Πολύ συχνά, οι οικικοί χρήστες του Διαδικτύου από τη Rostelecom ή άλλο πάροχο αντιμετωπίζουν μια κατάσταση όπου η σύνδεση πέφτει ξαφνικά. Χθες όλα λειτουργούσαν, αλλά σήμερα δεν μπορώ να συνδεθώ στο διαδίκτυο. Για να κατανοήσετε τα αίτια της δυσλειτουργίας και, εάν είναι δυνατόν, να την εξαλείψετε, πρέπει να δείτε εάν όλες οι ενδείξεις είναι αναμμένες στο Router. Σχεδόν κάθε πρόβλημα που προκαλεί έλλειψη Διαδικτύου συνοδεύεται από ένα από τα φώτα στη συσκευή που αρχίζει να ανάβει κόκκινο.

Εάν ένα κόκκινο φως είναι αναμμένο σε έναν δρομολογητή Rostelecom, αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα μηχανική βλάβη της συσκευής. Είναι πιθανό το πρόβλημα να είναι αρκετά απλό και ο ίδιος ο συνδρομητής μπορεί να το διορθώσει. Για να κατανοήσετε τους πιθανούς λόγους, θα πρέπει να δείτε ποια ένδειξη έχει αλλάξει χρώμα και ποιο εικονίδιο εμφανίζεται κάτω από αυτήν.

Οι νέες τεχνολογίες της Rostelecom, χρησιμοποιώντας καλώδια οπτικών ινών, έχουν βελτιώσει σημαντικά την ποιότητα της επικοινωνίας. Εάν ο χρήστης έχει μια τέτοια σύνδεση, η κόκκινη λυχνία LOS στο δρομολογητή είναι αναμμένη (ή αναβοσβήνει, ανάλογα με το μοντέλο του μόντεμ) και η ένδειξη με την ένδειξη PON δεν ανάβει καθόλου, αυτό σημαίνει ότι το σήμα χάνεται λόγω προβλημάτων στο η γραμμή. Αυτή η κατάσταση δεν μπορεί να διορθωθεί από μόνος σας. Το μόνο πράγμα που μπορεί να γίνει είναι να ελέγξετε αν το καλώδιο έχει εισαχθεί καλά στην υποδοχή του δρομολογητή Rostelecom. Μερικές φορές συμβαίνει ότι ένα από τα μέλη της οικογένειας μπορεί να αγγίξει κατά λάθος τα καλώδια και να πεταχτούν από τις πρίζες τους. Εάν δεν εντοπιστούν προβλήματα σε αυτόν τον τομέα, μόνο οι ειδικοί μπορούν να επιλύσουν το πρόβλημα. Για να αφήσετε ένα αίτημα για να καλέσετε τους υπαλλήλους της Rostelecom, πρέπει να καλέσετε το 88001000800.

Πολύ σπάνια συμβαίνει το κουμπί λειτουργίας στο μόντεμ να αλλάξει χρώμα, με το οποίο ξεκινά η συσκευή. Πολλοί ενδιαφέρονται γιατί ανάβει η κόκκινη λυχνία στο ρούτερ εάν είναι συνδεδεμένο στο δίκτυο και παρέχεται ηλεκτρική ενέργεια σε αυτό; Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται σε δύο περιπτώσεις:

1. Το τροφοδοτικό είναι ελαττωματικό. Για να ελέγξετε αυτήν την επιλογή:
   • αλλάξτε τη συσκευή σε άλλη πρίζα.
   • προσπαθήστε να επισυνάψετε ένα νέο μπλοκ.
2. Το εγκατεστημένο υλικολογισμικό του δρομολογητή διακόπτεται. Το υλικολογισμικό μπορεί να διακοπεί σε πολλές περιπτώσεις:
   • λόγω προβλημάτων με τα καλώδια σύνδεσης.
   • λόγω υπερτάσεων ισχύος?
   • λόγω ανθρώπινης παρέμβασης στις παραμέτρους του συστήματος.

Ορισμένα μοντέλα δρομολογητών έχουν τη δυνατότητα εγκατάστασης νέου υλικολογισμικού. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτήν τη δυνατότητα στον ιστότοπο του κατασκευαστή της συσκευής.

Γιατί ο σκύλος στο δρομολογητή Rostelecom δεν ανάβει

Το πιο συνηθισμένο πρόβλημα στους δρομολογητές Rostelecom είναι η ένδειξη που ανάβει με κόκκινο χρώμα - Internet, η οποία αντιπροσωπεύεται στη συσκευή με ένα ειδικό σύμβολο @ (σκύλος). Οι κύριοι λόγοι αυτής της αποτυχίας είναι οι εξής:

Το καλώδιο ISP έχει αποσυνδεθεί από τη συσκευή

Εάν το καλώδιο δεν έχει εισαχθεί σε ειδική υποδοχή στο πίσω μέρος του μόντεμ (με την ένδειξη INTERNET ή WAN), τότε ο δρομολογητής δεν θα μπορεί να πραγματοποιήσει σύνδεση. Το ίδιο πρόβλημα παρουσιάζεται λόγω σπασίματος καλωδίου. Εάν ο χρήστης είναι σίγουρος ότι το καλώδιο έχει συνδεθεί σωστά, είναι σημαντικό να ελέγξει ολόκληρο το μήκος του για τυχόν ζημιές.

Σφάλμα στις ρυθμίσεις σύνδεσης

Η αρχική εγκατάσταση εξοπλισμού για σύνδεση στο Διαδίκτυο απαιτεί την εισαγωγή των ρυθμίσεων του παρόχου στις παραμέτρους συστήματος της συσκευής. Αυτό σας επιτρέπει να απολαμβάνετε αδιάκοπη επικοινωνία στο μέλλον. Εάν για κάποιο λόγο χαθούν οι ρυθμίσεις, η συσκευή δεν μπορεί να συνδεθεί στο Διαδίκτυο και ως αποτέλεσμα, η λυχνία Internet γίνεται κόκκινη στο δρομολογητή Rostelecom. Για να διορθώσετε το πρόβλημα πρέπει:

• μεταβείτε στις ρυθμίσεις του δρομολογητή (ανοίξτε τη διεύθυνση 192.168.1.1 σε οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης).
• πληκτρολογήστε τα στοιχεία σύνδεσης και τον κωδικό πρόσβασής σας (αναγράφονται στο πίσω μέρος του μόντεμ).
• Ελέγξτε τις παραμέτρους και, εάν χρειάζεται, εισαγάγετε τα σωστά δεδομένα.

