta la siguiente situación: los códigos de activación recibidos anteriormente ya están desactualizados, pero el receptor no tiene nuevos. Como resultado, se produce el mismo error 0. Lo que sucedió ahora está claro. Queda por descubrir cómo solucionar este error.

Solución de problemas

La mayoría de los suscriptores, en caso de fallas en el funcionamiento de la televisión, primero pecan en la falta de pago de los servicios. Y luego de verificar el estado de la cuenta personal, comienzan a atormentar al soporte Tricolor con mensajes: “Error 0, ¿qué hacer si paga, pero los canales no funcionan?”. Como decíamos anteriormente, la aparición de un fallo con código cero en ningún caso se refiere a la presencia o ausencia de pago por la emisión televisiva. Pero aún así, después de un largo tiempo de inactividad del equipo, será útil asegurarse de que todo esté en orden con la cuenta personal. Y luego puede proceder a la configuración para solucionar el error.

Comprobación de señal

Entonces, antes que nada, debe asegurarse de que la antena reciba normalmente la señal del satélite y entre en el receptor. Sin esto, ningún comando de activación llegará simplemente al equipo. Para comprobar la calidad de la conexión, debe:

• presione la tecla i en el control remoto;
• evaluar las indicaciones de las escalas de calidad y el nivel de la señal satelital que apareció en la pantalla.

Los valores de ambas escalas deben ser como mínimo del 80%. A velocidades más bajas, tiene sentido volver a sintonizar la antena.

Solicitar comandos de activación (códigos)

¿Qué sucede si la señal es normal, pero no hay acceso a la vista, el error 0 no desaparece? Tricolor aconseja hacer lo siguiente:

• desconecte el equipo (tanto el televisor como el receptor) de la toma de corriente durante 10-15 minutos;
• encienda los dispositivos y espere a que se cargue la interfaz del receptor;
• cambiar a uno de los canales encriptados;
• deje el receptor encendido durante 3-8 horas.

Durante este período, los códigos de activación suelen actualizarse. El satélite los envía automáticamente tan pronto como se encuentra en la región del suscriptor. Por lo tanto, no será necesario realizar más acciones: la transmisión se restaurará sola.

¡Importante! Hasta que se restablezca el televisor, el receptor no debe apagarse bajo ninguna circunstancia. Pero el televisor en sí se puede apagar por completo, su trabajo no afecta la recepción de los comandos de activación.

Si no llegan los códigos...

A veces, en el funcionamiento del satélite, son posibles algunas violaciones, como resultado de lo cual se retrasa el envío de códigos de activación a los suscriptores. Para acelerar el proceso, puede hacer lo siguiente:

• vaya al suscriptor en el sitio web de Tricolor TV;
• en la página "Mis servicios", busque el botón "Enviar comandos de activación" o "Repetir comandos de activación";
• presione el botón y repita todos los pasos descritos en el párrafo anterior.

¡Importante! Tiene sentido solicitar códigos de activación del sitio si no se reciben automáticamente durante al menos un día.

Posibles consecuencias del error

Todos los procedimientos descritos anteriormente, por regla general, ayudan a restaurar el trabajo de la televisión, pero a veces no en su totalidad. Falta de sonido o imagen, congelación de imagen, interrupciones en el funcionamiento de uno de varios televisores conectados al receptor: todo esto puede dejar atrás el error 0. Tricolor recomienda cómo eliminar estas desagradables consecuencias sin contactar.

Reinicio del receptor

En la mayoría de los casos, un reinicio banal del equipo ayuda. El decodificador se apaga del tomacorriente durante literalmente 30 segundos y luego se vuelve a encender. Por cierto, este método también puede ayudar si la falla cero lo persigue con demasiada frecuencia cuando el televisor está estable.

Revertir configuraciones

Si el reinicio no ayudó a eliminar los bloqueos después del error cero, vale la pena intentar reiniciar. Cómo hacer esto se describe en detalle en nuestro sitio web. Después de la reversión y reinstalación de los parámetros principales, se debe restaurar la transmisión. Si esto no sucede, debe volver a solicitar los comandos de activación al operador.

Actualización de software

En algunas versiones de receptores de televisión, puede aparecer un error de cero debido a una calidad desactualizada o deficiente. firmware instalado. Si la falla ocurre regularmente y los métodos descritos anteriormente no ayudan, vale la pena intentarlo. Para ello, dirígete al canal 333 y sigue las instrucciones que aparecen.

Bueno, si, a pesar de todos los esfuerzos realizados, las fallas en la transmisión de televisión continúan apareciendo, solo hay una salida: contactar al distribuidor o a la propia empresa Tricolor para probar y reemplazar el equipo.