Pošta Rusije je nacionalna poštanska služba Ruske Federacije koja pruža sljedeće usluge:
- slanje pisama, paketa i paketa s dodjelom broja za praćenje i mogućnošću praćenja pošiljke Ruske pošte;
- slanje besplatnih poštanskih pošiljaka bez praćenja;
- transfere novca i mnoge druge.
Registracija poštanskih pošiljaka online i EMS express usluga značajno ubrzavaju pošiljku, a praćenje omogućava pravovremeno podnošenje zahtjeva za traženje pošiljke.
Načini praćenja paketa ruske pošte
Pakete ruske pošte možete pratiti na bilo koji prikladan način:
- telefonom: odlasci bez prijava (fiksno samo po dolasku);
- na web stranici ruske pošte: možete pratiti pakete sa Aliexpressa i Juma, ali ne na svim mjestima na ruti;
- unosom broja za praćenje u poseban prozor na web stranici ruske pošte ili nekom drugom pretraživaču.
Najprikladniji način je korištenje agregatora, gdje se praćenje vrši u svim zemljama svijeta, informacije se primaju na mreži 24 sata dnevno, a stranica radi bez kvarova. Istovremeno možete pratiti do 30 pošiljaka bilo koje vrste.
Praćenje paketa Ruske pošte prema broju narudžbe
Poštanske pošiljke Rusije mogu se pratiti po broju traga ili broju narudžbe unošenjem identifikatora u poseban prozor. Važno je zapamtiti da se mogu pratiti samo registrovane pošiljke. Možete se registrovati na svom ličnom nalogu pošte Rusije i primati obaveštenja to se odnosi na sve zemlje koje su povezane sa sistemom.
Kako pratiti pošiljku ruske pošte bez identifikatora
Pakete bez traga se ne mogu pratiti. Da li je paket stigao možete saznati pozivom ili posjetom najbližoj pošti. Ako je od datuma očekivanog dolaska prošlo više od 10 dana, preporučuje se da se podnese poternica.
Kako pratiti preporučeno pismo ruske pošte
Preporučena pošta su vrijednosni papiri, važna korespondencija ili dokumenti koji se šalju nakon registracije (dozvoljena težina pošiljaka u Rusiji je do 100 grama, u inostranstvu do 2 kg). Takva pošta se može pratiti putem broja za praćenje.
Koliko dana se čuva paket ili pismo?
Periodi skladištenja poštanskih pošiljaka variraju:
- 30 dana mogu se čuvati: pisma, poštanske uputnice, male međunarodne pošiljke;
- 15 dana - sve ostale pošiljke;
- 7 dana - sudska pisma.
Period skladištenja se može produžiti uz pomoć plaćene usluge uz pismeni zahtjev primaoca. Da biste izbjegli gubitak pošiljke, potrebno je pravovremeno praćenje poštanskih pošiljaka.
Kako pratiti međunarodni paket ruske pošte
Međunarodne pošiljke ruske pošte mogu se pratiti u sljedećim slučajevima:
- da je teret prihvaćen za otpremu;
- dostavljeno u poštu primaoca;
- primio primalac.
Međunarodna pošiljka ruske pošte može se pratiti pomoću broja staze, koji izgleda ovako:
- RX000000000CN – paketi iz Kine;
- ZA000000000LV i ZA000000000NK – zajednički kanal Pošte Rusije i Aliexpressa;
- ZJ000000000NK je kanal ruske pošte sa Joom-om.
Preostale brojeve treba pratiti na druge načine, na primjer, putem web stranice agregatora, gdje se informacije o svim točkama na ruti primaju online 24 sata dnevno na vašem osobnom računu. Ova usluga takođe omogućava besplatno povezivanje obaveštenja sa vašim ličnim sandučetom e-pošte.
Kako saznati za koliko dana stiže paket
Možete saznati za koliko dana će paket stići kada registrujete teret za otpremu. Ako pošiljka kasni, morate početi tražiti poštanske pošiljke putem službene web stranice Ruske pošte.
Kako poslati pakete ruskom poštom
Slanje paketa ruskom poštom je postalo znatno lakše u posljednjih nekoliko godina, kao i praćenje poštanskih brojeva, ali su neki uvjeti ostali nepromijenjeni:
- potrebno je popuniti adresu primaoca i pošiljaoca;
- naznačiti težinu;
- odaberite način isporuke;
- naznačiti vrijednost;
- sačiniti popis priloga po potrebi (u pošti);
- dogovorite dostavu pouzećem;
- Označite "oprez" za krhke terete.