Οι παράμετροι για κάθε τύπο σύνδεσης και μοντέλο δρομολογητή ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς· για να διευκρινιστούν οι πληροφορίες, πρέπει να καλέσετε τον χειριστή του κέντρου επικοινωνίας.

Τεχνικές εργασίες στην υπηρεσία του χειριστή

Συμβαίνει συχνά η λυχνία Dog να μην ανάβει με πράσινο χρώμα στο δρομολογητή Rostelecom λόγω προσωρινών βλαβών στην υπηρεσία του παρόχου. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, απλώς καλέστε τον χειριστή και πείτε του σε ποια διεύθυνση δεν λειτουργεί το Διαδίκτυο. Οι ειδικοί της Rostelecom επιδιορθώνουν αρκετά γρήγορα προβλήματα δικτύου. Δεδομένου ότι η εταιρεία προσπαθεί συνεχώς να βελτιώνει την ποιότητα των υπηρεσιών, η παροχή σταθερής επικοινωνίας στους πελάτες της είναι το κύριο καθήκον τους.

Καθυστερημένες πληρωμές

Για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες της Rostelecom, απαιτείται να πληρώνετε ένα μηνιαίο τέλος σύμφωνα με το πρόγραμμα τιμολόγησης. Εάν ο συνδρομητής ξέχασε να ανανεώσει τον λογαριασμό, η σύνδεση θα ανασταλεί. Και η ένδειξη Dog θα ανάψει με κόκκινο χρώμα. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, πρέπει να συμπληρώσετε το υπόλοιπό σας. Μπορείτε να μάθετε το ποσό πληρωμής:

• στην επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας·
• στον προσωπικό λογαριασμό του συνδρομητή·
• καλώντας την τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης πελατών.

Ποιοι δείκτες πρέπει να είναι αναμμένοι;

Για να παρακολουθείτε τη λειτουργία του δρομολογητή και να κατανοήσετε σε περίπτωση δυσλειτουργίας ποιο μπορεί να είναι το πρόβλημα, είναι σημαντικό να γνωρίζετε ποιες ενδείξεις πρέπει να είναι αναμμένες και τι σημαίνουν τα εικονίδια κάτω από κάθε φως.

Δείκτης	Αξία/χρώμα
PWR (Ισχύς)	Τροφοδοσία της συσκευής. Όταν είναι ενεργοποιημένο, ανάβει πράσινο.
SYS (ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ, Κατάσταση)	Υπεύθυνος για τις ρυθμίσεις συστήματος. Αν όλα λειτουργούν, αναβοσβήνει πράσινο.
INTERNET, WAN (Σκύλος)	Υποδεικνύει ότι υπάρχει σύνδεση. λάμπει συνεχώς πράσινο..
LAN (1 έως 4)	Ενδείξεις LAN. Πράσινο φως συνεχώς εάν το καλώδιο δικτύου είναι συνδεδεμένο.
WLAN	Ένα πράσινο χρώμα που αναβοσβήνει υποδεικνύει μια εδραιωμένη σύνδεση WI-FI.
DSL	Πραγματοποιεί σύνδεση με τον πάροχο Διαδικτύου. Εάν η λυχνία αναβοσβήνει, ο συγχρονισμός βρίσκεται σε εξέλιξη, εάν είναι αναμμένος, η σύνδεση έχει δημιουργηθεί.

Προσοχή! Ανάλογα με το μοντέλο του δρομολογητή, το όνομα των λαμπτήρων μπορεί να διαφέρει.

Πώς να λύσετε το πρόβλημα

Με βάση όλα τα παραπάνω, για να βρείτε τον λόγο για τον οποίο η λυχνία Dog ή άλλη λυχνία στο δρομολογητή Rostelecom δεν ανάβει και να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα, πρέπει:

1. Επιθεωρήστε τη συσκευή για μηχανική βλάβη.
2. Μάθετε ποια ένδειξη δεν αναβοσβήνει ή δεν ανάβει με πράσινο χρώμα.
3. Δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του μόντεμ.
4. Ελέγξτε ότι τα καλώδια είναι συνδεδεμένα και ότι δεν είναι σπασμένα.
5. Δείτε αν η υπηρεσία έχει απενεργοποιηθεί λόγω μη πληρωμής.
6. Καλέστε την τηλεφωνική γραμμή για να διευκρινίσετε την ημερομηνία των τεχνικών εργασιών.
7. Επαναφέρετε το δρομολογητή στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και ρυθμίστε ξανά τις παραμέτρους.

Εάν καμία από τις μεθόδους δεν λύσει το πρόβλημα, θα πρέπει να αναζητήσετε βοήθεια από ειδικούς. Για να καλέσετε έναν τεχνικό, πρέπει να αφήσετε ένα αντίστοιχο αίτημα. Μπορείτε να το κάνετε αυτό:

• στον ιστότοπο rt.ru μέσω συνομιλίας με έναν χειριστή.
• καλώντας το κέντρο επικοινωνίας 8800100000.
• σε κάποιο από τα γραφεία.

Οι οικικοί χρήστες του Διαδικτύου από τη Rostelecom περιστασιακά αναρωτιούνται γιατί είναι αναμμένο το κόκκινο φως στο μόντεμ και ποια προβλήματα μπορεί να υποδεικνύει αυτό. Οι δυσλειτουργίες του δρομολογητή μπορεί να προκαλέσουν σημαντική βλάβη, προκαλώντας αρνητικά συναισθήματα από την αδυναμία εργασίας ή διασκέδασης στο διαδίκτυο. Η σοβαρή ζημιά στη συσκευή θα οδηγήσει σε πλήρη απώλεια λειτουργικότητας και, κατά συνέπεια, σε. Για να κατανοήσετε τα απαραίτητα βήματα για την αυτο-επισκευή, πρέπει πρώτα να βρείτε την αιτία της βλάβης. Εάν είναι δυνατόν, οι ειδικοί του κέντρου σέρβις θα σας ζητήσουν επίσης να το αναφέρετε κατά την αποστολή της συσκευής για σέρβις.

Η κόκκινη ένδειξη στο μόντεμ είναι αναμμένη: πιθανά προβλήματα

Μια κοινή αιτία πιθανών δυσλειτουργιών μπορεί να είναι προβλήματα από την πλευρά του παρόχου. Συνήθως προκαλούνται από προγραμματισμένη συντήρηση ή βλάβη του εξοπλισμού σέρβις. Σε τέτοιες περιπτώσεις, οι χρήστες δεν θα μπορούν να χειριστούν το πρόβλημα προσωπικά. Το μόνο πράγμα που μπορεί να γίνει είναι να περιμένετε μέχρι να ομαλοποιηθεί η λειτουργία των συσκευών από την πλευρά του παρόχου.

