Για γρήγορη πρόσβαση στον προσωπικό σας λογαριασμό στο Διαδίκτυο και την τηλεόραση στο σπίτι, πρέπει να εισαγάγετε ένα όνομαχρήστη και κωδικό πρόσβασης στα κατάλληλα πεδία εάν ο χρήστης είναι εγγεγραμμένος στο λογαριασμό.

Διαφορετικά, θα πρέπει πρώτα να εγγραφείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό.

Για να εγγραφείτε, θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο και να εισαγάγετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

• Διαβάστε τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών.
• Επιλέξτε το νομικό σας καθεστώς.
• Επώνυμο;
• Ονομα;
• Επώνυμο;
• Σειρά διαβατηρίων;
• Αριθμός διαβατηρίου;
• Ημερομηνια γεννησης;
• Η αρχή που εξέδωσε το διαβατήριο·
• Ημερομηνία Έκδοσης Διαβατηρίου;

Δεν γνωρίζουν όλοι ότι η γνωστή εταιρεία MTS παρέχει στους πελάτες της κάτι περισσότερο από υπηρεσίες κινητής επικοινωνίας. Πριν από λίγο καιρό παρουσίασαν νέα λειτουργικότητα που εξαπλώνεται καλά σε όλη την αγορά υπηρεσιών.

Μιλάμε για τηλεόραση, Διαδίκτυο στο σπίτι και προσωπικό λογαριασμό MTS, που σας επιτρέπει να τα διαχειριστείτε όλα αυτά χωρίς να φύγετε από το σπίτι σας.

Προσωπικός λογαριασμός MTS

Πολλοί άνθρωποι είναι συνηθισμένοι στο γεγονός ότι όταν προκύψει πρόβλημα με την επικοινωνία ή είναι απαραίτητο να αλλάξετε το πρόγραμμα τιμολόγησης, πρέπει να επικοινωνήσουν με το υποκατάστημα του χειριστή ή να καλέσουν την υπηρεσία υποστήριξης. Ωστόσο, το 2018 δεν είναι καθόλου απαραίτητο να γίνει αυτό. Οι περισσότεροι σύγχρονοι πάροχοι επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένου του MTS, προσφέρουν στους πελάτες τους τη χρήση της λειτουργίας προσωπικού λογαριασμού, η οποία τους επιτρέπει να εκτελούν όλους τους απαραίτητους χειρισμούς με τις υπηρεσίες τους.

Η λίστα των δυνατοτήτων που λαμβάνει ο χρήστης μιας τέτοιας λειτουργίας από τον χειριστή είναι η εξής:

• Δείτε την κατάσταση πληρωμής.
• Δείτε τη λίστα με τα προγράμματα διαθέσιμων για σύνδεση.
• Μεταβείτε σε άλλο τιμολόγιο ή ενεργοποιήστε μια πρόσθετη επιλογή.
• Παρέχετε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της κίνησης στο Διαδίκτυο.
• Μεταφορά χρημάτων από έναν προσωπικό λογαριασμό σε άλλο.
• Επιλέξτε λογισμικό προστασίας από ιούς και εγκαταστήστε το στον υπολογιστή ή το smartphone σας.
• Επικοινωνήστε με την υποστήριξη online.
• Και πολλα ΑΚΟΜΑ.

Ο προσωπικός λογαριασμός παρέχεται στους χρήστες δωρεάν. Η διαδικασία εγγραφής εξαρτάται από τις υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε. Μπορείτε να εγγράψετε έναν ξεχωριστό λογαριασμό για το τηλέφωνό σας ή μπορείτε να τον καταχωρήσετε μαζί με το Διαδίκτυο και την τηλεόραση.

1. Μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο του MTS: mts.ru.
2. Στα δεξιά, στην επάνω γωνία, βρείτε το μενού "My MTS", "Login" ή άλλο χαρακτηριστικό κουμπί.
3. Εδώ μπορείτε να επιλέξετε τον τύπο της υπηρεσίας που σας παρέχεται. Αυτό θα μπορούσε να είναι οι κινητές επικοινωνίες, το Διαδίκτυο στο σπίτι και η τηλεόραση.
4. Σε αυτήν την περίπτωση, θα χρειαστούμε το στοιχείο "Κινητές επικοινωνίες". Για να συνδεθείτε στο προφίλ σας, πρέπει πρώτα να εγγραφείτε και να επιλέξετε υπηρεσίες στις οποίες θα συνδεθείτε.
5. Στη νέα σελίδα, ζητήστε νέο κωδικό πρόσβασης μέσω μηνύματος.
6. Εδώ πρέπει να εισαγάγετε τον αριθμό σας και να λάβετε έναν κωδικό πρόσβασης με τον οποίο μπορείτε να συνδεθείτε αργότερα στον λογαριασμό σας.

Αφού ολοκληρώσετε αυτά τα απλά βήματα, μπορείτε να μπείτε στο γραφείο και να κάνετε όλους τους απαραίτητους χειρισμούς.

Αξίζει να σημειωθεί ότι μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο προφίλ σας όχι μόνο μέσω της ιστοσελίδας στον υπολογιστή σας, αλλά και χρησιμοποιώντας έναν διαδραστικό αποκωδικοποιητή, ο οποίος παρέχεται όταν συνδέεστε στην τηλεόραση. Επιπλέον, για αυτό δεν χρειάζεται να εισαγάγετε κωδικό πρόσβασης και κωδικό πρόσβασης, καθώς ο αποκωδικοποιητής είναι ήδη εγγεγραμμένος στο συμφωνητικό σας.

Το μόνο που μένει είναι να μπείτε στο επιθυμητό μενού και να εισαγάγετε το όνομα και το επώνυμό σας. Η πιο επιτυχημένη λειτουργία με αυτή τη χρήση είναι η πληρωμή μιας συνδρομής, γιατί δεν χρειάζεται πλέον να πηγαίνετε σε τερματικά και άλλα παρόμοια.

Χάθηκε ο κωδικός πρόσβασης από τον προσωπικό λογαριασμό

Οποιοσδήποτε μπορεί να βρεθεί σε μια κατάσταση όπου ο κωδικός πρόσβασης για πρόσβαση στον προσωπικό του λογαριασμό έχει χαθεί. Επομένως, θα πρέπει να σημειώσετε αμέσως όλους τους κωδικούς πρόσβασης σε ένα αξιόπιστο σημειωματάριο που δεν θα χαθεί.

Εάν χάσατε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού κινητού τηλεφώνου που στάλθηκε στον αριθμό τηλεφώνου σας, τότε η διαδικασία ανάκτησής του είναι όσο το δυνατόν πιο απλή. Απλώς κάντε ξανά κλικ στο κουμπί «Λήψη κωδικού πρόσβασης μέσω SMS» και θα γίνει επαναφορά του προηγούμενου.

Σε άλλη περίπτωση, όταν χάσετε τα στοιχεία σύνδεσης ή τον κωδικό πρόσβασής σας για το Διαδίκτυο ή την τηλεόραση του σπιτιού σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη. Η κλήση θα είναι δωρεάν. Ωστόσο, να είστε προετοιμασμένοι για το γεγονός ότι ο χειριστής μπορεί να ζητήσει ορισμένα δεδομένα διαβατηρίου που θα απαιτηθούν για την αποκατάσταση της πρόσβασης.

Διαδίκτυο στο σπίτι και τηλεόραση

Η εταιρεία παρέχει μια μεγάλη γκάμα από τιμολόγια από τα οποία μπορείτε να επιλέξετε το καταλληλότερο για κάθε οικογένεια. Μπορείτε να συνδέσετε το Διαδίκτυο ή την τηλεόραση ξεχωριστά, επιλέγοντας τη μέγιστη ταχύτητα ή τον αριθμό των καναλιών ή να συνδέσετε αυτές τις υπηρεσίες σε πακέτο, εξοικονομώντας σημαντικά χρήματα.

Επιπλέον, μπορείτε να συνδέσετε πολλές πρόσθετες επιλογές που θα βελτιώσουν την εμπειρία κατά τη χρήση των υπηρεσιών. Για παράδειγμα, μπορείτε να συνδεθείτε στην υπηρεσία Digital Multiroom, η οποία σας επιτρέπει να συνδέσετε την τηλεόραση σε πολλές τηλεοράσεις του σπιτιού ταυτόχρονα.

Δεν έχει νόημα να περιγράψουμε κάθε πρόγραμμα χρέωσης και τις λεπτομέρειες του, καθώς αυτές οι πληροφορίες περιέχονται στον επίσημο ιστότοπο (mts.ru -> Tariffs). Η λίστα των διαθέσιμων τιμολογίων εξαρτάται από την περιοχή στην οποία ζείτε. Επομένως, μπορείτε πάντα να μεταβείτε στον ιστότοπο του MTS και να επιλέξετε την πιο κατάλληλη επιλογή για τον εαυτό σας όσον αφορά την τιμή και τις επιλογές.