Kompletnu pošiljku možete predati poštanskom kuriru, a možete i lično dogovoriti slanje pošiljke u pošti.
Kako poslati paket bez čekanja u redu
Pošiljke koje se šalju bez čekanja obrađuju se u službenoj aplikaciji Ruske pošte ili putem vašeg ličnog računa i moraju se platiti online. Takvu pošiljku možete pratiti i po broju traga.
Kako spakovati i poslati paket?
Preporučljivo je pakovati paket u debelu plastičnu poštansku vrećicu ili u kutiju. Teret zalijepljen trakom mora biti zapečaćen, ostavljajući prostor za naljepnicu adrese. Nakon pečaćenja, paket se izvaga. Obrazac je zalijepljen u sredini na vrhu pakovanja, na vrhu pečata. Paketi postavljeni online će dobiti obavještenje i link do elektroničkog računa. Svoju pošiljku možete pratiti kao svaku preporučenu pošiljku.
Kako slati i primati pakete
Maksimalna dozvoljena težina paketa je 5 kg, slanje nije teško. Za ovo vam je potrebno:
- stavite sadržaj u paket;
- popuniti etiketu (obrazac 7-P) i carinsku deklaraciju ako se otprema van Ruske Federacije (CN 22);
- predati popunjene formulare i pakete zaposlenima u pošti.
Paket možete dobiti u poslovnici ili naručiti dostavu.
Dodatne usluge
Lista dodatnih usluga ruske pošte prilično je univerzalna:
- popis priloga (ovjeren od strane poštanskih službenika);
- pouzećem (uz plaćanje od strane primaoca);
- deklarisana vrijednost (poštansko osiguranje);
- SMS obaveštenje o prispeću pisma, kao i o prijemu od strane primaoca (samo za pisma poslata unutar Rusije);
- uz obavijest o dostavi (obrazac potpisan od strane primaoca šalje se pošiljaocu).
Praćenje po broju puta je dostupno za pakete sa ili bez dodatnih usluga.
C.O.D
Pouzećem je iznos troškova dostave koji plaća primalac. Takvi artikli moraju biti registrovani i vrijednost u rubljama mora biti naznačena.
Plaćanje pouzećem je dostupno za pakete unutar Rusije i susjednih zemalja na web stranici.
Kućna dostava
Dostava predmeta do 2 kg na kućnu adresu može se naručiti telefonom od trenutka kada teret stigne u poštu primaoca. Usluga online naručivanja dostupna je u Moskvi i Sankt Peterburgu.
Šta je ekspresna pošiljka i ekspresno pismo
Ekspresne pošiljke EMS su hitne pošiljke i pisma sa kurirskom dostavom od vrata pošiljaoca do vrata primaoca. Dodatne usluge su također dostupne po narudžbi, o njima morate obavijestiti kurira prije slanja. Vrijeme i cijena dostave se izračunavaju online pomoću poštanskog kalkulatora. Poštansku pošiljku možete pratiti koristeći broj numere.
Pogodno je izvršiti potpuno praćenje poštanskih paketa Ruske pošte na službenoj web stranici u slučaju pošiljaka unutar Ruske Federacije, dok je za praćenje međunarodnih pošiljaka preporučljivije koristiti besplatni agregator web stranice.
Usluga praćenja pošte na mreži će vam pomoći da pratite status i lokaciju vaše pošiljke koju isporučuje ruska pošta.
Nacionalni poštanski operater Ruske Federacije, Ruska pošta, prima, šalje i dostavlja poštanske pošiljke na teritoriji Ruske Federacije i drugih država. Filijale ovog nacionalnog poštanskog operatera obavljaju poslove slanja i prijema kako domaćih tako i međunarodnih paketa. Ako se paketi i poštanske pošiljke šalju unutar Rusije, tada se paketu dodjeljuje jedinstveni 14-cifreni identifikacijski broj koji se sastoji od brojeva, a kada se šalje na međunarodnom nivou, dodjeljuje se identifikacijski broj od 13 znakova (brojeva i slova latinice).
Oba broja su u skladu sa standardom S10 Svjetskog poštanskog saveza i praćenje paketa mogu obavljati i pošiljatelj i primalac pošte.