Σε έναν δρομολογητή Rostelecom, το κόκκινο φως μπορεί να είναι αναμμένο λόγω της επίδρασης παραγόντων όπως:

• μηχανική βλάβη στη δομή του μόντεμ.
• εσφαλμένη διαμόρφωση ή επαναφορά όλων των εργασιών.
• διακυμάνσεις στα δίκτυα ηλεκτρικής ενέργειας και περιορισμένη πρόσβαση στο Διαδίκτυο·
• υπερθέρμανση ορισμένων εξαρτημάτων του δρομολογητή (παρατηρείται μόνο σε δείγματα που χρησιμοποιούνται για μεγάλο χρονικό διάστημα και πρέπει να αντικατασταθούν).

Προσοχή! Οι χρήστες του Διαδικτύου από τη Rostelecom που αναρωτιούνται γιατί είναι αναμμένο το κόκκινο φως στο δρομολογητή θα πρέπει να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη για βοήθεια για να μάθουν ακριβώς γιατί και τι να κάνουν στη συνέχεια.

Μπορείτε να καλέσετε την υπηρεσία υποστήριξης χρησιμοποιώντας τους αριθμούς τηλεφωνικής γραμμής που είναι διαθέσιμοι 24 ώρες την ημέρα.

Εάν η κόκκινη λυχνία στο μόντεμ ανάψει μετά από ξαφνικές αλλαγές τάσης, υπάρχουν δύο πιθανές λύσεις για την κατάσταση. Η πιο πιθανή αποτυχία είναι ένα πρόβλημα καλωδίωσης. Σε αυτή την περίπτωση, θα χρειαστεί να αντικαταστήσετε μερικώς ή πλήρως τα καλώδια επαφής, κάτι που είναι αρκετά προβληματικό να το κάνετε στο σπίτι.

Η δεύτερη επιλογή είναι η καύση σημαντικών στοιχείων, για παράδειγμα, η παροχή ρεύματος. Σε αυτήν την περίπτωση, η κόκκινη λυχνία στο μόντεμ Rostelecom ενδέχεται να μην ανάβει καθόλου ή να σβήνει αργά. Η λύση σε αυτό το πρόβλημα τις περισσότερες φορές βρίσκεται στην πλήρη .

Αλγόριθμος ενεργειών χρήστη κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων

Για να επιτύχετε ένα αποτελεσματικό αποτέλεσμα, συνήθως πρέπει να πραγματοποιήσετε ορισμένες απλές λειτουργίες:

• εάν ο δρομολογητής είναι παλιός, αποσυνδέστε τον από το δίκτυο και περιμένετε μερικά λεπτά (τα εξαρτήματα θα κρυώσουν και μετά μπορείτε να συνεχίσετε με ασφάλεια).
• Εάν η κόκκινη λυχνία στο μόντεμ Rostelecom είναι αναμμένη, η επαναδιαμόρφωση της συσκευής ή η επιστροφή στις εργοστασιακές ρυθμίσεις μπορεί να βοηθήσει.

Οι ρυθμίσεις ενεργοποιούνται μόνο μετά την επανεκκίνηση του μόντεμ. Εάν εκτελέσατε όλες τις λειτουργίες σωστά, τότε το πράσινο φως στο δρομολογητή Rostelecom θα ανάψει αντί για την κόκκινη ένδειξη. Αυτή η λυχνία LED υποδεικνύει ότι το μόντεμ είναι σε καλή κατάσταση και ότι η σύνδεση έχει δημιουργηθεί με επιτυχία.

Εάν φοβάστε να διαμορφώσετε ξανά τον εαυτό σας, μην ρισκάρετε και καλέστε έναν ειδικό για βοήθεια. Ένας έμπειρος τεχνικός θα ανακαλύψει την αιτία της βλάβης και θα κάνει τις απαραίτητες εργασίες με εγγύηση ποιότητας.

Το ερώτημα γιατί η κόκκινη ένδειξη είναι αναμμένη στο δρομολογητή Rostelecom έχει πολλές πιθανές απαντήσεις. Οι χαμένες ρυθμίσεις λογισμικού μπορούν να διορθωθούν χρησιμοποιώντας προτροπές στη διεπαφή. Οι βλάβες υλικού απαιτούν επαγγελματική προσέγγιση και αντικατάσταση εξαρτημάτων στην ίδια τη δομή. Θυμηθείτε ότι η έκβαση της κατάστασης εξαρτάται από την πολυπλοκότητά της. Εάν δεν είστε σίγουροι για τις ικανότητες και τις γνώσεις σας, καλέστε την τεχνική υποστήριξη και ζητήστε από έναν τεχνικό να έρθει στο σπίτι σας.

Οι αναγνώστες μου ζητούν συχνά βοήθεια και συμβουλές για τη ρύθμιση του WiFi και μια από τις δημοφιλείς ερωτήσεις είναι τι σημαίνει εάν δεν υπάρχει Internet και ο δρομολογητής έχει μια πορτοκαλί λυχνία δίπλα στο εικονίδιο WAN; Στους δρομολογητές TP-Link, η πορτοκαλί ένδειξη γίνεται επιπλέον με τη μορφή ενός φωτισμένου εικονιδίου-συμβόλου μιας σύνδεσης στο Διαδίκτυο, πράγμα που σημαίνει ότι το πρόβλημα είναι σε αυτήν.

Πιθανοί λόγοι για τους οποίους ανάβει η πορτοκαλί ένδειξη WAN

Σε προηγούμενα μοντέλα, η λυχνία LED θα μπορούσε να είναι πράσινη, αλλά όταν παρουσιαστεί βλάβη σύνδεσης, δεν ανάβει συνεχώς, αλλά αναβοσβήνει.

Η λύση του προβλήματος που συζητείται σε αυτό το άρθρο θα ισχύει μόνο στην περίπτωση που ο δρομολογητής ανάβει πορτοκαλί (ή κόκκινο ή αναβοσβήνει) μετά την εισαγωγή του καλωδίου από τον πάροχο - κανονικά θα πρέπει να ανάβει συνεχώς πράσινο, πράγμα που δείχνει ότι υπάρχει καμία σύνδεση στο Διαδίκτυο. Εάν, μετά τη σύνδεση του καλωδίου, ο δρομολογητής δεν ανάβει καθόλου "φώτα", τότε αυτό είναι ένα εντελώς διαφορετικό πρόβλημα.