Η σύνδεση στο Διαδίκτυο και την τηλεόραση του σπιτιού σας μπορεί να γίνει με διάφορους τρόπους. Μπορείτε να καλέσετε την υπηρεσία υποστήριξης και να αφήσετε ένα αίτημα, να επικοινωνήσετε με το πλησιέστερο γραφείο του MTS ή να παραγγείλετε μια σύνδεση χρησιμοποιώντας τον επίσημο ιστότοπο. Ας δούμε την τελευταία μέθοδο:

1. Μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο του MTS (mts.ru).
2. Στην επάνω δεξιά γωνία, βρείτε το μενού "My MTS" ή "Personal Account" ή "Login".
3. Στο μενού περιβάλλοντος που εμφανίζεται, επιλέξτε "Home Internet and TV".
4. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί «Εγγραφή» και εισαγάγετε τα απαιτούμενα δεδομένα στη φόρμα εγγραφής.
5. Το σύστημα θα ελέγξει αυτόματα τη διεύθυνση που καταχωρίσατε για να δει εάν μπορεί να συνδεθεί.
6. Εάν η σύνδεση είναι δυνατή, θα σας ζητηθεί να επιλέξετε ένα κατάλληλο πρόγραμμα τιμολόγησης και να προγραμματίσετε μια κατάλληλη ώρα για την εγκατάσταση του εξοπλισμού.
7. Το μόνο που μένει είναι να περιμένουμε τους ειδικούς της εταιρείας, οι οποίοι θα τοποθετήσουν το καλώδιο απευθείας στο σπίτι ή το διαμέρισμα και θα εγκαταστήσουν επίσης τον απαραίτητο εξοπλισμό. Αυτό θα μπορούσε να είναι ένας δρομολογητής για το Διαδίκτυο και ένας διαδραστικός αποκωδικοποιητής για την τηλεόραση. Κατά κανόνα, αυτός ο εξοπλισμός περιλαμβάνεται δωρεάν στο πρόγραμμα χρέωσης, αλλά όχι πάντα.

Κατά κανόνα, οι πλοίαρχοι φτάνουν αρκετά γρήγορα. Μέσα σε λίγες μέρες θα μπορείτε να χρησιμοποιείτε το Διαδίκτυο και να βλέπετε τηλεόραση.

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, ο προσωπικός σας λογαριασμός είναι κατάλληλος όχι μόνο για υπηρεσίες τηλεφωνίας, αλλά και για τη διαχείριση του οικιακού σας προφίλ στο Διαδίκτυο και στην τηλεόραση. Εδώ μπορείτε:

• Εκτελέστε χειρισμούς ισορροπίας. Μπορείτε να το συμπληρώσετε, να παρακολουθήσετε το υπόλοιπο και επίσης να λάβετε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των κεφαλαίων.
• Λάβετε αντίγραφο κίνησης ή απόδειξη πληρωμής.
• Ελέγξτε την τρέχουσα χρέωση για το Διαδίκτυο ή την τηλεόραση. Αλλαξέ το. Επιλέξτε πρόσθετες επιλογές για το Διαδίκτυο.
• Δείτε τη λίστα με τα διαθέσιμα τηλεοπτικά κανάλια. Προσθήκη νέου πακέτου καναλιού. Συνδέστε πρόσθετες επιλογές. Δείτε έναν χάρτη των περιοχών τηλεοπτικής κάλυψης.
• Λάβετε μέρος στο πρόγραμμα μπόνους. Παρακολουθήστε το υπόλοιπο μπόνους σας. Ανταλλάξτε μπόνους για ελκυστικά δώρα και εκπτώσεις.
• Δυνατότητα μετάβασης σε πιστωτικό είδος πληρωμής με δυνατότητα χρήσης υπηρεσιών ακόμα και με αρνητικό υπόλοιπο.

Προσωρινός αποκλεισμός του Διαδικτύου και της τηλεόρασης

Μερικές φορές καθίσταται απαραίτητο να αποκλειστεί η λήψη υπηρεσιών για ορισμένο χρονικό διάστημα. Για παράδειγμα, ένας συνδρομητής φεύγει για δουλειά για αρκετούς μήνες και δεν χρειάζεται υπηρεσίες για αυτήν την περίοδο. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να εξοικειωθείτε με τις συνθήκες αποκλεισμού:

1. Ο αποκλεισμός μπορεί να γίνει για μέγιστο 30 ημέρες το χρόνο και αυτή η λειτουργία μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά το χρόνο.
2. Μπορείτε να το αποκλείσετε χρησιμοποιώντας τον προσωπικό σας λογαριασμό ή επικοινωνώντας με την υποστήριξη.
3. Εάν ο συνδρομητής δεν έχει οικιακή σύνδεση στο Internet, η λειτουργία δεν θα είναι διαθέσιμη.
4. Κατά τη διάρκεια της περιόδου αποκλεισμού, τα χρήματα για τη χρήση των υπηρεσιών δεν αποσύρονται πλέον από τον λογαριασμό του συνδρομητή.
5. Αυτή η υπηρεσία πληρώνεται και το κόστος εξαρτάται από την περιοχή. Ο λογαριασμός του χρήστη πρέπει να έχει επαρκή χρήματα για να πληρώσει για τον αποκλεισμό.
6. Η λειτουργία απενεργοποιείται αυτόματα μετά τη λήξη της επιλεγμένης περιόδου ή νωρίτερα εάν το επιθυμεί ο πελάτης.

Εάν χρησιμοποιείτε υπηρεσίες κινητής επικοινωνίας από το MTS για μεγάλο χρονικό διάστημα και αναζητάτε επίσης έναν καλό πάροχο οικιακού Διαδικτύου και τηλεόρασης, τότε θα πρέπει να δώσετε προσοχή στην παροχή αυτών των υπηρεσιών από την ίδια εταιρεία. Χάρη στις πληροφορίες που έχετε μελετήσει, μπορείτε εύκολα να συνδέσετε τις υπηρεσίες και να τις δοκιμάσετε μόνοι σας.

Για να μπεις Προσωπικός λογαριασμός MTS με αριθμό λογαριασμού, απλώς εισάγετε αυτόν τον αριθμό του προσωπικού σας λογαριασμού και τον κωδικό πρόσβασης για να εισέλθετε στον προσωπικό σας λογαριασμό. Χρησιμοποιείται για τη σύνδεση στον προσωπικό λογαριασμό όσων έχουν συνδέσει οικιακό Διαδίκτυο ή/και τηλεόραση από το MTS. Για να εισαγάγετε τον λογαριασμό MTS για το κινητό σας τηλέφωνο, χρησιμοποιήστε τον αριθμό τηλεφώνου και τον κωδικό πρόσβασής σας (μπορείτε να λάβετε τον κωδικό πρόσβασης μέσω SMS - δεν έχει σημασία αν τον λαμβάνετε για πρώτη φορά ή έχετε ξεχάσει αυτόν που σας δόθηκε τελευταία χρόνος).

Μπορείτε επίσης να συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό όχι μόνο μέσω προσωπικού λογαριασμού ή αριθμού τηλεφώνου, αλλά και μέσω κοινωνικών δικτύων - μια δημοφιλής επιλογή τώρα, και το MTS επίσης δεν μπορούσε να περάσει. Αλλά για να το κάνετε αυτό, πρέπει πρώτα να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας μία από τις παραπάνω μεθόδους και μόνο στη συνέχεια να συνδέσετε ένα ή περισσότερα κοινωνικά δίκτυα στον προσωπικό σας λογαριασμό για να συνδεθείτε με ένα κλικ, απλά κάνοντας κλικ στο κουμπί της κοινωνικής δίκτυο μέσω του οποίου θέλετε να συνδεθείτε. Μην ξεχνάτε ότι για να επιβεβαιώσετε το συγχρονισμό με οποιοδήποτε κοινωνικό δίκτυο, θα πρέπει να εισάγετε έναν ειδικό κωδικό που θα σας αποσταλεί ως SMS στο κινητό σας. Επιπλέον, ανά πάσα στιγμή μπορείτε να αποσυνδέσετε ένα κοινωνικό δίκτυο και δεν θα μπορείτε πλέον να συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό μέσω αυτού (μέχρι να το συνδέσετε ξανά).

Είσοδος στον προσωπικό λογαριασμό MTS μέσω προσωπικού λογαριασμού - δυνατότητες

Μπορείτε να δείτε τον προσωπικό αριθμό λογαριασμού, που είναι η σύνδεση για να συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό MTS, στο συμβόλαιο που θα έπρεπε να σας είχε δοθεί μετά τη σύνδεση στο οικιακό σας Διαδίκτυο ή τηλεόραση σε καταστήματα κινητής τηλεφωνίας ή στο σπίτι, εάν ήρθε κάποιος ειδικός το σπίτι σου. Μπορείτε επίσης να βρείτε τον κωδικό πρόσβασης σε αυτό το συμφωνητικό.