Karakteristike brojeva za praćenje paketa ruske pošte
Brojevi ruske pošte razlikuju se po vrsti pošiljke i razlikuju se po izgledu.
- Paketi, preporučena pisma i mali paketi imaju 14-cifreni broj.
- Paketi i paketi se prate pomoću 13-cifrenog koda (4 slova i 9 brojeva).
Objašnjenje:
- Prva 2 slova koda označavaju vrstu pošiljke
- 9 cifara - šifra polaska
- Posljednja 2 slova su zemlja polaska paketa
- EMS paketi - broj staze počinje slovom E
Praćenje paketa po vrsti pošiljke ZA..HK,ZA..LV (Aliexpress)
Zahvaljujući saradnji Ruske pošte, ova vrsta paketa sa Aliexpressom ima pojednostavljen sistem registracije, što omogućava još brže i jeftinije slanje. Vrijedno je uzeti u obzir da se ova vrsta dostave može pratiti samo unutar zemlje pošiljaoca kada pošiljka stigne na teritoriju, pošiljka se više neće pratiti, ali nakon što pošiljka stigne na lokaciju za dostavu, pojavit će se sličan status; . Okvirno vrijeme isporuke je 25-30 dana od dana polaska.
Praćenje paketa ZJ..HK (JOOM)
Paketi sa brojem koji na početku sadrži slova ZJ su paketi iz online prodavnice Joom, koja takođe sarađuje sa Ruskom poštom. Ova vrsta dostave je jeftina i koristi se uglavnom za isporuku jeftine robe i ima ograničenu funkcionalnost praćenja. Činjenica je da Joom parcele, kada se prate, mogu imati jedan od samo tri statusa:
- Paket je poslan
- Paket je stigao u kancelariju
- Paket je primio primalac
Odnosno, vaš paket se ne može pratiti u svim fazama isporuke, ali bitne informacije da je roba poslata ili je već stigla u poštu bit će poznate.
Problemi sa praćenjem paketa ruske pošte?
Ponekad se javljaju problemi s praćenjem pošiljki ruske pošte Najčešće se to dešava iz sljedećih razloga:
- Nije prošlo dovoljno vremena od slanja paketa, a broj za praćenje još nije ušao u bazu podataka, jer nije prošlo dovoljno vremena od slanja. Vrijedi zapamtiti da period može potrajati i do 7-10 dana.
- Pošiljalac je dao pogrešan broj za praćenje. U tom slučaju vrijedi ponovo provjeriti broj kod pošiljatelja i ispravno ga kopirati u liniju za praćenje na našoj web stranici.
Kako pratiti paket ruske pošte?
Praćenje statusa i lokacije paketa od strane poštanske kompanije Russian Post je izuzetno jednostavno: da biste to učinili, morate unijeti jedinstveni kôd za praćenje paketa u liniju za praćenje. Nakon što navedete broj, kliknite na dugme „Prati“ i saznajte najnovije informacije o statusu vaše pošiljke putem pošte Rusije.
Ako trebate sačuvati podatke o nekoliko pošiljki ruske pošte odjednom, registrirajte se na svom osobnom računu na web stranici usluge za praćenje paketa i pratite nekoliko pošiljki odjednom i primajte tačne informacije za svaku pošiljku.