Έτσι, μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για την έλλειψη σύνδεσης.

Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά σε καθένα από αυτά. Δεν μπορούμε να επηρεάσουμε την πρώτη με κανέναν τρόπο - βλάβες στον εξοπλισμό του παρόχου ή διακοπές γραμμής συμβαίνουν τακτικά ακόμη και με τους πιο σταθερούς παρόχους υπηρεσιών Διαδικτύου. Επομένως, εάν δεν κάνατε τίποτα και η πορτοκαλί λυχνία στο δρομολογητή άναψε μόνη της, το πρώτο πράγμα που προτείνω είναι να καλέσετε την υπηρεσία υποστήριξης και να μάθετε εάν υπάρχουν βλάβες ή εάν εκτελούν τεχνικές εργασίες.

Πορτοκαλί ένδειξη λόγω εσφαλμένων ρυθμίσεων του δρομολογητή TP Link

Ο δεύτερος λόγος είναι ότι η διαμόρφωση για τη σύνδεση του δρομολογητή TP Link στο Διαδίκτυο έχει πάει στραβά. Γενικά, όταν το ενεργοποιείτε για πρώτη φορά, ανάβει η πορτοκαλί ένδειξη μέχρι να εισαγάγετε το καλώδιο στη θύρα WAN και να εισάγετε όλες τις ρυθμίσεις για τη σύνδεση στο Internet. Εάν δεν το ξέρατε, μετά την εγκατάσταση του δρομολογητή, το Διαδίκτυο δεν θα λειτουργεί από μόνο του (εκτός εάν ο τύπος σύνδεσης με τον πάροχο σας είναι δυναμική IP) - γι 'αυτό πρέπει να εισαγάγετε τα δεδομένα που καθορίζονται στη σύμβαση παροχής υπηρεσιών. Μόλις εισαχθεί σωστά, το χρώμα αλλάζει σε πράσινο.

Πορτοκαλί σήμα στο δρομολογητή λόγω δέσμευσης από τη διεύθυνση MAC

Εάν αυτό δεν συμβεί, αλλά είστε σίγουροι ότι τα κάνατε όλα σωστά, τότε η προφανής επιλογή είναι ότι ο πάροχος δεσμεύει τη διεύθυνση MAC του υπολογιστή στον λογαριασμό σας. Δηλαδή, αγοράσατε έναν νέο δρομολογητή και τώρα, αντί για την κάρτα δικτύου του υπολογιστή, μια άλλη συσκευή με διαφορετική φυσική διεύθυνση (MAC) "επικοινωνεί" με τον εξοπλισμό του παρόχου υπηρεσιών. Πιο υπεύθυνοι πάροχοι ενημερώνουν τους χρήστες σχετικά με αυτό - για παράδειγμα, όταν αλλάζω το δρομολογητή, όταν προσπαθώ να ανοίξω έναν ιστότοπο, εμφανίζεται ένα μήνυμα που λέει ότι πρέπει να τον επανεκκινήσω για μια νέα σύνδεση.

Υπάρχουν δύο επιλογές για την επίλυση του προβλήματος:

• Καλέστε την υποστήριξη και πείτε τους ότι ο υπολογιστής σας έχει αλλάξει
• Φτιάξτε τον υπολογιστή με ενσωματωμένα εργαλεία δρομολογητή.

Η δεύτερη επιλογή είναι προτιμότερη. Μιλώ λεπτομερώς για το πώς να το κάνετε αυτό σε ξεχωριστά άρθρα για κάθε κατασκευαστή - επιλέξτε την εταιρεία σας από το μενού του ιστότοπού μας και διαβάστε.

Η πορτοκαλί λυχνία είναι αναμμένη λόγω αποτυχίας προγράμματος ή αποτυχίας της θύρας WAN

Εάν η πορτοκαλί ένδειξη ανάψει ξαφνικά - το Διαδίκτυο λειτούργησε χθες, αλλά σήμερα δεν λειτουργεί και ο πάροχος λέει ότι όλα είναι εντάξει, τότε πρέπει να σκεφτείτε γιατί συνέβη αυτό. Το πρώτο πράγμα που μου έρχεται στο μυαλό είναι ότι λόγω αύξησης του ρεύματος χάθηκαν όλες οι ρυθμίσεις στο ρούτερ. Στο μέλλον, για να το αποφύγετε, συνδέστε το μόνο μέσω σταθεροποιητή τάσης.

Για να επιστρέψετε τα πάντα στην αρχική τους κατάσταση, ο ευκολότερος τρόπος είναι να χρησιμοποιήσετε το κουμπί "Επαναφορά" στο σώμα του δρομολογητή. Στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά στην περιοχή διαχειριστή χρησιμοποιώντας τα στοιχεία σύνδεσης και τον κωδικό πρόσβασης που υποδεικνύονται στην ετικέτα στο κάτω μέρος της θήκης του δρομολογητή και ρυθμίστε ξανά τα πάντα.

Τέλος, κανείς δεν αποκλείει μια βλάβη μέσα στην υποδοχή WAN ή στο τσιπ του δρομολογητή. Αυτές είναι οι σκέψεις για την επίλυση του προβλήματος της πορτοκαλί ένδειξης στο δρομολογητή - φαίνεται ότι δεν έχασα τίποτα, αλλά αν έχετε κάτι να προσθέσετε, γράψτε στα σχόλια, θα το καταλάβουμε μαζί.

Πριν από λίγο καιρό, συνάντησα ένα μόντεμ ADSL D link DSL-2500U, σκέφτηκα γιατί να μην γράψω ένα άρθρο σχετικά με το θέμα της σύνδεσης στο Διαδίκτυο μέσω ενός μόντεμ adsl. Αυτό το μοντέλο είναι πιο δημοφιλές μεταξύ των οικιακών δικτύων και είναι απλώς κατάλληλο για ένα παγκόσμιο παράδειγμα.

Αυτό το άρθρο θα σας βοηθήσει να συνδέσετε μόνοι σας το μόντεμ ADSL στο Διαδίκτυο, χωρίς να καλέσετε κάποιον ειδικό.

Θα πω λίγα λόγια για αυτό το μοντέλο...