Η εγγραφή στον προσωπικό σας λογαριασμό MTS μέσω προσωπικού λογαριασμού πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο όπως και με τη σύνδεση, η μόνη διαφορά είναι ότι συνδέεστε σε αυτόν για πρώτη φορά. Μπορείτε επίσης να λάβετε έναν κωδικό πρόσβασης μέσω μηνύματος SMS μετά από αντίστοιχο αίτημα από το MTS.

Χαρακτηριστικά του προσωπικού λογαριασμού MTS με σύνδεση προσωπικού λογαριασμού

Αν συνδεθείτε ή εγγραφείτε χρησιμοποιώντας τον προσωπικό σας αριθμό λογαριασμού στον προσωπικό σας λογαριασμό MTS για τηλεόραση και οικιακό Διαδίκτυο, μπορείτε να επωφεληθείτε από τις ακόλουθες δυνατότητες:

• Ελέγξτε το υπόλοιπο στον προσωπικό σας λογαριασμό, καθώς και δείτε έξοδα, λεπτομέρειες και εφαρμογές.
• Διαβάστε μια λεπτομερή περιγραφή του τρέχοντος τιμολογίου, των δυνατοτήτων του, των συνδεδεμένων υπηρεσιών, των επιλογών, των μπόνους και των εκπτώσεων.
• Αποκτήστε πρόσβαση στο headmail σας και ακούστε τα μηνύματα που σας έχουν αφήσει, εάν υπάρχουν.
• Προβολή ειδοποιήσεων. Ο προσωπικός σας λογαριασμός σάς επιτρέπει να έχετε πρόσβαση σε όλα τα μηνύματα SMS και MMS, ώστε να μπορείτε να τα διαβάσετε μέσω αυτής της υπηρεσίας και όχι μέσω του τηλεφώνου σας. Είναι αλήθεια ότι δεν θα μπορείτε να απαντήσετε - εδώ θα χρειαστεί να ανοίξετε μηνύματα στο κινητό σας τηλέφωνο.

Υπηρεσίες προσωπικού λογαριασμού MTS προσωπικού λογαριασμού

Εκτός από το γεγονός ότι μπορείτε να δείτε όλες τις πληροφορίες που περιγράφονται παραπάνω, έχετε επίσης πρόσβαση σε διάφορες υπηρεσίες και μπορείτε να τις χρησιμοποιήσετε, καθώς και να συνδεθείτε και να αποσυνδεθείτε μόνοι σας σε λειτουργία αυτοεξυπηρέτησης. Πρόκειται για υπηρεσίες όπως:

1. Βολική πληρωμή. Σε αυτήν την ενότητα, μπορείτε να επιλέξετε και να πληρώσετε για οποιοδήποτε προϊόν σας αρέσει χρησιμοποιώντας την υπηρεσία Internet banking, στην οποία θα μεταφερθείτε όταν μεταβείτε σε αυτήν την υπηρεσία.
2. Συνδέστε τον ήχο κλήσης. Εδώ μπορείτε να ελέγξετε τη μελωδία που ακούγεται όταν σας καλούν τα κινητά τηλέφωνα άλλων. Εδώ μπορείτε να επιλέξετε και να βάλετε στο μπιπ όποια μελωδία σας αρέσει αντί για το τυπικό μπιπ.
3. Αυτόματη πληρωμή.Πρόκειται για τη ρύθμιση των αυτόματων πληρωμών και τη σύνδεση μιας τραπεζικής κάρτας από την οποία θα χρεώνονται τα χρήματα. Εδώ μπορείτε να επιλέξετε ένα χρονοδιάγραμμα αυτόματης αναπλήρωσης του προσωπικού σας λογαριασμού που σας βολεύει και να το διαμορφώσετε ως βολικό για εσάς.
4. Πρόσβαση αλληλογραφίας. Το MTS προσφέρει στους χρήστες του να αποκτήσουν το δικό τους γραμματοκιβώτιο και πρόσβαση στην υπηρεσία αλληλογραφίας, οπότε αν έχετε βαρεθεί την τυπική αλληλογραφία από την Mail ή την Yandex, γιατί να μην επωφεληθείτε από αυτήν την προσφορά;
5. Διαχείριση συνδρομών. Ένα από τα πιο σημαντικά και χρήσιμα πράγματα. Συμβαίνει συχνά να συνδέσατε κατά λάθος κάποιο είδος συνδρομής και να χρεώνονται χρήματα από τον προσωπικό σας λογαριασμό κάθε μέρα. Έτσι, σε αυτή την ενότητα μπορείτε να δείτε, πρώτον, ποιες συνδρομές επί πληρωμή έχετε συνδέσει και, δεύτερον, να απενεργοποιήσετε όλες αυτές ή αυτές που χρειάζεστε.
6. Βοηθός Διαδικτύου. Αυτή η υπηρεσία θα σας επιτρέψει να αποκλείσετε τον αριθμό σας εάν χάσατε το τηλέφωνο ή την κάρτα SIM, να στείλετε ένα δωρεάν μήνυμα, να ρυθμίσετε την προώθηση κλήσεων και άλλες πρόσθετες υπηρεσίες.
7. Πρόσβαση αναζήτησης. Θα είναι χρήσιμο για τους γονείς, καθώς σας επιτρέπει να παρακολουθείτε την τοποθεσία του παιδιού σας ρυθμίζοντας ένα beacon ή να παρακολουθείτε τα οχήματα της εταιρείας σας.
8. MTS μπόνους. Εδώ μπορείτε να δείτε το τρέχον μπόνους MTS και να αποκτήσετε πρόσβαση σε όλες τις δυνατότητες του προγράμματος μπόνους MTS, για παράδειγμα, να ξοδέψετε πόντους μπόνους στον λογαριασμό του τηλεφώνου σας ή να λάβετε ανταμοιβές με άλλο τρόπο.
9. Εφεδρική μνήμη. Εδώ μπορείτε να αποθηκεύσετε διάφορα δεδομένα από το κινητό σας τηλέφωνο, όχι μόνο το ιστορικό κλήσεων, τις επαφές και όλα τα μηνύματα SMS και MMS, αλλά και μουσική, βίντεο και άλλα αρχεία - στην πραγματικότητα, λειτουργεί σαν συγχρονισμός. Βολικό - εάν χάσετε ξαφνικά το τηλέφωνό σας, μπορείτε εύκολα να επαναφέρετε όλες τις πληροφορίες που υπήρχαν σε αυτό.
10. Πίνακας προτάσεων. Το πράγμα είναι εντελώς ανούσιο, χρειάζεται μόνο για να αφήσετε την πρόταση ή κάποια επιθυμία σας σχετικά με τον προσωπικό σας λογαριασμό ή γενικά θέματα της υπηρεσίας MTS.

Τι να κάνετε εάν έχετε ξεχάσει τον προσωπικό σας λογαριασμό ή τον κωδικό πρόσβασης για τον προσωπικό σας λογαριασμό MTS;

Όλα είναι πολύ απλά. Μπορείτε να το επαναφέρετε με έναν από τους δύο τρόπους:

• Καλέστε το 8-800-250-0890 δωρεάν - αυτή είναι μια τηλεφωνική γραμμή MTS· οι κλήσεις σε αυτήν, όπως όλοι οι αριθμοί 8-800, είναι δωρεάν εάν καλείτε από τη Ρωσία (αν και είναι απίθανο να χρειαστεί να καλέσετε το MTS από το εξωτερικό για να ασχολείστε με την τηλεόραση ή το οικιακό Διαδίκτυο).
• Επικοινωνήστε με οποιοδήποτε κατάστημα επικοινωνίας MTS στην πόλη σας. Σε αυτήν την περίπτωση, μην ξεχάσετε να πάρετε μαζί σας το διαβατήριό σας ή άλλο έγγραφο ταυτοποίησης για να ανακτήσετε ή να λάβετε νέο κωδικό πρόσβασης για τον προσωπικό σας λογαριασμό.

Όπως μπορείτε να δείτε, η σύνδεση στον προσωπικό σας λογαριασμό MTS χρησιμοποιώντας τον προσωπικό σας λογαριασμό δεν είναι καθόλου δύσκολη, απλά πρέπει να γνωρίζετε τον αριθμό λογαριασμού και τον κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό πρόσβασης που πρέπει να έχετε ή που μπορείτε εύκολα να λάβετε εάν ξεχάσετε ή ξαφνικά το έχασε, μέσω SMS ή επικοινωνήστε με την τηλεφωνική γραμμή ή το πλησιέστερο κατάστημα MTS.