Da biste utvrdili u kojoj se pošti nalazi vaša pošiljka, koristite naš imenik poštanskih ureda Rusije
Statusi praćenja paketa ruske pošte
Status | Prevod |
---|---|
Napustio centar za sortiranje | Napustio centar za sortiranje |
Stigao u sortirni centar | |
Izdaje carina | Izdaje carina |
Stigao na teritoriju Ruske Federacije | Stigao na teritoriju Ruske Federacije |
Sortiranje | Sortiranje |
Napustio je stranicu međunarodne razmjene | |
Jedinica | Jedinica |
Došao na mjesto isporuke | Došao na mjesto isporuke |
Napustio prijemno mjesto | Napustio prijemno mjesto |
Stigao na lokaciju međunarodne razmjene | |
Dostava do primaoca | Dostava do primaoca |
Zabava | Zabava |
Čeka se isporuka kurira | Čeka se isporuka kurira |
Predato kuriru | Predato kuriru |
Pojašnjenje adrese | |
Primatelju putem kurira | Primatelju putem kurira |
Podnošenje | Podnošenje |
Predano poštaru | Predano poštaru |
Primalac nije dostupan | Primalac nije dostupan |
privremeno odsustvo primaoca | |
Stigao na tranzitno mjesto | Stigao na tranzitno mjesto |
Napustio je tranzitno mjesto | Napustio je tranzitno mjesto |
Datum isteka | Datum isteka |
Dostava kasni na zahtjev primaoca | |
Isporuka pošiljaocu | Isporuka pošiljaocu |
Napustio lokaciju povratka/isporuke | |
Nije moguće kontaktirati klijenta | |
Isporuka nije uspjela | Isporuka nije uspjela |
Druge okolnosti | Druge okolnosti |
Primatelj će sam preuzeti pošiljku | |
Ostalo | Ostalo |
Poslano sa obavještenjem carine | |
Primatelju putem poštara | Primatelju putem poštara |
Odbijanje primaoca | Odbijanje primaoca |
Rok trajanja ističe (preostalo 25 dana) | |
Vraćeno carinom | Vraćeno carinom |
Isporučeno | Isporučeno |
Netačna/nečitka/nepotpuna adresa | |
Prema korisniku | Prema korisniku |
Čeka se plaćanje naknade | |
Nepotpuni/nedovoljni/netačni dokumenti | |
Nedostatak primaoca na navedenoj adresi | |
Prijenos na privremeno skladište | |
Nema kućne dostave | Nema kućne dostave |
Primalac je odbio pošiljku | |
Poslano uz obavezno plaćanje carine | |
Poslano u CGP | Poslano u CGP |
Zabava elektronski | Zabava elektronski |
Pošiljaocu putem kurira | |
Primalac ima poštanski sandučić | |
Primatelju sa kontrolom odgovora | Primatelju sa kontrolom odgovora |
Rok trajanja ističe (preostalo 5 dana) | |
Izjava pošiljaoca | |
Slanje predmeta | Slanje predmeta |
Nezatraženo | Nezatraženo |
Odbijanje puštanja od strane carine | Odbijanje puštanja od strane carine |
Premještanje primatelja na novu adresu | |
Pošiljaocu poštarom | Pošiljaocu poštarom |
Primalac se preselio | |
Pošiljka je oštećena i/ili bez priloga | |
Zabranio SAB | |
Na zahtjev pošiljaoca | |
Pogrešna adresa | Pogrešna adresa |
Unreleased | Nerozdano |
Nije moguće pročitati adresu primaoca | |
Primalac je odustao | |
Izgubljena | Izgubljena |
Nedosljednost kompletnosti | |
Pošta je stigla u skladište prevoznika | |
Čeka prenos carinskom organu | |
CN 22/23 je netačan | |
Primio imenovani operater | |
Nepotpuna ili netačna dokumentacija | |
Postoje ograničenja za uvezene priloge | |
Prebačeno na carinski organ | |
Nema računa | Nema računa |
Ostalo | Ostalo |
Potvrda troška se očekuje od primaoca | |
Predano prevozniku | Predano prevozniku |
Kontakt sa klijentom je nemoguć | |
Postoje ograničenja za izvezene priloge | |
Zadržan od strane carinskog organa bez navođenja razloga | |
Odbijanje puštanja | |
Faktura je netačna | |
Prijenos na neotraženo | Prijenos na neotraženo |
Viša sila/nepredviđene okolnosti | |
Isporučeno na isporuku elektronskim putem | |
Carinska deklaracija nedostaje ili je netačna |
4.4 / 5 ( 1662 glasova)
Ne znate gdje je vaš paket? Nudimo vam listu najboljih alata za praćenje paketa iz bilo koje trgovine, uključujući Aliexpress standardnu dostavu i Ebay.
Savremene poštanske usluge pružaju broj za praćenje poštansku pošiljku tako da primalac može pratite sebe gdje se nalazi parcela? Pogledajmo kako se to može učiniti na primjeru praćenja poštanskih pošiljaka po ID-u iz Kine.
Kako saznati gdje je vaš paket online:
Unesite šifru za praćenje, kliknite na "prati" i pronađite gdje se nalazi vaš paket.