• Ο δρομολογητής ADSL DSL-2500U παρέχει μια φθηνή, υψηλής απόδοσης σύνδεση στο Διαδίκτυο· το κόστος του κυμαίνεται από 800-1000 ρούβλια.
• Περιλαμβάνει τις λειτουργίες ασφαλείας που απαιτούνται σήμερα (τείχος προστασίας έναντι επιθέσεων χάκερ) και την τεχνολογία QoS (Quality of Service) με στόχο την αποτελεσματικότερη μεταφορά δεδομένων.
• Εξοπλισμένο με θύρα Ethernet LAN που μπορεί να συνδεθεί σε υπολογιστή ή δρομολογητή για κοινή χρήση ευρυζωνικής πρόσβασης στο Διαδίκτυο με άλλους χρήστες.
• Η διασύνδεση ADSL2/2+ υψηλής ταχύτητας σάς επιτρέπει να επιταχύνετε το Διαδίκτυο στα 24 Mbit/s για την κατάντη ροή, δηλ. κατά τη λήψη από το Διαδίκτυο και έως και 1 Mbit/s για την ανάντη ροή δεδομένων, π.χ. δεδομένα που αποστέλλονται από τον υπολογιστή μας στο δίκτυο.

Αυτό ολοκληρώνει την ανασκόπηση των δυνατοτήτων του μόντεμ ADSL DSL-2500U. Στην πραγματικότητα, τι άλλο χρειάζεται για μια απλή σύνδεση στο Διαδίκτυο.

Σύνδεση μόντεμ adsl (καθολικές οδηγίες)

1. Συνδέστε το μόντεμ στην κάρτα δικτύου του υπολογιστή χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο δικτύου (συνήθως μπλε με υποδοχές RJ-45). Συνδέουμε το μόντεμ στο δίκτυο. Συνδέουμε μια τηλεφωνική γραμμή στην υποδοχή τηλεφώνου (RJ-11) του μόντεμ.

2. Ελέγξτε τη σύνδεση τοπικού δικτύου. Ανοίξτε το μενού Έναρξη, πληκτρολογήστε "Προβολή συνδέσεων δικτύου" στο πεδίο αναζήτησης (αυτός είναι ο ευκολότερος τρόπος για να ανοίξετε ένα παράθυρο με συνδέσεις δικτύου) και κάντε κλικ στο σύνδεσμο Προβολή συνδέσεων δικτύου στη λίστα.

Στο παράθυρο συνδέσεων δικτύου, επιλέξτε Σύνδεση τοπικής περιοχής και ανοίξτε το μενού περιβάλλοντος, σε αυτό κάντε κλικ στο σύνδεσμο Ιδιότητες. Στο παράθυρο Local Area Connection Properties, επιλέξτε το στοιχείο Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) και κάντε κλικ στο κουμπί Properties. Στο παράθυρο Πρωτοκόλλου Διαδικτύου Έκδοση 4 (TCP/IPv4), στην καρτέλα Γενικά, βεβαιωθείτε ότι έχουν επιλεγεί οι επιλογές Λήψη διεύθυνσης IP αυτόματα και Αυτόματη λήψη διεύθυνσης διακομιστή DNS. Κάντε κλικ στο κουμπί ΟΚ.

Σύνδεση Τοπικής Περιοχής - Ιδιότητες

3. Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης, στην περίπτωσή μου είναι ο Firefox, και πληκτρολογήστε τη διεύθυνση URL (http://192.168.1.1) στο πεδίο διεύθυνσης για πρόσβαση στο μόντεμ μέσω της διεπαφής Ιστού. Στο παράθυρο Έλεγχος ταυτότητας, εισάγετε το Όνομα χρήστη - διαχειριστής, στο πεδίο Κωδικός πρόσβασης - διαχειριστής (δίνονται στην τεχνική τεκμηρίωση για το μόντεμ).

4. Εάν το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης έχουν εισαχθεί σωστά, θα μεταφερθείτε σε ένα νέο παράθυρο και θα μεταφερθείτε στη σελίδα Γρήγορης εγκατάστασης. Τώρα θα διαμορφώσουμε το μόντεμ σε λειτουργία δρομολογητή, αυτό σημαίνει ότι η σύνδεση στο Διαδίκτυο θα πραγματοποιηθεί αυτόματα όταν το μόντεμ είναι ενεργοποιημένο.

Στο παράθυρο Γρήγορη εγκατάσταση, εάν μεταβείτε σε αυτό αυτόματα (διαφορετικά, κάντε κλικ στην ενότητα Γρήγορη ρύθμιση στο μενού στα αριστερά), καταργήστε την επιλογή της παραμέτρου DSL Auto-connect, θα ορίσουμε τις παραμέτρους του ATM PVC με μη αυτόματο τρόπο.

5. Ορίστε τις παραμέτρους στα πεδία VPI και VCI. Είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με τον πάροχο σας, καθώς διαφέρουν από περιοχή σε περιοχή. Στην περίπτωσή μου, αυτές είναι οι παράμετροι 0-35 (περιοχή Μουρμάνσκ, πάροχος MELS Telecom), οι υπόλοιπες παράμετροι παραμένουν αμετάβλητες. Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.

6. Στο επόμενο παράθυρο Τύπος σύνδεσης, από την προτεινόμενη λίστα πρωτοκόλλων για IP, επιλέξτε PPP μέσω Ethernet (PPPoE). Ορίστε την παράμετρο Encapsulation Mode σε LLC/SNAP-BRIDGING. Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.

7. Στο παράθυρο Όνομα χρήστη και κωδικός πρόσβασης PPP, εισαγάγετε τη σύνδεση στα πεδία Όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης στο πεδίο Κωδικός πρόσβασης. Μας δίνονται από τον πάροχο μετά τη σύναψη σύμβασης για ευρυζωνική υπηρεσία Διαδικτύου. Επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στο Keep alive PPP σύνδεση. Οι υπόλοιπες παράμετροι μπορούν να παραμείνουν ως προεπιλεγμένες. Προσέξτε την τιμή MTU, δεν πρέπει να ξεπερνά το 1500, καλύτερα να ορίσετε 1492. Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.

8. Στο επόμενο παράθυρο Ρυθμίσεις μετάφρασης διεύθυνσης δικτύου, ορίστε τις παραμέτρους ασφαλείας. Επιλέξτε τα πλαίσια δίπλα στο Ενεργοποίηση Nat και Τείχος προστασίας. Αφήνουμε τις υπόλοιπες παραμέτρους αμετάβλητες στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις τους. Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.

9. Στο επόμενο παράθυρο των ρυθμίσεων της συσκευής (Ρύθμιση συσκευής), αφήστε όλες τις παραμέτρους αμετάβλητες και κάντε κλικ στο Επόμενο.