Η επιλεγμένη εταιρεία κινητής τηλεφωνίας προσφέρει σε κάθε συνδρομητή μια μεγάλη γκάμα υπηρεσιών και καθώς το δίκτυο και ο αριθμός των χρηστών αυξάνεται, αναπτύσσονται και υλοποιούνται υπηρεσίες δικτύου αυτοεξυπηρέτησης. Το MTS διαθέτει μια ξεχωριστή πύλη για τους Προσωπικούς Λογαριασμούς Χρηστών με μια βολική διεπαφή online.mts.ru, η οποία έχει γίνει ένας καλός βοηθός στην εξυπηρέτηση πελατών. Αυτή η υπηρεσία ονομάζεται επίσης γραφείο αυτοεξυπηρέτησης, στο οποίο ο συνδρομητής μπορεί να διαχειριστεί πλήρως το προσωπικό του πακέτο τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών:

• σύνδεση και αποσύνδεση υπηρεσιών·
• αλλαγή πακέτων υπηρεσιών.
• προσθέστε επιπλέον αριθμούς και καταχωρίστε τους στη διαχείριση καταπιστεύματος.
• πληρώστε για υπηρεσίες μία ή πολλές φορές το μήνα, συμπεριλαμβανομένης της σύνδεσης μιας κάρτας MTS Money.
• συνδέστε το tablet σας και άλλες συσκευές στο δίκτυο.
• να λαμβάνουν επίσημες απαντήσεις σε ερωτήσεις από τον πάροχο·
• σχεδιάστε και παρακολουθήστε τα έξοδά σας.

Το περιβάλλον My MTS έχει σχεδιαστεί ειδικά για τη διαχείριση υπηρεσιών για τη δημιουργία ενός εξατομικευμένου πακέτου υπηρεσιών - αυτή η δυνατότητα εξοικονομεί χρόνο στους πελάτες. Έχει σχεδιαστεί για να παρακολουθεί τις πληρωμές με οποιονδήποτε βολικό τρόπο, να διαχειρίζεται το Διαδίκτυο και την τηλεόραση στο σπίτι, τις μη αυτόματες και προγραμματισμένες πληρωμές.

Βοηθήστε τον πάροχο σας να σας εξυπηρετήσει με ατομική τιμή, προσαρμοσμένη στις ανάγκες σας.

Δυνατότητες διαχείρισης τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών στον λογαριασμό My MTS

Μπορείτε να συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό MTS χρησιμοποιώντας έναν κωδικό πρόσβασης. Λάβετε υπόψη ότι οι συνδρομητές που χρησιμοποιούν διαφορετικές υπηρεσίες επικοινωνίας ενδέχεται να έχουν διαφορετική διεπαφή προσωπικής ενότητας, η οποία θα πληροί τα κριτήρια ευκολίας της επιλεγμένης κατηγορίας υπηρεσιών.

Οι συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας έχουν τη δυνατότητα να διαχειρίζονται πλήρως τις τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες από το τμήμα αυτοεξυπηρέτησής τους. Αξίζει να δώσετε προσοχή σε πολλές δημοφιλείς λειτουργίες που μπορεί να χρησιμοποιήσει κάθε άτομο που διαθέτει κάρτα SIM MTS.

Το MTS μου - ισορροπία στο υπόλοιπο

Έλεγχος κατάστασης λογαριασμού και διαχείρισης τιμολογίων:

• συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο MTS Online.
• το ποσό του υπολοίπου θα είναι ορατό επάνω δεξιά, όπου θα εμφανίζεται το σχέδιο που χρησιμοποιείται με τα υπόλοιπα λεπτά πακέτου.
• παραγγείλετε τα στοιχεία λογαριασμού για να δείτε όλες τις συναλλαγές.
• Ο συνδρομητής μπορεί να αλλάξει ο ίδιος το τιμολόγιο ανά πάσα στιγμή.

Το MTS μου - αποκλεισμός αριθμού

Αποκλεισμός αριθμού χρησιμοποιώντας την υπηρεσία «Εθελοντικός αποκλεισμός αριθμών»:

• Εάν έχετε χάσει το κινητό σας τηλέφωνο, είναι προτιμότερο να αποκλείσετε τον αριθμό από τον λογαριασμό σας My MTS πριν επαναφέρετε την κάρτα. Εάν ο κωδικός έχει αλλάξει εκεί, το ίδιο μπορείτε να κάνετε στο σαλόνι MTS παρουσιάζοντας έγγραφα και το φάκελο του πακέτου.
• Χρησιμοποιώντας την υπηρεσία "Εθελοντικός αποκλεισμός αριθμών", μπορείτε να αποκλείσετε προσωρινά έναν αριθμό· επιπλέον, όταν συνδέεστε σε αυτόν, δεν μπορείτε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης από τον ιστότοπο.
• Βρείτε το μενού «Αποκλεισμός» στο κάτω μέρος της σελίδας, επιλέξτε «Εθελοντικός αποκλεισμός».
• Μπορείτε επίσης να αποκλείσετε για πάντα μέσω αυτού του στοιχείου χωρίς να ελέγξετε την υπηρεσία "Εθελοντικός αποκλεισμός". Μόλις επιβεβαιωθεί η ενέργεια, ο αριθμός μπλοκάρεται για πάντα.

Μπόνους μεταγραφών:

• βρείτε το μενού "Υπηρεσίες" και μετά το "Μπόνους MTS".
• ακολουθήστε τον σύνδεσμο "Δώστε βαθμούς"
• αναφέρετε τον αριθμό του παραλήπτη.

Χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας My MTS, μπορείτε να συνδεθείτε και να αποσυνδέσετε υπηρεσίες, να μεταβείτε σε άλλη χρέωση, να στείλετε SMS από τον ιστότοπο, να προβάλετε συνδεδεμένες επιλογές, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας μαύρης λίστας κλήσεων, να διαβάσετε ληφθέντα και αποκλεισμένα SMS και να διαχειριστείτε τα έξοδά σας. Χρησιμοποιήστε τον βοηθό Διαδικτύου για να διαχειριστείτε τα έξοδα, να συνδέσετε την τηλεόραση από το περιβάλλον.

Δυνατότητες εγγραφής του "Προσωπικού Λογαριασμού MTS" για διάφορες υπηρεσίες επικοινωνίας

Η ευκολία και η άνεση της εξυπηρέτησης είναι βασικό χαρακτηριστικό για τον χρήστη, χάρη στο οποίο επιλέγει τον πάροχο του. Το MTS κατέστησε δυνατή τη σύνδεση στον Προσωπικό Λογαριασμό σας μέσω αριθμού τηλεφώνου από μια εξειδικευμένη πύλη δικτύου. Οποιοσδήποτε συνδρομητής μπορεί να ανοίξει το δικό του γραφείο αυτοεξυπηρέτησης· πολλοί πάροχοι προσφέρουν αυτήν την υπηρεσία. Η υπηρεσία περιλαμβάνει μια επιλογή επιλογών που αξιολογεί κάθε χρήστης, κάτι που είναι «καλύτερο για μένα» και είναι ένα βολικό εργαλείο για τη ρύθμιση των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών.

Εξουσιοδότηση λογαριασμού εάν έχετε αριθμό κινητού τηλεφώνου

Για να εξουσιοδοτήσετε, απλώς μεταβείτε στον ιστότοπο online.mts.ru, κάντε κλικ στο κουμπί "Σύνδεση στον προσωπικό σας λογαριασμό" και, στη συνέχεια, πρέπει να λάβετε ένα μήνυμα SMS για εξουσιοδότηση, ο αριθμός κινητού τηλεφώνου χρησιμεύει ως σύνδεση. Λάβετε υπόψη ότι πρέπει να αλλάξετε τον αποσταλμένο κωδικό πρόσβασης εντός 48 ωρών.

Προσωπικός λογαριασμός MST. Πώς να συνδεθείτε μετά την αποκατάσταση του νόμου

Στη συνέχεια, η πύλη σάς επιτρέπει επίσης να συνδεθείτε μέσω ενός κοινωνικού δικτύου εάν ο λογαριασμός είναι συνδεδεμένος με ένα εγγεγραμμένο κινητό τηλέφωνο. Εάν ο συνδρομητής έχει ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης, μπορείτε να επαναλάβετε τη διαδικασία με τον κωδικό πρόσβασης SMS και να τον αντικαταστήσετε με έναν νέο.

Εξουσιοδότηση χωρίς αριθμό κινητού για οικιακό Internet

Εάν είστε χρήστης του οικιακού Διαδικτύου MTS, μπορείτε να καταχωρήσετε τον Προσωπικό Λογαριασμό σας στον ιστότοπο του παρόχου:

• μεταβείτε στον ιστότοπο mts.ru.
• στη φόρμα, κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Εγγραφή".
• ακολουθήστε τον σύνδεσμο στην επάνω δεξιά γωνία "My MTS", υποδεικνύοντας τον τύπο της υπηρεσίας, στην περίπτωσή μας "Home Internet and TV", μπορείτε επίσης να επιλέξετε "Mobile επικοινωνία", "Internet banking" και Δορυφορική τηλεόραση.
• συμπληρώστε μια προσωπική φόρμα για ένα ιδιωτικό, νομικό πρόσωπο ή PBOYUL.