Gdje je moja pošiljka? Mogućnost ručnog praćenja paketa
Ako želiš provjerite brojeve za praćenje uz maksimalnu pogodnost i saznajte gdje se trenutno nalazi vaša pošiljka, tada će vam pomoći univerzalni online trackeri za pretraživanje poštanskih pošiljaka:
Napredna opcija za praćenje paketa
U principu, nema smisla ažurirati status paketa više od jednom dnevno. Ali ako želite što preciznije pratiti svoju pošiljku, možete učiniti sljedeće:
1. Ako se šalje zračnom poštom (preporučena zračna pošta Kine) onda prvo pratite paket prije uvoza:
ChinaPost (China Post) – Intmail.183.com.cn
HongkongPost (Pošta Hong Konga) – Hongkongpost.com
SingaporePost (Singapore Post) – Singpost.com
a nakon uvoza nastavljate pratiti (do prijema) ovdje:
Pošta Rusije – Pochta.ru
2. Ako se šalje putem EMS-a (EMS China Post Express Mail Service), zatim postupak također dijelimo u dvije faze.
Pratite za uvoz (provjerite da li je poslano iz Kine ili ne):
Ems.com.cn
nakon uvoza:
Emspost.ru
Osim toga, ako paket isporučuje EMS usluga, uvijek možete pozvati njihove operatere i razjasniti trenutne podatke o paketu pozivom na 8-800-200-50-55 (24 sata dnevno, besplatni pozivi s bilo kojeg mjesta u Rusiji)
Statistika vremena isporuke
Informacije o rokovima isporuke paketa možete pogledati na serveru statistike SMS-Track.ru
Bonus! Programi za praćenje paketa
Želite li saznati gdje se nalazi vaš paket bez odlaska na web stranice? Na svoj kompjuter možete instalirati program za praćenje paketa koji će automatski provjeravati status neograničenog broja kodova za praćenje!
Ova opcija (čini mi se malo neefikasnom, ali dobro) predlaže instaliranje posebnog programa na računar (povezan na Internet).
Neću detaljno opisivati ovu opciju, samo ću dati linkove i snimke ekrana:
Osim toga:
Praćenje poštanskih pošiljaka putem mobilnih uređaja:
Pratite svoju pošiljku koristeći iOS mobilne uređaje.
Pratite svoju pošiljku pomoću mobilnih uređaja.
Zvanična aplikacija Pošta Rusije dostupna je za Android i iOS uređaje.
FAQ
Šta znači NULL status (odgovor korisničkog nadimka CTRL-F)
Kako China Post objašnjava svojim klijentima, uvođenje novih statusa u praćenju međunarodnih pošiljki ima za cilj otklanjanje optužbi na račun Kineske pošte da neopravdano povećava vrijeme potrebno da paketi stignu u Rusiju itd. NULL status – nema paketa u Kini (već carinjen i tumači se kao odlazak avionskog leta). Sljedeći unosi nakon NULL su informacije o tranzitnom kretanju na aerodromima duž rute paketa (kodiranje aerodroma prema IATA). Primjer PEK - Peking, PVG - Šangaj, FRA - Frankfurt. I posljednji unos je pozivni broj zemlje odredišta. Ovu informaciju mi je poslao moj redovni dobavljač iz Kine.
Link za pretraživanje i dešifriranje kodova aerodroma širom svijeta.
A uz pomoć ovog alata (u obliku Excel dokumenta) možete provjeriti ispravnost broja staze, kao i izračunati verifikacioni kod na osnovu poznatog broja traga vaše pošiljke.
Slična uputstva za praćenje i primanje paketa iz Kine i drugih zemalja
Imate li šta da dodate? Pišite u komentarima!
Pošta Rusije pruža poštanske usluge na teritoriji Ruske Federacije. Ovaj nacionalni poštanski operater ne samo da isporučuje pisma i pakete, već pruža i finansijske usluge, na primjer, u ruskim poštama možete platiti račune i račune za komunalne usluge, primiti poštansku uputnicu ili isplatu penzija. Prodavnica Ruske pošte nudi širok asortiman raznih proizvoda koji su dostupni direktno u poštanskim uredima ili u online trgovini.
Ruska pošta, članica Svjetskog poštanskog saveza, čvrsto je opredijeljena za unapređenje kvaliteta usluge i automatizaciju procesa u svom razvoju. Zaposleni Ruske pošte redovno provode obuke i aktivnosti interne kontrole, koje imaju za cilj razvijanje komunikacijskih vještina, razvijanje vještina pažljive i ljubazne usluge prema svakom posjetitelju i održavanje visokog kvaliteta rada u svakoj pošti.