10. Στο τελικό παράθυρο WAN Setup –Summary, το μόνο που μένει είναι να ελέγξετε εάν όλες οι παράμετροι έχουν ρυθμιστεί σωστά. Κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση/Επανεκκίνηση.

Το μόντεμ θα επανεκκινήσει και μετά θα αποθηκευτούν οι παράμετροι που ορίσαμε. Το παράθυρο επανεκκίνησης του δρομολογητή DSL θα μας ειδοποιήσει σχετικά. Δεν χρειάζεται να διακόψετε αυτή τη διαδικασία, πρέπει να περιμένετε μέχρι το μόντεμ να αποθηκεύσει τις παραμέτρους. Συνήθως αυτό διαρκεί περίπου 1-2 λεπτά.

Μετά την επανεκκίνηση, το μόντεμ θα ανοίξει αυτόματα τη σελίδα Πληροφορίες συσκευής, όπου θα παρέχονται πληροφορίες σχετικά με τη σύνδεση DSL. Εάν συμπληρωθούν όλα τα πεδία του πίνακα, σημαίνει ότι οι παράμετροι έχουν ρυθμιστεί σωστά, εάν όχι, το μόντεμ δεν συνδέθηκε στο δίκτυο όπως αναμενόταν. Τότε αξίζει ελέγξτε ξανά την είσοδο και τον κωδικό πρόσβασης που εισαγάγατε προηγουμένως. Πρέπει να εισάγονται χωρίς κενά και πεζά γράμματα (κεφαλαία και πεζά γράμματα).

Δώστε προσοχή στον μπροστινό πίνακα με τις ενδείξεις. Όταν ρυθμιστούν σωστά, και οι πέντε ενδείξεις πρέπει να ανάβουν με πράσινο χρώμα. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στην παράμετρο Internet, μετά την επανεκκίνηση του μόντεμ, πρώτα ανάβει κόκκινο και, στη συνέχεια, μετά από λίγα δευτερόλεπτα (όχι περισσότερο από 1-2 λεπτά) ανάβει πράσινο, αυτό σημαίνει ότι έχει αποκτηθεί πρόσβαση στο Διαδίκτυο.

Αυτό ολοκληρώνει τη ρύθμιση του μόντεμ. Αλλά προτού κλείσετε τον πίνακα ελέγχου ιστού, ας είμαστε ασφαλείς. αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης για πρόσβαση στις ρυθμίσεις του μόντεμ, το οποίο έχει οριστεί από προεπιλογή.

1. Κάντε κλικ στο μενού διαχείρισης στην καρτέλα Διαχείριση -> Έλεγχος πρόσβασης -> Κωδικοί πρόσβασης.

2. Στο παράθυρο Access Control – Passwords, αφήστε αμετάβλητο το πεδίο Όνομα χρήστη και εισαγάγετε τον παλιό κωδικό πρόσβασης στα πεδία Παλιός κωδικός πρόσβασης (που δίνεται στις οδηγίες για το μόντεμ ή στο ίδιο το μόντεμ) και εισαγάγετε τον νέο κωδικό πρόσβασης στο Νέο και Επιβεβαιώστε τα πεδία του κωδικού πρόσβασης, έχοντας προηγουμένως καταγράψει κάπου κάτι ή θυμηθείτε.

3. Κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση/Εφαρμογή. Μετά από αυτό, ο νέος κωδικός πρόσβασης θα αποθηκευτεί και θα ανοίξει το παράθυρο ελέγχου ταυτότητας.

4. Δεν αλλάξαμε το όνομα χρήστη, οπότε πληκτρολογήστε "admin" (ή αυτό που δίνεται στις οδηγίες για το μόντεμ) και στο πεδίο Κωδικός πρόσβασης υποδεικνύουμε τον νέο κωδικό πρόσβασης. Κάντε κλικ στο OK. Εάν ο κωδικός πρόσβασης έχει εισαχθεί σωστά, θα πάμε στον πίνακα ελέγχου του μόντεμ.

Κλείστε το πρόγραμμα περιήγησης. Οι παράμετροι που καθορίσαμε αποθηκεύτηκαν στο μόντεμ. Τώρα ανοίξτε ξανά το πρόγραμμα περιήγησης και εισαγάγετε τη διεύθυνση URL οποιουδήποτε ιστότοπου στο πεδίο διεύθυνσης, για παράδειγμα, google.ru, εάν ανοίξει ο ιστότοπος, όλα είναι εντάξει, το μόντεμ έχει ρυθμιστεί σωστά, εάν όχι, διαβάστε παρακάτω.

Εάν το μόντεμ δεν συνδέεται και οι σελίδες του ιστότοπου δεν ανοίγουν;

Αρχικά, πρέπει να δείτε τις ενδείξεις στον μπροστινό πίνακα του μόντεμ· μπορούν να αποτελέσουν σημείο εκκίνησης για την εύρεση ενός προβλήματος σύνδεσης.

1. Εάν και οι πέντε ενδείξεις είναι πράσινες, σημαίνει ότι έχει αποκτηθεί πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Το πρόβλημα της έλλειψης πρόσβασης σε ιστότοπους μπορεί να προκληθεί από τους ακόλουθους λόγους:

• Το πρόβλημα βρίσκεται στο λειτουργικό σύστημα (είναι καλύτερο να το λύσετε με τη βοήθεια ενός έμπειρου ατόμου)
• Ο πάροχος έχει πρόβλημα στη γραμμή επικοινωνίας (μπορεί να λυθεί καλώντας και ελέγχοντας μαζί του για τη διαθεσιμότητα εργασιών επισκευής).

2. Εάν μόνο τρεις ενδείξεις Power, Status και LAN είναι πράσινες και το DSL και το Internet δεν είναι αναμμένα, πιθανότατα υπάρχει πρόβλημα στη γραμμή ή απλά δεν συνδέθηκες στην υπηρεσία ADSL. Το πρόβλημα μπορεί να λυθεί απλά καλώντας τον πάροχο σας και ρωτώντας αν σας έχει συνδέσει στο Διαδίκτυο ή όχι.

3. Εάν οι τέσσερις ενδείξεις Ισχύς, Κατάσταση και LAN και DSL είναι πράσινες και το Internet είναι κόκκινο ή δεν ανάβει καθόλου, οι ρυθμίσεις του μόντεμ πιθανότατα δεν έχουν οριστεί σωστά (για παράδειγμα, Σύνδεση και Κωδικός πρόσβασης ή οι παράμετροι VPI και VCI, οι οποίες μπορεί να ελεγχθεί με τον πάροχο σας).