Δυνατότητες σύνδεσης στον προσωπικό σας λογαριασμό MTS: πώς να συνδεθείτε;

Εάν έχετε ήδη καταχωρήσει την ενότητα σας στο Γραφείο Αυτοεξυπηρέτησης του MTS, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον κύριο ιστότοπο της εταιρείας, έναν επαληθευμένο λογαριασμό κοινωνικού δικτύου και μια εφαρμογή για κινητά για επίσκεψη. Κατά την εξουσιοδότηση στον ιστότοπο χρησιμοποιώντας τα στοιχεία σύνδεσης και τον κωδικό πρόσβασής σας, δεν απαιτείται τίποτα επιπλέον. Εάν έχετε συνδέσει έναν λογαριασμό κοινωνικής δικτύωσης, μπορείτε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τον. Κατά την εγκατάσταση μιας εφαρμογής για κινητά σε smartphone, δεν θα χρειαστεί να εισαγάγετε κωδικό πρόσβασης.

• συνδεθείτε στον ιστότοπο mts.ru.
• ακολουθήστε το σύνδεσμο My MTS στο επάνω μέρος της οθόνης, υποδεικνύοντας τον τύπο της υπηρεσίας που χρησιμοποιεί ο συνδρομητής.
• το σύστημα θα σας ζητήσει να εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας στην κατάλληλη ενότητα εξουσιοδότησης.
• επισκεφθείτε το τμήμα σας.

Χρησιμοποιήστε αυτήν τη δωρεάν ευκαιρία για να βελτιώσετε την υπηρεσία MTS σας.

Υπηρεσίες: συνδέστε έναν λογαριασμό μπόνους και εξοικονομήστε χρήματα

Ο πάροχος παρέχει άφθονες ευκαιρίες για χρήση υπηρεσιών στην εφαρμογή δικτύου My MTS. Ο χρήστης μπορεί επίσης να εισέλθει σε άλλες ενότητες της υπηρεσίας χρησιμοποιώντας ένα ενιαίο σύστημα σύνδεσης όταν δεν απαιτεί επανεγγραφή στην υπηρεσία. Το πρόγραμμα επιβράβευσης MTS Bonus μπορεί να ενεργοποιηθεί κατά την αγορά ενός πακέτου τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών, το άνοιγμα πιστωτικής κάρτας MTS Money και σε πολλές άλλες περιπτώσεις.

Προσωπικός λογαριασμός MST. Πώς να συνδεθείτε μετά την αποκατάσταση του νόμου

Χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό αυτοεξυπηρέτησης, μπορείτε να διαχειρίζεστε ελεύθερα όλες τις υπηρεσίες, τα τιμολόγια και τα προγράμματα αποταμίευσης του χειριστή. Επιπλέον, για γρήγορη πρόσβαση στον προσωπικό σας λογαριασμό, παρέχεται η εφαρμογή «MY MTS», η οποία αντιγράφει τις κύριες δυνατότητες του λογαριασμού και σας επιτρέπει να συνδεθείτε χωρίς περιττή εξουσιοδότηση από το εικονίδιο στην επιφάνεια εργασίας του smartphone.

Η MTS είναι ένας από τους μεγαλύτερους παρόχους κινητής επικοινωνίας στη Ρωσία. Ο οργανισμός διαθέτει τεράστιο αριθμό υποκαταστημάτων για την εξυπηρέτηση των πολιτών στις περιφέρειες και στο διαδίκτυο. Επιπλέον, ο πάροχος παρέχει στους συνδρομητές του μια ποικιλία υπηρεσιών εκτός από τις τηλεφωνικές επικοινωνίες. Ο προσωπικός λογαριασμός MTS Home Internet and TV είναι ένα εργαλείο για τη διαχείριση τηλεοπτικών και δικτυακών εκπομπών, την προβολή πληροφοριών λογαριασμού κ.λπ. Δυστυχώς, η υπηρεσία δεν είναι πάντα σταθερή. Η εγγραφή σε έναν επίσημο πόρο και η λειτουργία του εγείρουν ερωτήματα στους περισσότερους άπειρους επισκέπτες του Παγκόσμιου Ιστού.

Ο πόρος συνδυάζει πολλές δυνατότητες. Οι συνδρομητές του παρόχου μπορούν να εκτελούν εκατοντάδες διαφορετικές λειτουργίες εξ αποστάσεως, χωρίς να επισκέπτονται τα γραφεία της εταιρείας. Είναι πραγματικά βολικό. Για να επισκεφτείτε τον λογαριασμό σας, χρειάζεστε μόνο έναν υπολογιστή ή ένα smartphone με πρόσβαση στον Παγκόσμιο Ιστό. Η εγγραφή προφίλ είναι αρκετά εύκολη· δεν απαιτεί πολύ χρόνο ή ένα πακέτο εγγράφων. Αρκεί μια κάρτα SIM που έχετε αγοράσει από εταιρεία ή ένα έγγραφο για την παροχή σύνδεσης δικτύου ή τηλεοπτικής μετάδοσης.

Ένα εγγεγραμμένο προφίλ παρέχει πολλά οφέλη. Συμπλήρωση του λογαριασμού σας, μεταφορά χρημάτων σε άλλους πελάτες, αποκλεισμός καρτών - όλα αυτά είναι διαθέσιμα στον επίσημο ιστότοπο mts.ru στον προσωπικό σας λογαριασμό "Home Internet".

Βασικά χαρακτηριστικά

Ο προσωπικός λογαριασμός www.mts.ru "Home Internet and Television" παρέχει στους εγγεγραμμένους χρήστες βολικές λειτουργίες για τη διαχείριση της λειτουργικότητας. Καθισμένοι στο σπίτι ή εν κινήσει, με ένα smartphone στο χέρι, οι χρήστες μπορούν:

1. Σύνδεση και αποσύνδεση σε διάφορα τιμολόγια και λειτουργίες.
2. Αλλάξτε τα τιμολόγια σύμφωνα με τους κανόνες σε πιο ευνοϊκά.
3. Πληρώστε για τη λειτουργικότητα που χρησιμοποιείται, συμπληρώστε τον λογαριασμό σας, μεταφέρετε χρήματα σε άλλους πελάτες.
4. Παραγγελία λεπτομερειών συναλλαγών σε προσωπικό λογαριασμό - παρακολουθήστε έξοδα, έσοδα, μεταφορές.
5. Συνδέστε πρόσθετες υπηρεσίες, συνδέστε λογαριασμούς με τραπεζικές κάρτες ή ηλεκτρονικό χρήμα.
6. Παρακολουθήστε τα τρέχοντα και νέα τιμολόγια, προσφορές, προωθήσεις, προγράμματα μπόνους του παρόχου.
7. Χρησιμοποιήστε διαφημιστικά μπόνους κατά την κρίση σας.
8. Εξοικειωθείτε με την ιστορία των πληρωμών, αναλύστε το κόστος επικοινωνίας, τη λειτουργία της τηλεοπτικής κίνησης.
9. Επιλέξτε τρόπο πληρωμής σύμφωνα με τους όρους της σύμβασης, παρέχονται επιλογές μέσω δεκάδων συστημάτων πληρωμών.
10. Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση επιλογών και προγραμμάτων τιμολογίων για κάθε τύπο λειτουργικότητας.

Οι λειτουργίες που αναφέρονται είναι οι κύριες. Στην πραγματικότητα, η επίσημη ιστοσελίδα διαθέτει μια διαισθητική διεπαφή, με ενότητες για απλοποιημένη πλοήγηση.

Επιπρόσθετα χαρακτηριστικά

Ο προσωπικός λογαριασμός MTS Home Internet παρέχει επίσης πολλές βολικές πρόσθετες λειτουργίες:

• Προσωπικό ηλεκτρονικό γραμματοκιβώτιο – παρέχεται εντελώς δωρεάν.
• Πρόγραμμα προστασίας από ιούς για ενεργούς οπαδούς του διαδικτυακού σερφ.
• Φιλοξενία για τη φιλοξενία της δικής σας ιστοσελίδας.

Είναι επίσης δυνατή η σύνδεση των αναγραφόμενων πρόσθετων λειτουργιών μέσω lk ή στο πλησιέστερο περιφερειακό γραφείο εξυπηρέτησης. Οι συνδρομητές που χρησιμοποιούν τακτικά τις υπηρεσίες της εταιρείας λαμβάνουν μπόνους και μπορούν να αποπληρώσουν εν μέρει το κόστος των επικοινωνιών, της τηλεφωνίας και της τηλεοπτικής μετάδοσης. Οι πρόσθετες υπηρεσίες με τη μορφή προγραμμάτων προστασίας από ιούς MTS είναι κατάλληλες για επιτραπέζιους υπολογιστές, φορητούς υπολογιστές, καθώς και για σύγχρονα smartphone που βασίζονται σε Android και iOS.