Paketi i pisma ruske pošte se prihvataju i obrađuju u skladu sa međunarodnim standardima. Ruske pošte obrađuju slanje i prijem domaćih i međunarodnih paketa. Kada se poštanska pošiljka generira, dodjeljuje joj se jedinstveni identifikator, koji će biti naznačen na poštanskoj uplatnici. Identifikacioni broj paketa u Rusiji sastoji se od 14 cifara, a broj za praćenje međunarodnih pošiljki se sastoji od brojeva i slova latiničnog pisma. Koristeći ovaj broj paketa Ruske pošte, može ga pratiti i primalac i pošiljalac.
Web stranica usluge čini proces praćenja pošiljki Ruske pošte brzim i praktičnim. Web stranica također omogućava praćenje pošiljki iz drugih zemalja. Ne trebaju vam nikakve dodatne informacije: samo trebate znati ID vaše pošiljke.
Kako pratiti paket ruske pošte
- koristite traku za pretragu po ID-u i unesite broj za praćenje poštanske pošiljke;
- Registracijom na svom ličnom računu možete dobiti informacije o nekoliko pošiljki;
- sačuvajte potrebne brojeve i pretplatite se na elektronska obavještenja o promjenama statusa paketa Ruske pošte.
Na našoj web stranici možete pratiti nekoliko brojeva za praćenje u isto vrijeme, jer će sve potrebne informacije biti pohranjene u odjeljku "Lični račun".
Datum objave: 19.01.2018
Svaka preporučena poštanska pošiljka, bilo da se radi o paketu, paketu ili preporučenom pismu, ima individualni broj traga. Koristeći broj numere, pošiljalac ili primalac, ili bilo koja druga osoba koja poznaje ovu šifru, može pratiti kretanje paketa ili preporučenog pisma od trenutka prijema do trenutka prijema od strane krajnjeg primaoca. Ali kako možete saznati broj traga paketa poslanog poštom?
Dakle, nakon registracije paketa u ruskoj pošti, pošiljci se dodjeljuje jedinstveni broj traga. Tračni kod je naveden u potvrdi, koju poštanski operater mora predati pošiljaocu.
Broj koji nas zanima sastoji se od 14 cifara. U ovom slučaju, ponekad je posljednja cifra označena razmakom - to se također mora uzeti u obzir.
Broj numere na priznanici može biti naznačen nakon riječi: “ RPO br....», « Poštanski broj" itd. Ali u svakom slučaju, pronaći kombinaciju od 14 cifara koja nam je potrebna neće biti teško.
Ako ste primalac paketa ili preporučenog pisma, za praćenje saznajte broj numere od pošiljaoca. Internet prodavnice i privatni prodavci vrlo često sami daju broj za praćenje, bez dodatnog zahteva kupca.
Kako saznati broj za praćenje paketa ako ste izgubili račun
Dešava se da se ček izgubi ili ga neko izbaci iz domaćinstva. Uostalom, malo ljudi čuva račune iz trgovine, ali zašto je poštanska potvrda bolja?
Račun za ček, koji se izdaje u pošti, mora se čuvati, ne samo da bi se u pravo vrijeme pronašao broj za praćenje pošiljke, već i u slučaju gubitka paketa, ček će biti potreban za pisanje aplikaciju za pretragu.
Dakle, kako možete saznati broj za praćenje paketa ako je račun izgubljen? Jedina opcija u ovom slučaju je da se ponovo obratite Pošti Rusije, odakle ste poslali pošiljku, i zatražite da vidite broj traga na osnovu vašeg prezimena i datuma slanja paketa. Ako se ne sjećate datuma, podatke možete pronaći i po prezimenu. Što manje vremena prođe od trenutka slanja paketa, veća je šansa da će podaci koji su vam potrebni biti pronađeni.
Istovremeno, kako pišu na forumima, u nadležnosti poštanskog operatera nije traženje podataka o pošiljki ako se ček iznenada izgubi. Odnosno, u ovom slučaju treba se osloniti samo na odziv poštanskog službenika. Istina, u nekim regijama postoji plaćena dodatna usluga u pošti za vraćanje izgubljenog čeka.