Σε αυτή την περίπτωση κάνουμε τα εξής:

1. Μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου web του μόντεμ.

2. Στο μενού του πίνακα, επιλέξτε την ενότητα Advanced Setup->WAN.

3. Το παράθυρο Wide WAN Setup εμφανίζει το προφίλ της προηγουμένως διαμορφωμένης διεπαφής WAN. Κάντε κλικ στο κουμπί Επεξεργασία.

4. Θα ανοίξει ένα παράθυρο για την αλλαγή των τιμών που εισαγάγατε προηγουμένως. Ελέγχουμε με τον πάροχο τις τιμές VPI και VCI και τις εισάγουμε στα κατάλληλα πεδία. Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο και ελέγξτε στα ακόλουθα παράθυρα και, εάν χρειάζεται, αλλάξτε τις παραμέτρους σε αυτές που δόθηκαν νωρίτερα σε αυτό το άρθρο. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στην εισαγωγή των στοιχείων σύνδεσης και του κωδικού πρόσβασής σας. Πρέπει να εισάγονται χωρίς κενά και λαμβάνοντας υπόψη κεφαλαία και πεζά γράμματα.

5. Επανεκκινήστε το μόντεμ και αποθηκεύστε τις ρυθμίσεις.

6. Περιμένετε μέχρι να γίνει πράσινη η ένδειξη Internet στον μπροστινό πίνακα για να μπορέσετε να ανοίξετε ιστοσελίδες.

Εάν οι παραπάνω μέθοδοι δεν σας βοήθησαν να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα κατά τη σύνδεση του μόντεμ στο Διαδίκτυο, μπορείτε καταφύγετε σε άλλη μέθοδο, ο οποίος με έχει βοηθήσει περισσότερες από μία φορές στη ρύθμιση τέτοιων συσκευών.

Είναι απαραίτητο να επαναφέρετε όλες τις προηγουμένως καθορισμένες τιμές στις εργοστασιακές τιμές, δηλ. αυτά με τα οποία πέφτει στα χέρια μας κατά την αγορά (εκτός βέβαια αν δεν το έχει στήσει κανείς πριν ή δεν έχει επισκευαστεί).

1. Στην πίσω πλευρά του μόντεμ, εκτός από το κουμπί λειτουργίας, υπάρχει μια μικρή τρύπα για την επαναφορά των ρυθμίσεων. Αποσυνδέστε τα καλώδια δικτύου και τηλεφώνου, ενεργοποιήστε το μόντεμ, πάρτε ένα συνδετήρα, ισιώστε το και τοποθετήστε το σε αυτήν την τρύπα, πατώντας έτσι ένα μικρό, δυσδιάκριτο κουμπί, κρατήστε το για 5-10 δευτερόλεπτα. Αυτή τη στιγμή, οι ενδείξεις του μόντεμ θα πρέπει να σβήσουν για μερικά δευτερόλεπτα και να ανάψουν ξανά.

2. Απενεργοποιήστε το μόντεμ, συνδέστε τα καλώδια και ενεργοποιήστε το ξανά. Περιμένετε να δημιουργηθεί η σύνδεση τοπικού δικτύου.

3. Διαμορφώστε ξανά το μόντεμ (από τα σημεία 1 έως 10).

Αυτό το παράδειγμα σύνδεσης είναι καθολικό και ταιριάζει στο 99% των μόντεμ ADSL, ανεξάρτητα από τον κατασκευαστή και τη διεπαφή ελέγχου. Το κύριο πράγμα είναι να τηρείτε τις παραμέτρους που δίνονται στα στιγμιότυπα οθόνης. Υπάρχουν πολλοί τύποι διεπαφών, τα ίδια μοντέλα, αλλά με διαφορετικό υλικολογισμικό και οι κύριες παράμετροι παραμένουν αμετάβλητες.

Η εταιρεία Rostelecom προσφέρει στους πελάτες της ολοκληρωμένες υπηρεσίες οικιακού Διαδικτύου και διαδραστικής τηλεόρασης.

Ταυτόχρονα, ως τυπικός δρομολογητής Wi-Fi, ο πάροχος χρησιμοποιεί ευρέως τους δρομολογητές ADSL Dlink DSL-2500U, Sagemcom F@st 1704 RT, Sagem F@st 1744 v2.2, Sagem F@st 2804 κ.λπ., ειδικά αναπτύχθηκε για την εταιρεία ADSL.

Αυτός ο εξοπλισμός σάς επιτρέπει να έχετε πρόσβαση στο Δίκτυο με την υψηλότερη δυνατή ταχύτητα και επίσης ανοίγει τη δυνατότητα προβολής πολλών καναλιών IPTV υψηλής ευκρίνειας.

Κατά τη σύνδεση, ο ειδικός της εταιρείας διαμορφώνει τον εξοπλισμό, αλλά κατά τη διάρκεια της εργασίας ενδέχεται να υπάρξουν διακοπές που προκαλούνται από διάφορες συνθήκες (διακοπή ρεύματος, ζημιά στην τηλεφωνική γραμμή κ.λπ.).

Θα είναι πολύ πιο εύκολο να καταλάβετε μόνοι σας ποιος είναι ο λόγος της έλλειψης Διαδικτύου εάν γνωρίζετε ποιοι δείκτες και κουμπιά στο μόντεμ Rostelecom.

Ας δούμε τα κύρια στοιχεία ελέγχου ενός τυπικού μόντεμ και τη σημασία τους:

• Κουμπί On/Off- κουμπί ενεργοποίησης/απενεργοποίησης για το δρομολογητή.
• LED ισχύος. Εάν η λυχνία δεν είναι αναμμένη, η τροφοδοσία του δρομολογητή απενεργοποιείται. Εάν η ένδειξη είναι συνεχώς πράσινη, ο δρομολογητής είναι ενεργοποιημένος και είναι έτοιμος για χρήση. Εάν η ένδειξη είναι συνεχώς κόκκινη, η συσκευή έχει παρουσιάσει δυσλειτουργία.
• Ένδειξη Διαδικτύου. Εάν η φωτεινή ένδειξη είναι σταθερά πράσινη, η IP WAN είναι διαθέσιμη και η IP έχει ληφθεί. Εάν η ένδειξη Internet είναι απενεργοποιημένη, δεν υπάρχει σύνδεση ADSL ή δεν υπάρχει ρεύμα. Εάν είναι σταθερό κόκκινο, σημαίνει ότι η προσπάθεια σύνδεσης απέτυχε.
• LED κατάστασης- Το πράσινο χρώμα που αναβοσβήνει υποδηλώνει ότι ένα σήμα Internet διέρχεται από τη συσκευή (η κυκλοφορία είναι σε εξέλιξη).
• Ένδειξη DSL. Σε κατάσταση λειτουργίας, αυτή η ένδειξη θα πρέπει να ανάβει συνεχώς με πράσινο χρώμα - αυτό δείχνει ότι ο συγχρονισμός ADSL ήταν επιτυχής. Εάν το LED δεν είναι αναμμένο, αυτό υποδηλώνει την απουσία σήματος φορέα. Μια ελαφρά λυχνία που αναβοσβήνει υποδεικνύει ότι η συσκευή προσπαθεί να ανιχνεύσει το σήμα φορέα και να συγχρονίσει το DSL. Ένα γρήγορο αναβοσβήσιμο της λυχνίας LED DSL υποδεικνύει ότι έχει εντοπιστεί σήμα φορέα και η συσκευή επιχειρεί να συγχρονιστεί με το DSLAM (αποκτήστε πρόσβαση σε μια ψηφιακή συνδρομητική γραμμή xDSL).
• LAN (τοπικό δίκτυο)- εάν η ένδειξη είναι συνεχώς αναμμένη (πράσινη), αυτό σημαίνει ότι ο υπολογιστής του τοπικού δικτύου είναι συνδεδεμένος στην αντίστοιχη θύρα. Εάν η ένδειξη αναβοσβήνει, επιβεβαιώνει την παρουσία δραστηριότητας τοπικού δικτύου (η κυκλοφορία γίνεται προς μία από τις κατευθύνσεις). Εάν η ένδειξη LAN δεν είναι καθόλου αναμμένη, σημαίνει ότι η συσκευή είναι απενεργοποιημένη ή ότι δεν υπάρχει σύνδεση με τη θύρα LAN.
• Κουμπί επαναφοράς - όταν πατηθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα (10 δευτερόλεπτα), η συσκευή θα επαναφερθεί πλήρως (επιστρέφοντας τις ρυθμίσεις του μόντεμ στις εργοστασιακές ρυθμίσεις), όταν πατηθεί στιγμιαία, ο δρομολογητής απλώς θα επανεκκινήσει.

Εάν το Διαδίκτυο σταματήσει να λειτουργεί και κουμπί Διαδικτύου σε μόντεμ Rostelecomανάβει κόκκινο, αυτό σημαίνει ότι η συσκευή δεν είναι συνδεδεμένη με τον πάροχο. Σε αυτή την περίπτωση δεν ανάβει ούτε το κουμπί dsl στο μόντεμ.

Το πιο απλό πράγμα που μπορείτε να κάνετε σε αυτή την περίπτωση για να λύσετε το πρόβλημα είναι να αποσυνδέσετε το ρούτερ από την πρίζα για 20-30 δευτερόλεπτα.

Σε αυτήν την περίπτωση, η συσκευή θα επανεκκινήσει και με μεγάλη πιθανότητα θα αποκατασταθεί η σύνδεση με τον πάροχο. Μερικές φορές η αποσύνδεση και η επανασύνδεση του καλωδίου που πηγαίνει στο δρομολογητή βοηθά.

1. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να αναποδογυρίσετε το μόντεμ σας, η διεύθυνση του δρομολογητή σας θα γραφτεί στην πίσω πλευρά και αυτή η διεύθυνση πρέπει να εισαχθεί στη γραμμή του προγράμματος περιήγησης (Chrome, Opera, κ.λπ.)
2. Το παράθυρο που ανοίγει θα σας ζητήσει να εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας. Από προεπιλογή είναι admin/admin.
3. Στη συνέχεια, στις ρυθμίσεις του δρομολογητή, πρέπει να βρείτε το κουμπί "Επανεκκίνηση".
4. Μετά την επανεκκίνηση, το μόντεμ θα διαγράψει όλα τα σφάλματα λογισμικού και θα λάβει αυτόματα νέα δεδομένα και πιθανότατα το Internet σας θα λειτουργήσει.

Σημείωση! Ένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που προκαλούν τη διακοπή λειτουργίας του Διαδικτύου είναι η έλλειψη χρημάτων στον προσωπικό λογαριασμό. Σε αυτήν την περίπτωση, η τηλεόραση IP μπορεί να συνεχίσει να λειτουργεί, γιατί χρησιμοποιεί άλλα μέσα επικοινωνίας.

Εάν η υπηρεσία πληρωθεί εγκαίρως και όλοι οι παραπάνω χειρισμοί δεν βοήθησαν στην επίλυση του προβλήματος, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την 24ωρη τεχνική υποστήριξη της Rostelecom μέσω τηλεφώνου: 8 800 100-08-00. Ο χειριστής θα πραγματοποιήσει απομακρυσμένα διαγνωστικά και, εάν είναι απαραίτητο, θα στείλει έναν τεχνικό για να επιλύσει το πρόβλημα επιτόπου.

ΒΙΝΤΕΟ ΟΔΗΓΙΕΣ

Τι να κάνετε όταν είναι ενεργοποιημένο το κουμπί Los στο μόντεμ;

Εάν σε μόντεμ που χρησιμοποιεί οπτική θύρα, το κόκκινο κουμπί Lost είναι ενεργοποιημένοκαι δεν υπάρχει σύνδεση στο Διαδίκτυο, αυτό υποδηλώνει απώλεια σήματος.

Για να επιλύσετε το πρόβλημα, ελέγξτε εάν το καλώδιο οπτικών ινών είναι σωστά συνδεδεμένο στη συσκευή.

• Εάν η ένδειξη Los στο μόντεμ αναβοσβήνει με χαμηλή ένταση, αυτό υποδεικνύει ότι η ισχύς του οπτικού σήματος δεν ταιριάζει με την ευαισθησία του δέκτη οπτικού σήματος του μόντεμ.
• Εάν η ενδεικτική λυχνία LED Los αναβοσβήνει αργά, ελέγξτε ότι το καλώδιο οπτικών ινών έχει συνδεθεί σωστά και ότι η οπτική υποδοχή είναι καθαρή.

Δεν συνιστάται η επαναφορά των ρυθμίσεων του μόντεμ πατώντας παρατεταμένα το κουμπί Επαναφορά, καθώς το μόντεμ δεν θα διαμορφωθεί μόνο του. Η πλήρης επαναφορά της συσκευής μπορεί να γίνει μόνο από ειδικούς τεχνικής υποστήριξης του παρόχου.