Πώς να εγγραφείτε

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι εγγραφής στην ενότητα "Home Internet και Digital TV" από το MTS. Αυτή η λειτουργία λειτουργεί στον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας, μπορείτε να την περάσετε από υπολογιστή ή smartphone, δεν έχει σημασία. Ο αλγόριθμος για την καταχώριση προφίλ βάσει συμβάσεων για σύνδεση στο Διαδίκτυο και ψηφιακή τηλεόραση έχει ως εξής:

1. Μεταβείτε στη διεύθυνση www.mts.ru (κάντε κλικ στον σύνδεσμο ή πληκτρολογήστε το όνομα της διεύθυνσης στη γραμμή αναζήτησης του προγράμματος περιήγησης). Περιμένετε μέχρι να φορτώσει πλήρως η σελίδα.
2. Στην επάνω δεξιά γωνία, βρείτε το κουμπί "My MTS" και κάντε κλικ σε αυτό. Θα ανοίξει ένα μικρό μενού με διαφορετικές ενότητες ανάλογα με τον τύπο της λειτουργικότητας· θα πρέπει να επιλέξετε την επιθυμητή επιλογή.
3. Θα φορτώσει η απαιτούμενη σελίδα. Για αυτούς τους σκοπούς, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα κοινωνικό δίκτυο ή προσωπικές πληροφορίες.
4. Επίσης, στο πεδίο υπάρχει μια ηλεκτρονική έκδοση της τεκμηρίωσης για τη συνεργασία με τον οργανισμό· συνιστάται να διαβάσετε προσεκτικά το έγγραφο. Περιέχει πληροφορίες σχετικά με τους όρους παροχής υπηρεσιών, τους κανόνες πληρωμής και άλλες σημαντικές πληροφορίες.
5. Αφού διαβάσετε τη συμφωνία, πρέπει να επιλέξετε την κατάσταση χρήστη σας. Για να περάσετε από περαιτέρω στάδια εγγραφής, θα χρειαστείτε μια έντυπη συμφωνία με τον χειριστή.
6. Στη φόρμα που ανοίγει πρέπει να συμπληρώσετε όλα τα πεδία. Θα σας ζητηθεί να δηλώσετε το επώνυμο και το όνομα του χρήστη, τα στοιχεία διαβατηρίου, τον αριθμό και την ημερομηνία σύναψης της σύμβασης.
7. Ένα υποχρεωτικό βήμα είναι επίσης το πέρασμα του captcha. Η υπηρεσία δημιουργεί μια επιγραφή γραμμάτων ή αριθμών, τα οποία πρέπει να εισαχθούν σε ειδικό πεδίο. Με αυτόν τον τρόπο, ο ιστότοπος προστατεύεται από αυτόματη μαζική εγγραφή από ρομπότ.
8. Τοποθετήστε ένα σημάδι δίπλα στην επιγραφή που υποδεικνύει τη συμφωνία σας με τους όρους χρήσης της υπηρεσίας και τους όρους της συμφωνίας.
9. Εάν οι φόρμες συμπληρωθούν σωστά και ολοκληρωθούν όλα τα στάδια, θα εμφανιστεί μια ειδοποίηση που θα υποδεικνύει ότι η εγγραφή ήταν επιτυχής.
10. Στην οθόνη θα εμφανιστεί ένα τυχαία δημιουργημένο όνομα σύνδεσης και κωδικός πρόσβασης για πρόσβαση στο προφίλ σας. Συνιστάται είτε να θυμάστε, να σημειώσετε ή να αποθηκεύσετε αυτές τις πληροφορίες στη συσκευή σας ως ξεχωριστό αρχείο.

Αυτό ολοκληρώνει την εγγραφή στο www.mts.tu στον προσωπικό λογαριασμό «Home Internet and Television». Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι οι λειτουργίες παρέχονται διαφορετικά από τις κινητές επικοινωνίες. Για να εγγραφείτε ή να λειτουργήσετε έναν προσωπικό λογαριασμό σε αυτήν την ενότητα, δεν θα χρειαστείτε κάρτα SIM που παράγεται από τον τηλεχειριστή.

Εάν δεν έχει ακόμη συναφθεί σύμβαση με τον φορέα εκμετάλλευσης, αυτό μπορεί να διορθωθεί εδώ, στη φόρμα εγγραφής. Για να ολοκληρώσετε, πρέπει να βρείτε το κουμπί "Εγγραφή" στις φόρμες. Η υπηρεσία θα προσφέρει ένα τυπικό έγγραφο όπου θα είναι απαραίτητο να υποδεικνύονται πραγματικά προσωπικά στοιχεία και στοιχεία διαβατηρίου.

Συνδεθείτε στον εγγεγραμμένο λογαριασμό

Μετά την ολοκλήρωση της εγγραφής, θα μπορείτε να συνδεθείτε στο σύστημα. Ταυτόχρονα, ο χρήστης λαμβάνει πλήρη πρόσβαση στις υπηρεσίες του οργανισμού. Για να συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό dom.mts.ru "Home Internet", πρέπει:

• Μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο.
• Επιλέξτε την κατάλληλη καρτέλα στην επάνω δεξιά γωνία.
• Εισαγάγετε τα στοιχεία σύνδεσης και τον κωδικό πρόσβασης που έχετε προετοιμάσει προηγουμένως.
• Πατήστε το μεγάλο κόκκινο κουμπί.

Μετά τα παραπάνω βήματα, ο χρήστης μεταφέρεται στη σελίδα διαχείρισης παρόχου.

Χρειάζεται να συνδεθώ

Επιπλέον, δεν χρειάζεται να συνδέσετε την επιλογή προσωπικού λογαριασμού στην υπηρεσία. Αρκεί να εγγραφείτε ή να συνάψετε συμφωνία με την εταιρεία, να αποθηκεύσετε τα προσωπικά σας στοιχεία και να τα χρησιμοποιήσετε στο μέλλον.

Επίσκεψη μέσω διαδραστικής κονσόλας

Τα περισσότερα σύγχρονα μοντέλα τηλεοράσεων υποστηρίζουν σύνδεση στο Διαδίκτυο μέσω Wi-Fi. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη λειτουργία για να συνδεθείτε στη διεπαφή χρήστη. Η επικοινωνία με τον προσωπικό λογαριασμό MTS «Home Internet and Television» μέσω προσωπικού λογαριασμού μπορεί να πραγματοποιηθεί απευθείας από την οθόνη της τηλεόρασης. Όταν χρησιμοποιείτε έναν διαδραστικό αποκωδικοποιητή, δεν χρειάζεται καν να εισάγετε τυπικά στοιχεία σύνδεσης. Πρέπει να εισαγάγετε το όνομα και το επώνυμό σας στα πεδία της φόρμας και μετά θα ανακατευθυνθείτε αυτόματα στον λογαριασμό σας. Η συσκευή θα θυμάται τα στοιχεία σύνδεσής σας και θα μεταβεί αυτόματα στην υπηρεσία στο μέλλον, χωρίς να ζητά πληροφορίες.

Οφέλη της υπηρεσίας

Ο προσωπικός λογαριασμός "Home Internet and Television" www.dom.mts.ru είναι μια βολική υπηρεσία που παρέχει στους πελάτες σημαντικά πλεονεκτήματα:

1. Για να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργικότητα του συστήματος, δεν απαιτείται πρόσθετος εξοπλισμός ή οικονομική επένδυση, είναι δωρεάν.
2. Υψηλή ταχύτητα ανταλλαγής μηνυμάτων με τον πάροχο - η λήψη κεφαλαίων, οι αλλαγές στα τιμολόγια και άλλες επιλογές ενεργοποιούνται σχεδόν αμέσως.
3. Διαθεσιμότητα σύνδεσης με το παγκόσμιο δίκτυο και τηλεοπτική μετάδοση χωρίς επίσκεψη σε γραφεία χειριστή.
4. Υψηλή ποιότητα υπηρεσιών.
5. Απλή και διαισθητική διεπαφή.

Σε οποιοδήποτε τμήμα του κύριου πόρου του παρόχου υπάρχει πάντα η ευκαιρία να επικοινωνήσετε γρήγορα με τεχνικούς ειδικούς, να εξοικειωθείτε με πληροφορίες σχετικά με το τρέχον τιμολόγιο, το υπόλοιπο κ.λπ.

Τι να κάνετε αν χάσετε τα στοιχεία σας

Η απώλεια του login και του κωδικού πρόσβασης είναι μια τυπική κατάσταση στην οποία δεν πρέπει να πανικοβληθείτε καθόλου. Μπορείτε να επαναφέρετε δεδομένα χρησιμοποιώντας την 24ωρη υπηρεσία υποστήριξης της εταιρείας. Για να το κάνετε αυτό χρειάζεστε:

• Καλέστε έναν μοναδικό αριθμό χωρίς χρέωση 8-800-250-08-90 (οι κλήσεις δεν κοστίζουν τίποτα για τους συνδρομητές σε ολόκληρη τη Ρωσία).
• Ζητήστε από έναν ειδικό τεχνικής υποστήριξης να ανακτήσει ή να δημιουργήσει νέο κωδικό πρόσβασης.
• Δώστε το επώνυμό σας, το όνομα και το πατρώνυμο, την κωδική λέξη ή/και τον αριθμό της σύμβασης.
• Περιμένετε για επαλήθευση αυτών που ονομάζονται.
• Ο ειδικός θα σας πει τον κωδικό πρόσβασης ή θα τον στείλει σε μορφή κειμένου μέσω μηνύματος SMS.

Τα αποκατεστημένα στοιχεία μπορούν να χρησιμοποιηθούν αμέσως μετά την επικοινωνία με έναν ειδικό τεχνικής υποστήριξης. Ο προτεινόμενος αλγόριθμος λειτουργεί επίσης για την επαναφορά μιας σύνδεσης από μια προσωπική σελίδα.

Τι να κάνετε αν δεν λειτουργεί τίποτα

Όπως και με κάθε άλλη ψηφιακή υπηρεσία, συχνά προκύπτουν προβλήματα τόσο με την ηλεκτρονική σύνδεση όσο και με την τηλεοπτική μετάδοση. Η επικοινωνία με την τεχνική υποστήριξη δεν είναι πάντα διαθέσιμη και μπορεί να είναι δύσκολο να βρείτε τις απαραίτητες πληροφορίες στον λογαριασμό σας. Παρακάτω είναι μια λίστα με τα πιο συνηθισμένα λάθη κατά τη διαδικτυακή μετάδοση και τη μετάδοση.

Προβλήματα με την τηλεοπτική μετάδοση

Παρουσιάζονται σφάλματα κατά τη σύνδεση σε δορυφόρο και την παρακολούθηση τηλεόρασης. Ο κώδικας καθορίζει την αιτία της αποτυχίας και πώς να την εξαλείψετε:

D101-0

Η συσκευή δεν μεταδίδει πληροφορίες στη μονάδα εργασίας. Πρέπει να συνδεθείτε σε ένα κρυπτογραφημένο κανάλι και να περιμένετε μερικά λεπτά για να μεταδώσει η τηλεόραση τα απαραίτητα δεδομένα.

«Μη καθορισμένη κατάσταση», κωδικοί E006-4, E106-9, E04-4

Πιθανές αιτίες αποτυχίας:

1. Η έξυπνη κάρτα δεν έχει εγκατασταθεί σωστά.
2. Οι επαφές είναι οξειδωμένες ή βρώμικες.
3. Η κάρτα είναι σπασμένη ή ελαττωματική.
4. Η συσκευή δεν υποστηρίζει αυτόν τον τύπο κάρτας.
5. Το εξάρτημα έχει σπάσει.

Μπορείτε να λύσετε το πρόβλημα εγκαθιστώντας ξανά την έξυπνη κάρτα ή καλώντας έναν τεχνικό για να ελέγξει τον εξοπλισμό.

Ε101-4, Ε107-4

Για κάποιο λόγο η κάρτα δεν ενεργοποιήθηκε. Η λύση είναι να καλέσετε την τηλεφωνική γραμμή του χειριστή και να ζητήσετε επανενεργοποίηση.

Ε106-9

Το έξυπνο ακουστικό είναι ελαττωματικό ή κατασκευασμένο από άλλο χειριστή. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, συνιστάται η χρήση άλλης κάρτας, κατά προτίμηση που συνοδεύει τον αποκωδικοποιητή.

E030-4, E120-4

Εμφανίζεται λόγω εσφαλμένης ρύθμισης ημερομηνίας και ώρας στην τηλεόραση. Διορθώθηκε με την εισαγωγή σωστών δεδομένων.

E019-4

Η συσκευή αναπαραγωγής δεν έχει συνδεθεί στο δίκτυο για μεγάλο χρονικό διάστημα. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, ελέγξτε όλα τα καλώδια και τις επαφές της έξυπνης κάρτας.

Ε133-4

Ε48-32

Η συσκευή δεν έχει ρυθμιστεί σωστά ή χρησιμοποιεί απαρχαιωμένο λογισμικό. Πρέπει να ενημερώσετε το λογισμικό και να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του αποκωδικοποιητή στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.

Ε52-32

Χωρίς δορυφορικό σήμα. Θα πρέπει να ελέγξετε ξανά την ακεραιότητα των καλωδίων που εισέρχονται στους συνδέσμους και τις ρυθμίσεις της κεραίας.

Σφάλμα 201

Ο αποκωδικοποιητής δεν είναι ενεργοποιημένος. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, συνιστάται να καλέσετε την τεχνική υποστήριξη και να ζητήσετε εκ νέου ενεργοποίηση.

Συνήθη προβλήματα σύνδεσης στο Διαδίκτυο

Συμβαίνει ότι το δίκτυο δεν λειτουργεί χωρίς προφανή λόγο, αλλά ο υπολογιστής παράγει με συνέπεια κωδικούς σφάλματος. Όπως και στην προηγούμενη περίπτωση, η μέθοδος για την εξάλειψη τέτοιων σφαλμάτων πηγάζει από τους κωδικούς.

691, 629

Η είσοδος και/ή ο κωδικός πρόσβασης έχουν εισαχθεί λανθασμένα. Συνιστάται να ελέγξετε την ορθότητα της εισαγωγής δεδομένων σε ειδικές φόρμες, να δείτε εάν είναι ενεργοποιημένο το πλήκτρο Caps Lock και εάν έχει επιλεγεί η σωστή γλώσσα εισαγωγής.

711

Το πρόβλημα παρουσιάζεται σε παλαιότερα λειτουργικά συστήματα Windows. Για να λύσω:

• Κάντε κλικ στο "Έναρξη" και μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου.
• Επιλέξτε την ενότητα διαχείρισης συστήματος.
• Κάντε διπλό κλικ στο "Υπηρεσίες".
• Βρείτε την υπηρεσία Plug and Play.
• Μεταβείτε στον διαχειριστή αυτόματης ενεργοποίησης απομακρυσμένης πρόσβασης.
• Τηλεφωνία;
• Ιδιότητες, καρτέλα – γενικά;
• Επιλέξτε τον τύπο μη αυτόματης εκκίνησης και κάντε κλικ στο κουμπί εφαρμογής αλλαγών.

Μετά από αυτό, ξεκινήστε τη σύνδεση δικτύου.

720

Για να διαγράψετε το σφάλμα, θα πρέπει να εκτελέσετε αρκετές διαδοχικές ενέργειες:

1. Μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου.
2. Βρείτε την ενότητα σύνδεση στο Διαδίκτυο.
3. Επιλέξτε την καρτέλα συνδέσεις τοπικού δικτύου.
4. Μεταβείτε στην καρτέλα δικτύου και καταργήστε την επιλογή του πλαισίου «Πρωτόκολλο TCP/IP».

769

• Μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου.
• Μεταβείτε στις επιλογές δικτύωσης.
• Κάντε δεξί κλικ στη σύνδεση LAN και αποσυνδέστε την.
• Επανασυνδέστε με τον ίδιο τρόπο.
• Ξεκινήστε την εναλλαγή υψηλής ταχύτητας.

678, 651, 815

Τα σφάλματα μπορεί να εμφανιστούν για διάφορους λόγους:

1. Ο προσαρμογέας δικτύου είναι απενεργοποιημένος ή δεν έχει ενεργοποιηθεί σωστά. Επανασυνδέστε.
2. Ένα πρόγραμμα ιών ή ένα τείχος προστασίας εμποδίζει την πρόσβαση στο δίκτυο. Απενεργοποιήστε τα για λίγο και ελέγξτε τη σύνδεση σε αυτήν την κατάσταση.
3. Η ακεραιότητα του καλωδίου διακυβεύεται. Εξετάστε το καλώδιο για ζημιά.
4. Δεν υπάρχει επαφή με την υποδοχή στη μονάδα συστήματος του υπολογιστή. Τοποθετήστε σωστά το βύσμα του καλωδίου στη μονάδα συστήματος.
5. Το λειτουργικό σύστημα έχει μολυνθεί από ιούς. Σαρώστε τον υπολογιστή σας με προγράμματα προστασίας από ιούς.
6. Ο προσαρμογέας δικτύου είναι χαλασμένος. Δοκιμάστε να ελέγξετε την ταχύτητα από άλλη συσκευή.

Εάν κανένα από τα παραπάνω δεν βοήθησε και το dom.ru εξακολουθεί να μην λειτουργεί, θα πρέπει να καλέσετε την τεχνική υποστήριξη.

Προσωρινές συνθήκες αποκλεισμού

Ο αποκλεισμός της υπηρεσίας dom απαιτείται σε περιπτώσεις όπου τα άτομα δεν χρησιμοποιούν πρόσβαση στον Παγκόσμιο Ιστό ή στην τηλεόραση για κάποιο χρονικό διάστημα, για παράδειγμα, όταν λείπουν. Μπορείτε να αποκλείσετε τη λειτουργία ενός αποκωδικοποιητή ή σύνδεσης στο Διαδίκτυο υπό τις ακόλουθες συνθήκες:

• Τα κεφάλαια δεν αποσύρονται από τον λογαριασμό κατά την περίοδο αναστολής της εργασίας του παρόχου.
• Η μέγιστη περίοδος προσωρινού αποκλεισμού είναι 30 ημέρες ανά έτος.
• Ο αποκλεισμός μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο με σύμβαση για την παροχή μιας διαδικτυακής σύνδεσης.
• Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή όχι περισσότερο από μία φορά το χρόνο.
• Μπορείτε να αποκλείσετε μόνο μέσω του κομμωτηρίου επικοινωνίας MTS ή καλώντας την τεχνική υποστήριξη.
• Ο αποκλεισμός πληρώνεται.
• Η εκ νέου ενεργοποίηση πραγματοποιείται αυτόματα μετά τη λήξη της συμφωνημένης περιόδου αποκλεισμού.
• Εάν ο αποκλεισμός αρθεί πριν από το χρονοδιάγραμμα, η πληρωμή για αυτά θα υπολογιστεί ως συνήθως.

Τι άλλο πρέπει να ξέρετε

Η εταιρεία MTS φημίζεται για τους αρκετά αυστηρούς συμβατικούς της όρους. Οι συνδρομητές υποχρεούνται να έχουν απόλυτη πειθαρχία και αυστηρή συμμόρφωση με τους όρους και τις προϋποθέσεις των εγγράφων. Είναι σημαντικό να θυμάστε πολλά χαρακτηριστικά των συμβάσεων με έναν πάροχο πριν συνδεθείτε:

1. Σε περίπτωση πρόωρης καταγγελίας της σύμβασης, τα τέλη ενοικίασης εξοπλισμού δεν επιστρέφονται.
2. Σε περίπτωση διακοπής της συνεργασίας με τον φορέα εκμετάλλευσης νωρίτερα από ένα έτος μετά τη σύναψη της συμφωνίας συνεργασίας, ο πελάτης υποχρεούται να καταβάλει πρόστιμο (το ποσό ποικίλλει μεμονωμένα).
3. Πολλοί συνδρομητές παραπονιούνται ότι δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση στην προσωπική τους σελίδα και συχνά αντιμετωπίζουν προβλήματα με την ταχύτητα της σύνδεσής τους στο Διαδίκτυο.
4. Τα έγγραφα δείχνουν ότι μια σύνδεση υψηλής ποιότητας συνδέεται δωρεάν, αλλά οι πελάτες εξακολουθούν να πληρώνουν για την τοποθέτηση καλωδίων.

Υπάρχουν πιο κερδοφόρες προσφορές από άλλους παρόχους, αλλά η MTS, μια εταιρεία με μεγάλη αξιοπιστία μεταξύ των Ρώσων, έχει ζήτηση. Η ποιότητα και η επιτυχία της συνεργασίας εξαρτώνται από την περιοχή κατοικίας του συνδρομητή και τις μεμονωμένες συνθήκες εργασίας με τον οργανισμό.

• Επίσημος ιστότοπος: http://www.mts.ru
• Προσωπική περιοχή: https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login
• Τηλέφωνο ανοιχτής γραμμής: 8 800 250-08-90

Από πάροχο κινητής τηλεφωνίας, το MTS έχει μετατραπεί σε πάροχο Διαδικτύου για οικιακό Διαδίκτυο με συνδέσεις υψηλής ταχύτητας. Αυτό κατέστησε επίσης δυνατή την προσθήκη σύγχρονων ποιοτικών υπηρεσιών ψηφιακής τηλεόρασης.
Ταυτόχρονα, σήμερα κάθε κάτοικος της χώρας μας μπορεί να είναι κάτοχος αυτών των υπηρεσιών· η ευκαιρία είναι διαθέσιμη σε κάθε περιοχή της χώρας. Αυτόματα στους χρήστες MTSοι πελάτες της εταιρείας εντάχθηκαν Ρεύμα, ο οποίος ακόμη και σήμερα μπορεί να εισέλθει στη διαχείριση υπηρεσιών στην παλιά διεύθυνση www.stream.ru Χάρη στην ευκολία και την ευκολία χρήσης του, ο προσωπικός λογαριασμός έχει κερδίσει δημοτικότητα μεταξύ πολλών Ρώσων.

Ρυθμίσεις Internet και τηλεόρασης στον προσωπικό σας λογαριασμό MTS

Για να μπορέσετε να εισάγετε ρυθμίσεις στον προσωπικό σας λογαριασμό, πρέπει να εγγραφείτε στο σύστημα. Για να γίνει αυτό πρέπει να κάνετε τα εξής:

• Χρησιμοποιώντας υπολογιστή ή tablet, επισκεφτείτε τον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας στο Διαδίκτυο www.mts.ru/dom/. Αφού φορτώσετε την κύρια σελίδα, κάντε κλικ στον σύνδεσμο «Προσωπικός Λογαριασμός» στην επάνω δεξιά γωνία.
• Στο επόμενο υπομενού που θα εμφανιστεί όταν πάτε, επιλέξτε τον σύνδεσμο "Διαδίκτυο και τηλεόραση στο σπίτι", μεταβείτε στον σύνδεσμο «Εγγραφή» και ξεκινήστε την εγγραφή.
• Κατά τη διαδικασία εγγραφής, το σύστημα θα σας ζητήσει να συμπληρώσετε την απαιτούμενη φόρμα. Κατά τη συμπλήρωση, εισάγετε τα ακόλουθα στοιχεία:
  - το νομικό σας καθεστώς,
  — σειρά και αριθμός διαβατηρίου, πληροφορίες σχετικά με την έκδοσή του
  — κωδικός επαλήθευσης.

Αφού εισαγάγετε όλες τις πληροφορίες, θα πρέπει να ελέγξετε ξανά τη συμμόρφωση και την ορθότητα των παρεχόμενων δεδομένων. Μετά την επαλήθευση, πρέπει να κάνετε κλικ στο «Εγγραφή», η εγγραφή θα ολοκληρωθεί. Τώρα μπορείτε να ελέγξετε το γραμματοκιβώτιό σας που καθορίσατε κατά την εγγραφή, θα περιέχει μια επιστολή με τα στοιχεία σας για τη σύνδεση στον προσωπικό σας λογαριασμό - σύνδεση και κωδικό πρόσβασης.

Κύριες λειτουργίες του προσωπικού λογαριασμού MTS: Διαδίκτυο στο σπίτι και τηλεόραση

Χρησιμοποιώντας τον προσωπικό σας λογαριασμό, μπορείτε να αλλάξετε και να διαμορφώσετε τις παρακάτω λειτουργίες online:

• σύνδεση και αποσύνδεση υπηρεσιών·
• αλλαγή του τιμολογιακού σχεδίου.
• Μεταφέρετε χρήματα στο υπόλοιπό σας και πραγματοποιήστε πληρωμές για συνδεδεμένες υπηρεσίες.

Η πλοήγηση και η διεπαφή του συστήματος είναι αρκετά σαφής και βολική και έχει σχεδιαστεί για χρήση από τον πιο άπειρο χρήστη.

Πρόσθετες δυνατότητες του προσωπικού σας λογαριασμού MTS: Διαδίκτυο στο σπίτι και τηλεόραση

Η ηλεκτρονική υπηρεσία παρέχει στους χρήστες της τις ακόλουθες πρόσθετες επιλογές χρήσης:

• e-mail, δωρεάν e-mail στην υπηρεσία.
• τη δυνατότητα χρήσης προηγμένου προγράμματος προστασίας από ιούς.
• την προσωπική σας φιλοξενία και πολλές άλλες πρόσθετες λειτουργίες.

Οι πελάτες μπορούν να ενεργοποιήσουν πρόσθετες υπηρεσίες όχι μόνο στον προσωπικό τους λογαριασμό MTS, αλλά και επισκεπτόμενοι οποιοδήποτε από τα πολλά καταστήματα επικοινωνίας MTS. Κατά την επίσκεψη στο κομμωτήριο, ένας υπάλληλος θα σας ζητήσει να υποβάλετε γραπτή αντίστοιχη αίτηση.

Πρόγραμμα μπόνους

Η εταιρεία MTS φροντίζει τους πελάτες της και εκτελεί ένα πρόγραμμα επιβράβευσης, σύμφωνα με το οποίο, με κάθε πληρωμή για υπηρεσίες ψηφιακής τηλεόρασης ή οικιακού Διαδικτύου, σε κάθε συνδρομητή απονέμονται πόντους μπόνους. Με την πάροδο του χρόνου, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πόντους μπόνους για να πληρώσετε τη μηνιαία συνδρομή σας, κάτι που είναι πολύ βολικό και, το πιο σημαντικό, εξοικονομεί χρήματα.